導論：學點簡單的溝通技巧，讓自己跟親人、外人和無賴都能講道理。

有人說：世界上最無效的努力，就是對別人掏心掏肺地講道理。

你看，我都掏心掏肺了，如果你還聽不進去，那我就乾脆不講了。

要麼，我放棄，你牛你大爺，惹不起你還躲不起你嗎？

要麼，我行動，我就不信了，我感動天，感動地，就是感動不了你？

我想說：這種大無畏的精神，愚公也汗顏。

對，你都撕心裂肺了，但為什麼人家還無所謂呢？

最主要的原因是：講道理的方式出了問題，跟“講道理”這種形式沒有關係，跟聽道理者的“情商”也沒有關係。

因此，我們還是得為“講道理”和“情商”這兩位小兄弟說句公道話：兩位受委屈了！

這個世界上，只有兩種人不需要講道理：

一種是沒有溝通能力的，一種是溝通能力超強的。

前者很好理解，石頭就是典型；

後者很不簡單，摩訶迦葉就是代表。

據佛經記載：

有一次，佛祖釋迦牟尼在靈鷲山說法。

只見他一言不發，舉起一朵金色的波羅蜜花，展示給大家看。

正在大部分學生蒙圈的時候，只有一位叫摩訶迦葉的學生，面對佛陀會心微笑。

釋迦牟尼當即宣佈：“我有一門深藏不漏的學佛方法，不用文字記錄，只能以心傳心，剛才已經傳給摩訶迦葉這位同學了。”

這種高人，我們只能獻出我們的雙手：除了佩服，只能佩服。

對於我們凡夫俗子，有什麼方便法門呢？

也有。

如果我們最怕的，不是別人不停地講道理，而是別人不停地講自己的道理。

那麼，我們就可以站在別人的立場上，大言不慚地講道理。

既然上帝給我們一張可以說話的嘴，那麼，能用道理解決的，我們堅決不用行動（武力）解決。

佛祖拈花

1站在親人的立場上，大言不慚地講“有愛”的道理

《大長今》裡有這樣一段情節：

年幼的長今進入朝鮮皇宮，經過考試選拔後成了一名小宮女，被分配給韓尚宮來管教。

有一天晚上，韓尚宮跟長今說：“去拿喝的水來。”

長今回答“是”，然後就去端了一碗水來。

韓尚宮看也沒看，就說：“再去拿一碗水來。”

長今只好又去端了一碗水來。

韓尚宮還是沒看，就說：“明天早上再拿喝的水來。”

接連幾天都是如此，韓尚宮總是讓長今拿喝的水來。

而長今先後端來了冷水、熱水、飄著柳葉的水……

但是韓尚宮還是不看也不喝，繼續讓她拿喝的水來。

長今終於忍不住發問了：“為什麼總是吩咐我端水來呢？熱水也不行，冷水也不行，飄著柳葉的水也不行......”

經過韓尚宮幾句話的點撥，長今終於醒悟了，她向韓尚宮詢問了身體狀況，瞭解到對方嗓子痛，就去端了一碗放了鹽巴的熱水。

韓尚宮連連點頭，微笑著說：“水也是一種食物，先了解進食者的狀況，是做食者應該有的心情。”

韓尚宮對長今的教育，不僅僅融入了“愛”的態度，還融入了“愛”的心思。

她講道理，不趁口舌之快，而是有耐心地等待，在孩子有所理解的時候再講出來，達到最好的效果。

通常，如果孩子聽不懂或不願意聽，一定是家長出了問題，沒有意識到孩子的認知水平和情緒狀態，如果沒有合適的時機和氛圍，說了也白說。

而好的道理，從來不是單擺浮擱的，而是有血有肉的，需要在具體的生活中事上磨鍊，但這得花心思。

這是對孩子的講道理，我們再看看如何對愛人講道理。

還是《大長今》，有這樣的一個片段：

醫女徐長今，被陷害而留在了被隔離的疫區。

她的愛慕者閔政浩闖入疫區尋找她，兩人再次見面時，有一段對話。

徐長今留著眼淚，呆呆地坐著那裡。

閔政浩拉著長今說：

“徐內人，徐內人，這是怎麼回事？”

“我們要出去，徐內人，請你起來，我要出去。”

徐長今面無表情地說：

“我不能出去。”

“我跟被遺棄這裡的百姓一樣，我的處境跟他們一樣。”

