人際交往，真正厲害的人，往往善於與一種“對手”打交道，錯不了，這種對手就是反對自己的人。

人際交往，難免遇到反對你的人。當反對你的人向你發洩情緒的時候，不要覺得不是自己自尊心受到了損傷，就是對手在顯示其威嚴。不管對手的怨氣有多兇狠或幼稚，都要靜靜地聽他說完，表示你很理解他。就算你絕不能同意他錯誤的觀點，也應該表示出極大的理解和同情。

那些反對你的人，就算是知道自己錯了，一般也不願意馬上向你承認自己的過錯，你如果想讓他們認錯，就必須多花些時間。假如對方是有地位的人，那就更難讓他們認錯了，這都是“自尊心”在作祟。

假如你一開始就迫不及待地去證明對手的觀點是錯誤的，那麼，你就是在做一件傻事，其結果只會讓他們更加堅持自己的見解。相反，假如你對反對你的人表示出應有的尊敬與同情，對他們有足夠的理解，能夠站在他們的角度考慮問題，然後再循序漸進地、委婉地指出對方的錯誤，那麼，他就更容易接受。

人際交往，真正厲害的人，往往能在無形之中消除各種反對自己的意見，不過，一旦這種事情已經發生了，他們也總是能先傾聽對方的不滿，而且還能向對方表示理解與尊重。接著，再說出解決問題的實質性辦法和自己對這件事的看法。

比如，英國曾經有一位著名的首相，叫做勞合·喬治。喬治很善於與反對自己的人打交道，即便在很多人都覺得他已經失敗了的情況下，他的秘訣就是透過做出一點犧牲來取得最終的勝利。

另外，有時你卻需要促成讓對方有反對餘地的局面，從而使對方獲得小小的勝利。也就是說，你可以在一些無關大局的細枝末節上，表現出自己的弱點，或者承認對方的正確，又或者做出小小的讓步，爭取讓對方在大的方面承認你。

有一位畫家，為了對顧客做出一點小讓步，故意在一幅畫著一隻貓的油畫上面，畫了一個多餘的小紅圈。這個小紅圈是一個門外漢也能看出的瑕疵，結果，一個附庸風雅的暴發戶就像發現新大陸一樣，指著小紅圈喊道：“為什麼畫上那個小紅圈！快把它擦掉，然後我要畫大價錢把它買下來。”

那位畫家一聲不吭地拿顏料把那個小紅圈塗掉了。結果，那位暴發戶非常滿意，畫家趕緊向他推薦此畫。暴發戶點著頭用很高的價錢把那幅畫買回家去了。就這樣，那個很小的“紅圈”使得畫家以很高的價錢把那幅畫輕鬆地出售了。

同樣的道理，對待反對你的人，一個很好的辦法就是在小的地方做出讓步，以便獲得全域性的勝利。還有，在一些特殊的場合，面對反對你的人，還要把你的意見暫時性地全部收回。

記住，人際交往中，遇到反對你的人是很正常的，你不可能讓每一個人都對你有好感，有衝突和矛盾都是正常的事情，但是，只要你們雙方都不是固執的人，就能透過某種方式把衝突和矛盾化解掉。