想贏得別人的配合，用前幾天講的7個小妙招和三步法就可以實現。

但，知其然更要知其所以然，掌握這方法背後的根本，你才算得上是真正的高手。這背後的根本是什麼呢？

這麼說吧，溝通說話，面向的物件是誰？是人對不對？

好，人這東西，有沒有什麼共性呢？還真有。雖說看起來高矮胖瘦美醜各不相同，性格也是暴躁乖巧穩重各有特點，但物以類聚，人以群分，人類只所以是人類，就是因為有某些共性的存在。

比如我們說到狗，立馬能想到狗的一些特性，忠誠、有靈性對吧。我們人類也有一些共性，我們管它叫人性。

今天我將帶著大家解讀人類的七大特性，以及怎麼利用這些特性，好好說話。

先說第一大特性：人都希望得到。

買衣服我們希望買到流行的，價效比高的；

找物件希望找到對我們好的；

結婚希望遇到一個對我們好的婆婆；

賺到很多錢會很興奮；

得到別人一句讚美可以讓我們很開心……

沒錯，人們都希望得到讚美、得到利益、得到偏愛、得到比別人更多、更好的東西。

利用人類的這一點特性，我們完全可以投其所好，說別人喜歡聽的話。

比如，人喜歡被讚美對嗎？

我們可以說“你的廚藝真的太好了，上次在你家吃的紅燒肉我家孩子到現在還跟我念叨呢，你能教教我怎麼做這道菜嗎？”，如果沒有前面讚美做鋪墊，當我們提出請她教我們做菜的時候，可能大機率會被拒絕，畢竟人家忙著呢，哪有空教你。

但當你讚美她廚藝好的時候，那就不一樣了，她得到了你的讚美，總會想著回饋點什麼。而且人在心情好的時候，也更願意犧牲一點自己的時間來幫你的忙。所以，求人辦事的時候，千萬不要吝嗇你的讚美。

再比如，人都希望買到價效比高的東西對吧？

我們可以說“這衣服本來賣800多的，是商場專櫃的貨。現在因為疫情，商場撤櫃了，這貨成本價100一件。”前半句是說這貨是專櫃正品，品質好，價格高。後半段解釋原因，讓人覺得這衣服價效比高，買到就是賺到。說白了能說出這話，也是因為了解人類喜歡佔便宜的心理。人都希望得到，得到更好的，價效比更高的東西。

再說第二大特性：人都害怕失去。

我們大家都害怕失去健康，害怕失去幸福，害怕失去已有的財富，害怕失去身邊重要的人對嗎？尤其當媽以後，最不能失去的大概是孩子和孩子的健康了。

利用這一點特性我們也可以好好說話，達到我們想要的目的。比如“多喝熱水，不容易感冒”。多喝熱水是請求，單純的提出請求效果一般，這時候我們可以利用人們害怕失去健康的特點，我們可以說“多喝熱水，不容易感冒”。

所以提出請求的再加上人們害怕失去的東西，更容易被接受。

類似的例子還有很多，比如“多穿衣服，免得感冒了”“端出來的菜很燙，請亂跑的孩子回到座位免得被燙傷”，這些都是利用了人們害怕失去健康的特點。

還記得我們前天講過的一個例子嗎，老公總是不蓋馬桶蓋，老婆說了一句“聽說不蓋馬桶蓋會失去財運哦”，就這麼一句話達到了讓老公蓋馬桶蓋的目的。這就是典型的利用人們害怕失去財富的特性。

人都害怕失去，學會利用這一點，有時候簡單的一句話就能讓別人主動配合我們。

接著說第三個特性：人都不喜歡被強迫。

“去洗碗”“吃個蘋果”“去寫作業”這類表述很容易被拒絕。

因為這是命令語句，給人一種壓迫感。

可是人都不喜歡被強迫，這是人類的共性。

想要降低這種壓迫感，我們可以用第一天講到的方法，給出選擇的自由，而不是直接下命令。我們透過給對方選擇的方式來降低這種壓迫感，比如“洗碗還是拖地？”“吃蘋果還是吃梨？”“現在寫作業還是10分鐘後寫作業？”這麼說的話聽的人會忍不住從中做一個選擇，而不是想著拒絕。

人都不喜歡被強迫，不喜歡被命令，所以，最簡單的做法是直接給對方出選擇題，這樣人家感受到的壓迫感會減少很多。

再來看第四個特性：人都希望被重視。

我們大家都希望自己在別人眼裡是獨一無二，不可替代的，對吧？

比如，談戀愛的時候男孩對女孩說“你是我見過最適合當老婆的人”“我只愛你一個”“沒了你，我可怎麼辦”“我非你不娶”這些說法其實都在說一件事兒——你對我來很重要。這非常符合人類希望被重視的特點。

所以，女孩一聽這話，很快就投降了。

大家不妨回憶一下結婚前老公有沒有說過類似的、讓你覺得自己對他來說很重要的話？比如“我只對你好”“只有你能給我一個溫暖的家”“你很好，我配不上你”“這輩子，我只愛你一個”等等。

我想多少都說過吧，只是表達方式可能是用的你們當地的方言，或者用電視劇裡常見的套路：給你一個鐲子或者戒指，說這是我我們家的傳家寶，奶奶讓我給未來孫媳婦兒的，這種其實也算啊，因為表達的都是一個意思，就是你對我來說很重要。

