作為女性,如果你想閒談的話,請你抓住某些時間,如七班前或下班後,或在會議開始前,都是閒談的好時機。在尋找和利用這些時機時,還應審時度勢。有些時候看似閒談的好時機,但不一定對,比如某些人喜歡靜下心來工作,只在把外套掛好,並取出公文包裡的物品之後才願意與別人閒談。有些人看起來靜靜地站在那裡等候電梯,但實際在思考問題,準備去赴約。在這種場合如果你主動上去約談,可是別人不接茬,則應察言觀色,及時停止。即使場合和時間都合適,而且別人也願意談,但也不可談得過多而使人生厭。作為一個有風度的專業人員,應該樂意參與交談,但是人們的耐心程度有別。交談時間太長,即便討論很愉快,別人也會生厭。要記住,閒談時忌談公事,在人很多而且又適合閒聊的場合,如開會前或在辦公室室聚會時,可環顧整個房間,然後選定某個人,主動上去作自我介紹,開始攀談。但不要和一個人談的時間過長,通常和一個人的談話時間平均在四至七分鐘為宜,這要因當時的情況和談話物件而異,不要只顧和熟人交談。
如果在較小的辦公場所閒談,必須留心是否會影響別人。有時,作裝不聽別人談話可又聽不清,是相當煩人的。輕輕地交談充其量只是權宜之計,因為它會刺激人的好奇心並造成你在議論別人的印象。即使你的同事很願意和你交談,也必須留神周圍人的反應。最好的辦法是在休息或午餐時再繼續交談。應該什麼時候結束交談呢?因為閒談常常是無目的、無計劃的談論,最簡單的策略是在行將退出對話時,容客氣氣地說一聲,比如:“喂,我該回去工作了。”或“我該去處理那些財務報表了。”總要說上幾句再離開,使自己平平靜靜地退出談話,切不可剛等別人講完話就拔腳離開。如果對方滔滔不絕地說個沒完,你也可以用同樣的辦法從談話中脫身。在聚會場合,你可以說:“跟你交談很愉快,我剛才看了一下時間,我還要在離開前和西蒙說幾句話。”或“跟你見面非常高興。我想過去加點熱茶水。”如果一個特別善談的人找你閒聊而影響了你的工作,可建議另改時間。你可以說:“我本想跟你再多談談,可是我中午前必須完成這個報告。”或“你來的時間真不巧,我們為什麼不在例行會議之後好好聊聊呢?”談話前的準備。當你與某人初次會面或參加一次會議時,可以預先對議題做些準備。事先做好準備可以使談話雙方無拘無束,並避免可怕的沉默。這並不需要多長時間,在路上就可以思考這個問題。這種事情做多了,也就習慣了。以後再遇到類似情況,甚至可以引用過去場合講過的話。準備談資的方法如下:(1)每天至少讀一一種報紙,每月讀幾本雜誌,以使自己時刻掌握時事動態。當你訪問一一個城市時,讀一讀當地的報紙的確是個不錯的辦法。(2)注意觀察周圍的世界。你可以談論社群裡發生的事情,天氣情況、文化動態等等,甚至連交通堵塞、新的建築以及展覽會開幕式都可以成為你的談資。
(3)閱讀本行業的雜誌,這些雜誌可為你提供有關本行業的最新訊息。(4)堅持對有趣的故事、統計資料和情況作筆錄,包括剪貼報刊雜誌,收集某城市主要工業的情況、城市的口號及奮鬥的目標等等。在面對棘手的事情之前,不妨翻看一下記事本。