生活中有很多這樣的時刻,你想說話,卻發現說話的機會稍縱即逝,不得不在短時間內解決戰鬥,比如客戶給你三分鐘介紹產品、女朋友負氣出走前你追上去想解釋誤會,此時怎樣讓對方願意聽我們講話呢?很多人會說,既然時間緊迫,那就長話短說唄!但溝通這件事永遠是雙向的,不是你單方面把事情講完就行,而是要讓對方還得能投入溝通才行。否則,你講的飛快,只會讓原本需要耐心表達的重點變成一股腦的噪音,讓對方失去耐心。所以這裡我們就要用到本書中提到的,買時間策略。
怎樣才能為自己贏的時間呢?我們需要學習以下三個技巧:1、製造意外。2、引發好奇。3、迴應主題。
本書中還列舉了一個例子:
戰國時期,齊國有個公子叫田嬰,準備在自己的封地築城,在那個時代,這種行為很容易引起國君的猜忌,可他就是不聽門客的勸阻,還放下狠話,誰在來勸我,我就殺了誰。這時有個說客就跑來跟他說,公子啊,關於築城這件事,我只說三個字,多說一個字你就把我給殺了。這就是我們所講的製造意外。果然公子一聽,心想:三個字就能說服我,這怎麼可能呢?於是田嬰就准許他說了。接下來就是引發好奇了,於是說客走上前恭恭敬敬的說了三個字“海大魚”說完扭頭就走。這下田嬰不幹了,海大魚,什麼意思?事情沒講清楚怎麼就一走了之了呢?追問之下說客依舊不答,因為一開始就說好了,顧不敢以死為戲。結果田嬰也只好反過來安慰說客說,但說無妨,不會治罪。到了這一步說客從原本只能說三個字的機會又進一步買到了暢所欲言的時間。最後就是迴應主題了,那麼海大魚到底是什麼意思呢?實際上說客是用比喻的方式告訴田嬰現實狀況,齊國就是你的大駭海,而你就是這片海里沒有天敵的大魚,但如果在築城這件事上引起了齊王的懷疑,齊國不在庇佑你,那你就像擱淺在沙灘上的大魚一樣,誰都可以來欺負你,到時候城牆築得再高又能擋得住誰呢?田嬰一聽有道理,於是這事兒就不再提了。
這就是一個運用買沒時間策略的典型案例,將原本緊迫的溝通機會擴大,讓對方不由自主的想聽下去。所以,當大家表達的時間受限制時,千萬不要一根筋的繼續按照原本的意思講下去而是首先考慮為自己買時間,讓對方耐心聽,我們才可能完整的表達自己的思路。
但要注意的是,應用買時間策略之前還需要你有足夠的底氣,製造了好奇之後還得能回到主題上並講出一番道理,不然你成功地引起了對方的注意卻只是故弄玄虛,恐怕最後還是不會放過你 。
常用句型:
1.請先給我一分鐘好嗎?保證不耽誤你時間。
2.關於這件事,如果你不給我時間解釋,那就是逼著我說謊了。
3.這事很複雜,你想知道詳情嗎?