“說你行，你就行，不行也行；說你不行，你就不行，行也不行。”這看似簡單的玩笑話其實說得很有道理，當別人都說你行、你可以的時候，你的心情會怎樣？相信那種被肯定的感覺一定很美好吧。即使你能力尚且不足，你也會信心倍增，充滿自信。這種力量是強大的，慢慢地你會發現自己真的可以。這是一種“期望效應”，當他們期望你做什麼時，你內心會得到一種積極暗示，你就會得到什麼，你得到的不是你想要的，而是你期待的。也就是心理學上的羅森塔爾效應。
美國有位心理學家，名叫羅森塔爾。他對這種“期望效應”早有想法，於是拿小白老鼠做實驗。一群小白鼠被隨機地分成兩組，他將第一組老鼠交給一位飼養員並告訴他：“這不是一般的老鼠，他們比其他老鼠都聰明。”然後他將另一組老鼠給了另一位飼養員，同時又說：“這一組的老鼠智力一般。”讓兩位飼養員按照相同的飼養方式飼養這些老鼠幾個月。幾個月後，他讓這兩組老鼠穿越迷宮找食物。結果發現，他隨意說聰明的那組老鼠，它們能夠先走出迷宮並找到食物。另一組被他稱為“智力一般”的老鼠，還在迷宮裡面暈頭轉向地出不來。看了這個實驗後，你也許覺得這純屬巧合，老鼠也不能聽懂人說什麼，哪知道人類對它們期望什麼。
於是羅森塔爾決定在人的身上再做個實驗。他來到了一所普通中學，走進一個班，在名單上隨意畫了幾個學生的名字，告訴他們的老師說：“這幾個學生智商高，很聰明。”過了一段時間，羅森塔爾再次來到這所中學，果然他指出聰明的那幾個學生現在真的成了班上學習較好的人。老師很好奇，問羅森塔爾怎麼知道這些學生智商高。羅森塔爾這時才說：“其實這幾個學生是我隨意挑選的，我一點都不瞭解他們。”老師聽了很吃驚。羅森塔爾將其解釋為“期望”的力量。他說因為這些老師相信他的判斷，認定這幾個學生比其他人都聰明，因此對這幾個孩子有很高的期望。這些學生因為別人的期望而信心倍增，也認定自己聰明，嚴格要求自己，更加努力，最終成績自然比別人要好。
期待是希望人變得更為美好的一種意願，讓人感受到信任與希望。積極的期望會產生積極的行為和效果，一旦對一些人有了美好的期待，心底就流淌著絲絲暖流，體驗到生命的尊嚴，有了前進的最佳動力。期望會變成一種鼓勵，它可以點燃人們的信心和希望之火。
在一個貧民窟裡，有成天打架鬥毆的黑人孩子，他們要不就曠課，要不就在學校裡搗亂。老師和校長都拿他們沒辦法，如果管教他們，他們就會砸碎老師辦公室的玻璃，報復老師，尤其是一個叫羅傑·羅爾斯的學生，他是這些孩子的“頭”。這個學校幾任校長拿他們都沒辦法。後來，來了一位新校長，他想出了一個好辦法。他對這些孩子說自己會算命，能透過手相預測他們的未來。然後，他走到羅傑·羅爾斯的面前拉起他的手說：“我來看看你的手吧。”校長若有所思地看完以後說：“你小拇指修長，這表示你將來會是紐約州的州長。”這個孩子大吃一驚，因為他是班裡的最後一名，是帶頭調皮搗蛋的學生。別人都說他以後成不了大事，甚至說他就是社會上的混混，從來沒聽過鼓勵的話。這個孩子對校長說的話深信不疑，從那一天起，“紐約州州長”這個目標一直在鼓舞他。他以“未來州長”的標準要求自己，不再打架鬥毆，開始好好學習。從那時開始，他一直努力奮鬥著，時刻不放鬆。終於在50歲那年，他真的成了州長。這個人就是紐約第五十三任州長，也是紐約歷史上第一位黑人州長──羅傑·羅爾斯。
其實這位校長並不會什麼算命，他利用的是一種鼓勵的方法。當一個人獲得他人的信任和讚美，受到別人的期待時，他便感覺獲得了支援，從而增強了自信，並且為了達到對方的期望，他會更努力。對別人的鼓勵是一種肯定，世界上每一個人都需要讚揚，如果沒有讚揚和鼓勵，任何人都會失去自信。人們的信念、成見和期望對一個人產生重要的影響。讚揚是一種積極的心理暗示，這種積極的心理暗示是一個人前進的動力，一種神奇的力量，在很多時候，它能讓一個人發揮出超強的能力。
