中國的社會就像一張大網，鋪天蓋地的延伸而來，我們生活在這張網上，在極力擺脫這張網的同時，也在迅速的被這張網給同化著。而人情就是在這張網上鋪設的脈絡之一。

人向來不是獨居生物，並且具有複雜的感情，“在人際交往和認知過程中，人們往往存在一種傾向，即對自己友好的人，會更加樂於接近，把他視為自己的朋友”，人們都傾向與自己親近的人交往，像和氣生財，所以在做生意或者交談中，保持良好的態度，微笑面對，打好感情牌無疑問也是一種很好的方式。

關係的往來，都是建立在一定交集的基礎上，牢固的關係來自與利益，不過同時“做生意的最高境界是與客戶建立真誠的友誼，做一輩子的好朋友。生意不只是單一的商務往來，他還伴隨著人情。從某種意義上說，與你生意往來的不僅僅是客戶，他們同時也是你的朋友。如果你能把客戶當做朋友那樣對待，做足了人情，客戶自然：情動於中而行無言”，所以在做生意之前，不要著急直奔主題，還是先和客戶培養感情才是當務之急。

在做生意的過程中，是人與人之間相互信任關係建立起來的一個過程，這點對於現在商業的競爭尤為重要。現在的產品相同類似，如今做一個產品不如說更多的是在做服務和做關係，如果誰能夠更快的得到了客戶的信任，那麼誰就能夠更快的佔得先機，領先競爭對手最終的優勢就是和客戶在情感上建立互相信任友好關係。

在這本書中舉例了大量的這種事例，這些事例都在驗證一個道理，先取得客戶的信任，建立一個良好的雙方之間的關係就顯得尤為重要，華誼老總王中軍曾說：“交朋友是第一生產力”，這是事實表明，先交朋友在做生意無疑是一個有效的事業成功的途徑，把握好生意場上的感情投資和人脈搭建的方法，是能夠有效的幫助在生意場上進行更有效的溝通和交際，“廣交天下友，編制人脈網，為自己生意搭橋鋪路，將生意做大做強”。

最終，希望每個人都能在生意場上獲得一個良好的歸宿，能夠有所成。

誠夢人力資源