陌生人社會，最大的特點是人員流動性強，連線人與人之間的是規則，而不再是人情，因此也就導致人與人之間人情淡薄，除非彼此之間有很強的業務往來，否則即使是發小，一年也不見得會有一次聯絡……

熟人社會，每個人的脾氣秉性，大家都基本熟悉瞭解，每個人為人處事的風格，大家或多或少都會有過交集，在此種情形之下，人與人之間就形成了一個密集的關係網，因而不僅誰都不敢輕易破壞其在這個關係網中的形象，而且會特別珍視其在這個關係網的形象，更多時候還會想方設法樹立、保持其良好的社會形象……

在陌生人的社會，人與人之間很難產生信用背書，而在熟人社會，信用背書會遍及每個人生活的角角落落，會形成一套天然的價值評判標準，使得每個人無意識的會去遵守，形成其行為準則。

信用背書，在某些時候是最佳的評價標準，因為其可以進行最直觀的判斷，節約鑑別成本；信用背書，在某些時候，則有其最不靠譜的一面，那就是會有“多數人暴政”，甚至“眾口鑠金 ，積毀銷骨”的弊端……

如果說信用背書有時是對一個人“言行一致”最好的詮釋，那麼信用背書有時也是對一個人“人言可畏”集約化情形之下最“卑劣”的鞭撻——阮玲玉便是最好的例證！

現實中，“誰人背後不說人”，“誰人背後不被說”是大家預設的處世規則，但就是因為有這樣的“約定俗成”，使得“信用背書”具有了很大的不確定性，這個不確定性就是裁判者是廣大的人民群眾，而人民群眾未必為人民，更多時候可能就是為了自己，為了維護自己的利益，而這個利益的表現形式可能是有形的，也可能是無形的，可能是利己損人的，也可能是不利己也損人的……

信用背書利與弊大抵如此，那麼我們如何利用好信用背書，如何讓信用背書發揮其最大的作用，最終也許還是應該用規則說話，用資料說話，那就是將信用背書置於一定的規則中，資料中，讓每份信用背書都可以有據可查，而不是單純的“人云亦云”！