我們在處理一些事情時，由於考慮不周到、準備不充分，常常心慌意亂，結果是問題處理得漏洞百出，甚至弄得一團糟。

比如，我有一個女同事，講了自己的一個故事。由於孩子學習取得較大進步，老師通知，讓她在家長會上發言。她準備了發言稿，感覺應該沒問題了。家長會上，很少上講臺的她，本來就有些緊張，讀完發言稿準備回到座位。這時，一位家長突然向她提問，她當時就懵了，緊張得不知所措，走也不是，留也不是。還好，老師幫她打了圓場。

在家長會上，這位女同事之所以慌亂，從表面看，是因為家長的突然提問。深層次分析，主要還是她沒有做到詳細認真的準備。

後來，我給她提了一個應對策略，也就是“心理情景演練”。我建議她，做事情之前，可以在心裡，想像會是什麼樣的場景，有哪些人參加？過程是什麼樣？中間可能會出現什麼情況？可能會有什麼突發情況？甚至，可以想到更細一些，人們的表情可能會有哪些變化？自己應該持什麼樣的態度，如何做到不緊不忙、落落大方？

心理情景演練，實際上就是提前做“演習”，把準備做事的場景細節，真實地在腦子中展現，思考可能出現的問題、麻煩、阻力，針對不同的情況，設計出不同的應對方案。當各種情況都考慮周全後，在腦子裡開始實景演練，再對自己的方案進行修正和糾偏。

特別是在處理重要的事情前，經過多次心理情景演練，不僅能夠讓你在處事時忙而不亂，而且能夠增強自信心，就像吃了“定心丸”。

舉個例子，假如你需要參加一個競聘職務演講，這個演講對你太重要了，那麼，你可以這樣開展你的心理情景演練：

第一個環節：準備演講稿時，先確定會有哪些人參加，思考並想像一下，這些人喜歡聽什麼話？你的演講是講給臺下的聽眾的，他們不願意聽，演講的結果就好不到哪裡。

第二個環節：準備好演講稿後，還是先考慮演講現場的場景，這種場合需要穿什麼樣的服裝，留什麼樣的髮型，穿什麼樣的鞋子？之後，你想像一下，用什麼樣的語調和語速，最適合這種場合？你需要以什麼樣的表情和狀態面對觀眾？等等。

第三個環節：做好以上準備後，你還要考慮，現場演講時，會出現什麼樣的突發情況？比如，話筒突然不響了，或者觀眾席上一個人突然打一個響亮的噴嚏，引起鬨堂大笑，你應該怎樣不慌不忙應對？類似這些意外情況，還有很多，以不變應萬變，你得有自己的方案。

第四個環節：把你準備好的各類方案，從腦子裡依次開展實景演練，有時可以看著鏡子做，反覆多次，找出其中不完善的地方，修正之後，再次演練確認。

我也只是簡單舉個例子，列出的現場情景不全面，僅供參考。我做心理情景演練時，做完之後，都會記到日記中去，積累情景演練的經驗。

心理情景演練，就是做事情的實戰演習，高質量的演習，必須會有高效率的行動。大家可以試著做做，養成心理情景演練的習慣，避免做事情時手忙腳亂。