好口才使人在各種應酬場合如魚得水:他從容自若地與各色人等巧妙周旋;他口吐蓮花，為自己贏得商業夥伴的青睞……總之，他總是能在任何場合抓住聽眾。讓自己的語言直入聽眾的心靈。

一般說來，交際語言的內容可從如下幾個方面去考慮。

1.以社會熱門話題開始

我們在應酬交際的時候，語言的內容非常廣泛，說不上有什麼固定的話題，更無所謂話題的好壞，關鍵在於根據對方的情況，因時、因地制宜，恰當選擇，靈活運用，使之真正起到加深瞭解，加強合作的作用。

一般說來，我們可以選擇社會上人們比較熟悉的熱門話題開始自己的交談，如時令、氣候、環境以及時事、新聞，是人們比較瞭解的客觀情況，由此引出話題自然貼切，還可以從中發現對方的一些獨特見解，引 起對方的交談興趣。

2.從對方的性格、愛好入手

人們的性格、愛好、煩惱、隱私等與感情的喜怒哀樂有著緊密的聯絡，它牽扯著一個人大腦中的許多興奮點，從這些方面人手尋找寒暄的話題，常常可以步入對方的心靈，引起對方感情上的共鳴。

3.選擇對方的職業和發展方向

這是易觸動對方那根敏感神經的話題。人人都關心自己的前途，對自己的未來有無數的遐想，你能與他“談”在一起，你便是他的“同盟”。

4.用疑問表示關切與問候

根據對方的情況和客觀環境特點進行噓寒問暖，表示關切與問候。舉例：如“近來身體好嗎?”“年底工作忙吧?”“孩子們聽話嗎?”“生意怎麼樣?”這些問話需要先有某種程度的瞭解 ，並帶有一定的針對性。

5.用肯定的語氣表示誇讚

根據對方的所見所聞，針對對方的某些長處和成績予以誠心誠意的誇讚，以滿足對方作為普通人所共有的期望得到肯定與承認的心理需求，引發“認同感”。舉例：比如:“老張，你創造 的那種新工藝，應該得到發明獎。它不僅能縮短工時，還能提高產品質量，非常不錯。”肯定式的陳述比那種感嘆更客觀、更具體，容易深入人心。

6.透過反問滿足對方的優越感

你能恰到好處地表示出自己“不知道”，便可激發對方的表現欲，滿足對方的優越感。：例如“是嗎?我怎麼不知道呢?”當你這樣說話時對方會很得意地把他所知的全告訴你，同時 補充他自己的看法。

7.規避“空檔”

談話人在說到興頭上時，會留下許多空檔，你若能及時而準確地談出對方想要說出的內容，你就能同他的思想感情融為一體。因此，細心地傾聽對方說話，積極地配合對方的思路進行思考，這是非常重要的。