有一位年輕的歌手參加了一次唱歌比賽，面對三個評委，她有點緊張，剛開口唱了沒幾句，她看見有一個評委搖了兩次頭，她頓時一陣心慌：難道我唱跑音了？還是哪裡唱得不好？她心裡反覆嘀咕著，都沒心思唱歌了。第一輪比賽結束後，她表現一般，勉強進了決賽。其實她嗓音條件很好，但是評委的搖頭給了她一個消極的心理暗示，她的潛意識接受了這些消極的暗示，並在適當的時候做出了反應。這些偶然的或無意識的消極暗示被感情化和主觀化了，讓她在唱歌時失去了信心，也開始懷疑自己的能力了。三天後就要決賽了，她心裡很不安，媽媽見此狀況對她說：“以前媽媽也參加過比賽，還獲得了第一名，你的嗓音就是遺傳我的，甚至比我還優美。”聽完這番話，她立刻放鬆下來，隨口唱了一句，果然自己覺得歌聲很是優美。三天後，她信心十足地參加決賽，結果唱得很成功，獲得了第二名。
鼓勵和肯定是積極的心理暗示，別人的期望將在很大程度上決定被期待者的未來。如果始終給人傳遞一種積極暗示，什麼事都會出現轉機，落後的人可能變得更加出色。人都需要被鼓勵和肯定，尤其是家長和老師在培養和教育孩子的時候，要學會欣賞孩子，要善於發現他們的優點和長處。用欣賞的眼光看待他們，充分調動孩子的自信心和積極性，發掘他們的潛能，對孩子的錯誤和缺點也要點到為止，不能抓著不放。如果你總是批評孩子的缺點，在無形中就會放大這個缺點，孩子就會失去信心，越發會犯錯，也就會出現“烏鴉嘴效應”。就是說如果你給他傳遞一種消極的不良暗示，事情往往會真的變得很糟糕，因為不良暗示中包含有對人的貶低、輕視，容易打擊別人的信心，它會讓人產生自卑心理，乃至一事無成。
楠楠最近很煩她的一個朋友，因為這個朋友是個“烏鴉嘴”，說她什麼，什麼就會靈驗。有一天，楠楠早晨剛起來，朋友就說，你今天肯定上班遲到了，果然，楠楠緊趕慢趕還是遲到了。還有一天，楠楠回來對朋友說，自己今天接了個大專案，發了獎金請她吃飯，結果朋友卻說她那麼懶散，這專案不一定能做成。楠楠心裡沒不服，她想：懶散和專案有什麼關係？結果，這個專案跟了一半就被別的公司挖走了。回來後，楠楠很生氣，說朋友是烏鴉嘴。更可氣的是，這位朋友日日說她懶散，再這樣下去，連男朋友都受不了她。沒多久，楠楠的男朋友真的和她分手了。楠楠氣得找她朋友說：“以後你閉上你的嘴，你說好的不靈，壞的靈。”楠楠的朋友說：“我說你是在提醒你，讓你別再那麼懶散，誰知道你不改正，反而更懶散了。”其實，這位朋友不是什麼烏鴉嘴，而是她很瞭解楠楠，知道她的缺點，所以總是想提醒楠楠。楠楠整天被別人指著缺點說，她自己都沒了信心，不論是生活還是工作都變得更懶散。慢慢地，男朋友也無法忍受整天懶散的她了。朋友的烏鴉嘴能夠靈驗就是羅森塔爾效應。
消極的期望會產生消極的行為和效果。別人說的消極的東西，必定會影響自己。心理學中有這樣一個實驗，心理學家對一個死刑犯說：“我們執行死刑的方式是使你放血而死，這些血會捐給需要的人，這是你死前對人類做的一點有益的事情。”這位犯人表示願意這樣做。犯人躺在手術室裡中的一張小床上，小床被簾子隔開，一隻手伸到簾子外，他見不到簾子的另一側發生什麼，只是聽到護士與醫生在忙碌著，護士問醫生：“放血瓶準備5個夠嗎？”醫生回答：“不夠，這個人塊頭大，要準備7個。”護士在他的手臂上紮了一下，算是開始放血，並在他手臂上方用一根細管子放熱水，水順著手臂一滴一滴地滴進瓶子裡。犯人只覺得自己的血在一滴一滴地流出。滴了3瓶，他已經休克，滴了沒到5瓶他已經死亡，死亡的症狀與因放血而死一樣。但實際上他一滴血也沒有流。
我們每個人從小就遭遇過許多負面的暗示，別人越是打擊你，你越是會失去信心。就像這個實驗裡的犯人一樣，他接受了正在死亡的心理暗示，並相信這是真的，內心放棄了生命。可見，只要充滿自信地期待，只要真的相信事情會順利進行，事情一定會順利進行，相反，如果你相信事情不斷地受到阻力，這些阻力就會產生。有些人說話不講究方式，對孩子、朋友、親戚、同事說話時總是抓住別人的缺點，批評別人，目的是希望對方改正缺點，但是這種做法會傷害別人的自尊，結果適得其反。
無論什麼時候，別人的讚許、期待、認可都是我們走下去的勇氣，使人爆發出內心的潛能，用潛能的力量告別煩惱。當別人給予充分信賴和期待的時候，自己相信自己一定能完成任務，任何困難都會得到解決，走向成功。相信好的事情一定會發生，就讓我們內心充滿希望，有了希望就有了動力，就有了實現期望的可能，人也就會更努力，一切都會變得更美好。