現在有很多情場老手啊，專門利用這一招來騙女孩子的感情，百試百靈，因為人確實太渴望被人重視了。尤其是缺愛的姑娘，最容易被這種話打動。所以這也告誡我們這些當父母的，一定要讓孩子感受到我們是愛他的，他對我們來說非常重要。一定要學會正確的表達愛，而不是用以前那種簡單粗暴、不是指責就是命令的方式來表達你對孩子愛。

我們繼續講第五個特性：人都渴望被認可。

如果你總是對孩子說“一點兒都不懂事”“就知道看電視”“笨死了，這麼簡單的事都做不好”，相信我，這麼說你的孩子，時間長了他不是越來越叛逆，就是越來越自卑。家長的打壓對孩子的傷害真的非常大。人都渴望被認可，對於孩子來說尤其渴望來自家長、老師、同學的認可。

比如，一個孩子的字寫得非常工整，老師說“你的字寫得真整齊，我最喜歡改你的作文了”，就這麼一句話，孩子的字寫得越來越好，作文也寫得更好了。為什麼？因為他接收到來自老師的認可，倍受鼓舞，不但愛上了寫字，也更願意聽這個老師的課了。所以，不要吝嗇對孩子的認可、鼓勵和讚美。

假如孩子希望被當成大人對待，那就認可他，我們可以說“媽媽英語不好，寶寶能不能教教媽媽這些用英語怎麼說”，“我過馬路好害怕，你能牽著我過馬路嗎”，“這個菜我總是洗不乾淨，你能幫幫我嗎？”類似這樣的表述，可以讓孩子感覺到自己被認可，尤其對男孩子，我們一定要學會這樣示弱，充分滿足孩子的被認可欲，媽媽懂得示弱的孩子將來他會更有男子氣概。

當然，孩子需要鼓勵和認可，我們大人也是一樣的。

面對老公的時候，如果你總是指責他“就知道打牌”“你就是無能不會賺錢”“懶到家了”，這些表述任誰聽了都不舒服。如果別人說你“黃臉婆”“幹活不利索”“像個老媽子”，你也不舒服吧。所以，生活中不管是對老公還是孩子，多說認可的話，少說指責的話。

人都希望被認可，尤其男人比我們女人的被認可欲更加強烈。所以面對老公的時候，我們也要學會誇獎和示弱，我們可以這麼說“老公，你力氣大，這桶水我提不動，能不能幫幫我？”“老公，你牌打得比我好，坐我旁邊教教我怎麼打”。總之，我們要做的就是學會讚美，滿足他的被認可欲之後，再提出請求多半不會被拒絕。

再講下第六個特性：人不好意思拒絕別人的好意。

心理學上有個詞叫“互惠式好感”，意思是一個人在接收到別人的好意時，會產生回報對方好意的心理。聽著有點深奧是嗎？咱們舉個最簡單的例子你就清楚了，你走在大街上，迎面走來一個人對你微笑，這是一種善意，你會不會忍不住的回他一個微笑，大部分都會吧？這就是互惠式好感，也是人的共性之一。

最後講下第七個特性：人喜歡和別人一起做事兒。

大部分人都喜歡跟別人一起做事情，比如一起上下班，一起去吃飯，一起寫作業 ，一起玩兒等等。這會給人一種團隊歸屬感，讓人感覺自己是有夥伴的，自己不是一個人。

利用這一點，我們可以怎麼說話呢？很簡單，在請求裡面加個“一起”就可以了。比如，“讓我們一起去旅遊吧”“一起去上廁所嗎”“一起去逛街嗎”“一起去跳廣場舞吧”，這比單純的“去旅遊吧”“去上廁所嗎”“去逛街嗎”“去跳舞吧”要好得多。雖然就相差一個詞，效果卻差很多。

尤其是，當我們提出一些會給人帶來麻煩的請求的時候，加上“一起”兩個字效果會更好。比如說“晚上加班吧”“打掃衛生吧”這種聽起來很麻煩的事情，我們一般都會想著拒絕，但加上“一起”這個詞，大家再重新感受一下：

“晚上一起加班吧”，是不是感覺這事兒沒那麼麻煩了？因為你會感覺大家共同做一件事，也沒那麼糟糕。

再感受下第二句“一起打掃衛生吧”，是不是比單純的“打掃衛生吧”又更容易接受了一些。因為“打掃衛生吧”會讓覺得是自己一個人做，而“一起打掃衛生吧”會給人一種團隊作戰的感覺，讓人覺得自己是有夥伴的。所以，日常生活中，我們多說“一起”，利用人喜歡跟別人一起做事的特點，讓我們的請求得到期望的迴應。

到這裡，人類的7大特性就講完了，其實還有很多其他的特性是這本書中沒有講到的。大家也可以自己思考一下，人還有哪些特點，我們可以怎麼利用這些特點來好好說話。

研究透人性，真的可以讓別人按我們期望的方式做事。但有時候我們要的其實不是配合，而是能打動別人，讓人重視我們說的話。

比如，你很認真的跟老公談孩子的教育問題，可他就是不放在心上。該怎麼說才能讓別人重視我們說的話呢？明天我們重點解決這個問題。