“我被其他人遺棄了，我被內醫院的夥伴們遺棄了。”

兩人轉移到隔壁的房間後，坐在對面接著對話。

徐長今依然面無表情地說：

“我做錯了什麼？”

“我並沒有害任何一個人，只是認真地走自己該走的路，走到今天這個地步。”

“每天，我都忍耐再忍耐，堅持又堅持，現在我再也無法忍耐，再也無法堅持了。”

“竟然被其他人，還是被跟自己一起工作的人，排擠遺棄。”

“一想到這裡我就無法忍受，我就感覺我好像消失了，感覺漂浮在空中，踩不到地面”

“請問，我做錯了什麼？我到底做錯了什麼呢？”

閔政浩回答：

“你並沒有做錯，只是又多一道，你必須要越過的高牆，那是人的高牆。”

“也許你立下的功勞越多，你的醫術越高超，那道高牆就會越來越高。”

“你必須要想辦法越過高牆，無論你立下多大的功勞，如果你沒有辦法越過高牆，那一切都是白費。”

徐長今低頭回應：

“我沒有信心。”

“不，我已經沒有信心。”

閔政浩接著說：

“你沒有信心也沒有關係，只要徐內人用心去做就行了。”

“你一定要勇敢站起來，我不喜歡懦弱的徐內人，你一定要出去才行！”

相信大家已經感受到：閔政浩的言語充滿了關懷和鼓勵，充滿了期待和包容。

而且還有一點，就是靜靜地傾聽。

傾聽不僅僅是一種尊重，還是一種瞭解。

很多夫妻的溝通問題，首先就出在瞭解上。

還沒搞懂對方的狀態，就來一通大詞，是個人聽了都窩火。

很多道理，不是愛人不知道，而是ta希望聽到你說出來。

很多道理，不是愛人不相信，而是ta一時迷失了自我。

很多道理，不是愛人不想用，而是ta沒有方法和支援。

所以啊，我們很多男性同胞要長點心了，多揣摩一下對方的心思。

如果平常聊得多，關鍵時刻就不用猜了，正所謂：臺上一分鐘，臺下十年功。

《大長今》劇照

2站在外人的立場上，大言不慚地講“有利”的道理

1901年，年僅27歲小洛克菲勒代父親出面，與老練的銀行家摩根談判一筆礦區的交易。

摩根傲慢專橫，不把小洛克菲勒放在眼裡。看見小洛克菲勒進來後，摩根連招呼都不打，直接高調發問：哦，你們的要價是多少？

小洛克菲勒沒有被摩根盛氣凌人的氣勢激怒，平和而禮貌地盯著摩根回答道：“摩根先生，我想您一定是有些誤會了吧。我今天來這裡不是急於向您出售的，相反，我認為您更加急於想購買吧！”

良久的沉默過後，傲慢的摩根先生終於改變了說話的語調，認真對待這位經商不久的年輕人。

最終，透過談判，雙方達成協議，摩根答應小洛克菲勒所規定的售價。

有人說：只有親人才能講道理，外人哪會跟你講道理？

還有人說：有的人就是太自私，講道理就是講不通。

小洛克菲勒給我們上了生動的一課：

不管別人多麼蠻橫和自私，我都可以講“有利益”的道理，因為沒有人跟自己的利益過不去。

跟親人講道理不算什麼，能跟外人講道理，才說明你成熟了。

美國和我們打貿易戰，我們就不理他們了嗎？

當然不是，該講的道理我們還得講，只不過我們要講的是對方的利益。

比如：正所謂“殺敵一下，自傷八百”，為了你們的利益，你們是不是再考慮一下？

外人也不是講道理，而是隻講他的道理，大家先不要激動，坐下來慢慢談嘛。

如果坐不下來，那也沒關係，我就再等等，反正你也會來找我滴。

這是有合作關係的對話，如果是沒有合作關係的對話呢？

我們再看個例子：

中央電視臺有一期《對話》節目，對話嘉賓是馬雲。

馬雲上臺前，主持人問一個90後女孩：“你如果找男朋友的話，會找馬雲嗎？”

女孩回答：“不找馬雲。”

馬雲上臺後，女孩接著說原因：“駕馭不了，您說像我這樣的女孩跟你在一塊，你得跟外邊找多少個呀？”

馬雲先對觀眾說：“她想的真多。”

然後對女孩說：“小女孩記住，千萬不要駕馭一個男人，一個女人最幸福（的），是被人駕馭。”

