01待人和氣

曾看過一則故事。

“不，司機先生，我不是在尋你開心，我很佩服你在交通混亂時還能沉住氣。”

“你為什麼會這麼說？”那個人不解地問朋友。

“我想讓這座城市多點人情味，”朋友答道，“唯有這樣，這城市才有救。”

“靠你一個人的力量怎能辦得到？”

“我只是起個帶頭作用。我相信一句小小的讚美能讓那位司機一整日都心情愉快，如果他今天載了20位乘客，他就會對這20位乘客態度和善，而這些乘客受了司機的感染，也會對周遭的人和顏悅色。這樣算來，我的好意可能會間接傳遞給1000多人，不錯吧？”

“但你怎能保證計程車司機會照你的想法做？”

朋友回答：“我知道這種做法是可遇不可求，所以我儘量多對人和氣，多讚美他人，即使一天的成功率只有30%，仍可能會連帶影響到3000人之多。”

“我承認這套理論很中聽，但能有幾分實際效果呢？”

“就算沒效果我也毫無損失呀！開口稱讚那司機花不了我幾秒鐘，他也不會因此少收一塊錢。如果那人無動於衷，那也無妨，明天我還可以去稱讚另一個計程車司機呀！”

古人云：“有和氣者，必有愉色。”一個人對待他人能夠平心靜氣、和顏悅色，時時處處為他人著想，那麼他的內心必然是和藹的、光明的，整個人也是快樂的。

而與待人和氣的人相交，則如沐春風、如遇甘霖，不僅可以平復自己急躁的心情，也能感悟他人的豁達，進而改變自己的人生態度。

《菜根譚》裡說：“ 一念慈祥，可以醞釀兩間和氣；寸心潔白，可以昭垂百代清芬。”

心中存有慈祥的念頭，可以形成天地間溫暖平和的氣息；心地保持純潔清白，可以留給後世百代美好的名聲。

待人和氣的人，內心必定是善良的，看不得別人難做、受苦，總會想方設法給予他人方便。

善良是相互的，大多數人不會對別人的善意熟視無睹，待人和氣的人也會同樣收穫他人的善意。

和氣也不會憑空而來，它需要我們共同營造。其實，做到和氣，並不需要做出多大犧牲，付出多少金錢，只需從身邊的小事做起即可，比如對他人微笑、向同事讚美，等等。

一個人越是能待人和氣、時時自省，越是能做到站在他人角度考慮問題，也就越能得到別人的尊重和敬意。

02做事靠譜

我原來單位的一個同事，領導每次吩咐工作的時候都答應得很好，但是往往幾天不見行動、也不見迴音，總是等到領導問進展到什麼程度的時候，才發現還沒開始做呢。 所以，領導不得不經常催問他的工作進度。

還有一次，他有事請假，正巧上級單位追問一個工作報表怎麼還沒報，同事給他打電話一問，才知道他根本還沒開始幹，大家只好連夜加班幫他弄，這已經不是第一次發生這樣的事情了，弄得大家對他怨聲載道。久而久之，領導也不再安排他重要的工作了。

而比他晚來幾年的一個年輕同事，卻因為工作踏實、做事靠譜，得到領導青睞，開始負責一些比較重要的工作，而那個同事依然負責一些跑腿、打雜的活兒。

做事靠譜是一個人最基本的職業素養，也是一個人與之相交最基本的素質。因為一個做事靠譜的人必定是個有責任心的人。

心理學中有個“刻板印象”， 即人們會對某一類人或事物產生的比較固定、概括而籠統的看法，造成先入為主的情況。

一個人一旦讓他人形成“不靠譜”的印象，那麼在以後的日子裡就很難得到改觀。即使你改正了、變好了，在他人記憶裡你還是帶著“不靠譜”的標籤。

做事不靠譜、丟三落四，一次還好，兩次還好，次數多了，也就失去了別人的信任。即使交往，也不會深交，更何談親近呢？

孔子說：“訥於言而敏於行。”想要得到別人的信賴與親近，與其在言語上費工夫，不如踏踏實實去做好你該做的，事事有迴音、件件有落實。因為最終你的人品如何，不是說出來的，而是做出來的。

03少說閒話

墨子有個學生叫子禽，有一次他問墨子：“老師，您認為多說話有好處嗎？”

墨子回答說：“你看那生活在水邊的蛤蟆、青蛙，還有逐臭不已的蒼蠅，它們不分白晝黑夜，總是叫個不停，以此來顯示自己的存在。可是，它們即使叫得口乾舌燥、疲憊不堪，也沒有誰會去注意它們到底在叫些什麼，人們對這些聲音早已是充耳不聞了。

現在你再來看看這司晨的雄雞，它只是在每天黎明到來的時候按時啼叫，然而，雄雞一唱天下白，天地都為之震動，人人聞雞起舞，紛紛開始新一天的勞作。兩相對比，你以為多說話能有什麼好處呢？只有準確把握說話的時機和和火候，努力把話說到點子上，這樣才能引起人們的注意，收到預想的效果啊！”

子禽聽了墨子的這番教誨，頻頻點頭稱是。

正所謂，病從口入，禍從口出。有的人說話，不分時機、不分場合，肆無忌憚的說著別人的閒話，在讓人難堪的同時，也為自己埋下了禍根。

對於這種人，我們也都會敬而遠之，因為你不知道什麼時候，從他嘴裡說出來的可能就是我們的閒話。

《道德經》裡說“多言數窮，不如守中。”《周易》裡也講：“吉人之辭寡，躁人之辭多。”

一個人說話的方式，體現了他的情商和修養。高情商、高修養的人話少而精，句句切中要點，且從不背後說人。這樣的人，與之交往不僅可以安心、放心，還能對我們有所裨益、增長見識。

如果我們達不到那麼高的水平，那麼不妨將一些話放在心裡，保持謙卑恭敬的姿態，少說多聽、少說多做。

少說閒話，是一個人不惹麻煩的終點，也是一個人願意與之親近的起點。