你看，馬雲先生沒有說自己被侮辱了，也沒有一笑而過，而是站在對方的立場上，為了對方的幸福，糾正對方的想法。

既沒有失去體面，也沒有讓別人難堪，這才是跟外人講道理的高手。

馬雲

3站在無賴的立場上，大言不慚地講“有理”的道理

2018年，杭州的一個小區裡，一輛送快遞的電動三輪車撞到寶馬。

本來是快遞小哥的全責，修車費約13000元。

考慮快遞小哥的承受能力，寶馬女車主黃女士只要求他賠4000元。

可後來向他要錢的時候，他卻耍賴說：你這麼富有，這點小錢還找我來報銷，你還有沒有點良心？我上次撞壞保時捷也沒賠這麼多，你想敲詐我咋的？

黃女士沒有容忍這種撒潑行為，透過媒體對這種行為進行了曝光，並訴諸法律手段。

她的觀點很明確：我拒絕道德綁架。

對於這種無賴的人，我們沒有必要寬容，寬容即縱容。

有心理學家說：什麼是壞人？就是那些幹了壞事，還被獎勵的人。

當我們力量不夠的時候，我們要藉助社會的力量，藉助社會認同的那個“理”。

這種“理”，可能是法律規則，也可能是道德規範。

不管是哪種，有理走遍天下，無理寸步難行。

這是對犯錯的個人，如果是犯錯的機構或企業呢？

2005年3月份，深圳市公安局龍崗區分局龍新派出所，在無任何證據證明在其轄區記憶體在“河南籍敲詐勒索團伙”的前提下，在轄區的怡豐路黃龍塘市場附近的大街上懸掛“堅決打擊河南籍敲詐勒索團伙”和“凡舉報河南籍團伙敲詐勒索犯罪、破獲案件的，獎勵500元”的橫幅。

很快，在4月份，深圳警方就收到了河南法院提起的訴訟書，兩名河南律師告他們地域歧視。

後來，深圳警方就趕緊撤下橫幅，真的賠禮道歉了。

普天之下，莫非王土；率土之濱，莫非王臣。

只不過，現在的這個“王”，就是法律規範。

你可以講你自以為是的小道理，我就跟你普及一下“依法治國”的大道理。

因此，不是不能講道理，而是看講什麼道理，靠什麼手段去講。

有人說，不可能一點點事都上法院吧？

如果是一點小事呢？比如排隊。

吳軍在《矽谷來信》裡有一個小故事：

他有個朋友叫李強，去參加託福報名。

那時託福報名的人很多，常常要排隊四五個小時。

這麼長的時間中間難免會有混亂，李強就和幾個人開始給大家發號。

由於排隊時間很長，有的人拿了號就跑了，因此他們幾個人每過一個小時就會重新發一次。

就靠著這種主動擔當的人，維持了大家的排隊秩序。

有人說，我很忙的，沒閒工夫維持次序。

那也沒關係，我們可以提出我們的要求。

很多集會場所總有組織者吧？

你說：我們這裡就沒有。

好，就算沒有組織者，能否吆喝一嗓子：颳風啦，下雨啦，有沒大哥維持一下次序啦。

結果，還是沒有人站出來。

好吧，你忍了：你們幾個插隊的，今天姑奶奶寬恕你們了，下次你們給我等著！

下次遇到人插隊的時候，你把以上招數再來一遍。

正所謂：世界本沒有路，走的人多了，也便成了路。

我們的一次次爭取，終究會慢慢改變這個世界。

就算這個世界沒有被我改變，但起碼我可以堅持原則，不讓我被這個世界改變。

排隊

4結語

有人說：聽了太多道理，卻依然過不好這一生。

這就對了。

因為你只是聽道理，就是不肯講道理，就是不肯大言不慚地講有用的道理。

這裡的“有用”，不是對自己有用，而是對別人有用。

要避免講自己的道理，讓親人聽到“有愛”的道理；

要避免講自己的道理，讓外人聽到“有利”的道理；

要避免講自己的道理，讓無賴聽到“有理”的道理。

我們不要講枯巴巴的道理，要講生動有趣的道理。

我們不要只講一種道理，要講豐富多彩的道理。

我們不要嫌棄講道理，要熱愛講道理。

只要人人都站在對方立場講道理，世界就將會變成美好的人間。

好吧，我已經大言不慚地講了太多的道理，現在就想聽聽你講的道理。