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害怕社交嗎?害怕一句話不對就被扣上低情商的帽子嗎?

我可太害怕了。

以前我每次參加商會,和客戶“爸爸”們溝通的時候,恨不得直接鑽洞,就不能直接用我帥氣的容顏去誘惑嗎!我太害怕腦子一熱,嘴沒把住風就變成了神經病。

那會兒和朋友們聊起這件事,本以為他們會給我各種支招,帶我脫離苦海,結果發現,大家都在苦海里,他們比我還害怕和陌生人聊天,還害怕參加聚會。

我花了大半年的時間,終於把對社交的恐懼克服了,前些天,還在苦海的朋友打電話過來,說最近加了一個特別喜歡的女孩,但不知道怎麼相處,讓我給支支招。

透過追女孩這件事,我又放大到整個社交,發現,其實方法都是共通的,所以,寫了這篇文章。

想追女孩的,不知道怎麼和陌生人聊天的,害怕被人說情商低的,拿去吧,不說讓你立馬變身中心人物,但至少能給你加分不少。

01

識別與洞察

這幾乎是我們大多數氣盛的小年輕最最容易出現的通病,說的簡單點,就是【沒眼力見兒】,不知道什麼該說什麼不該說,不知道在什麼場合應該說什麼,也聽不懂別人說什麼。

明明老闆已經非常生氣、火冒三丈、一點就著。

我到現在還記得知乎裡有個妹子問,在別人葬禮上穿lolita可以麼,別人說不可以的時候她還急了,說黑色的也很莊重。

這種不分場合的人,真的讓人氣的肝疼。

所以識別和洞察,是第一個要練習的。

你比如說,對方說,過兩天一起吃飯。是真的要跟你約飯還是隨便說說?

你要刻意的去觀察自己和周圍人的情緒,判斷他們此時此刻正處於怎樣的情緒狀態,比如:焦慮、緊張、惶恐、興奮、喜悅,這些情緒要在不斷的觀察中總結。

同時也要注意學會觀察場合的氣氛是怎樣的,結合當時的氣氛和對方的語氣、情緒來判斷他的意思。

02

自制與表達

有些人對情商有點誤解,覺得滔滔不絕的說話,能夠做到很有氣場的交流,這就是情商。

其實並非如此,一個人真正情商線上的人,最應該具備的品質,應當是自制力。

我們每個人都知道表達時的輸出很爽,被人關注的感覺很爽,但問題是我們的感受是主觀的,當你享受眾人注目的時候,你很爽的時候,別人的感覺很可能恰恰相反。

所以自制力,其實就是與自己的本能的表現慾望作鬥爭的能力。

當你已經知道該說什麼的時候,如果能夠控制住自己的慾望,不要過分的表達,不要說一些別人都已經聽夠了的東西,那就更棒了。

你比如,你同事在各種吹,你跟他關係一般,你要不要戳穿他?

正確答案是——不要,你戳穿他,對你而言沒有任何好處,反而會得罪他,而且這種愛裝逼的人特別容易記仇,到時候肯定報復你。

你再比如,老闆的老婆出軌被你碰到了,你要不要告訴老闆?

正確答案是——不要,你說出去,你以為你能得到老闆的賞識?實際上人家才是兩口子,指不定怎麼回事呢,興許老闆都知道,你這麼一通風報信,他反而下不來臺。

03

共情與共鳴

現代人最大的問題就是一有矛盾的時候,都是急著去表達自己的情緒,從來不去包容對方。

你比如很多孩子,一買不起什麼東西的時候,就開始抱怨自己父母無能。

woc,你能不能換位思考一下?你又給父母什麼了?

現在請你回想一下,你身邊是不是總有那麼一兩個人讓你感覺特別舒服,親和力很強,擅長察言觀色,能給人留下好印象。

這種人,之所以會讓人感到舒服,並不一定是她們多麼多麼會說話,很大程度上,是因為他們懂得“共情”。

當你因為丟了錢而悲傷的時候,他也會跟你一起感到悲傷,所以自然而然就能說出安慰你的話,而不是說什麼“這有什麼,我上次丟了七八千我都沒說啥”。

是,你沒說啥,你現在這不是就在說麼?

還有的人,別人自嘲兩句,哭一下窮,說現在錢不夠花,本來是想得到你的共鳴,結果你直接來幾句“你這點工資確實是不夠花,你乾脆辭職得了。”

這些主意真的用你出麼?

人真的太擅長秀自己的優越感了,在你自己沒有察覺到的時候,這些優越感已經在遭人厭惡了。

在與他人獲得共鳴時,需要付出真情實感,不是簡單的敷衍了事、面子工程,而是真真切切站在對方的角度和立場上去說話。

比如,對方唯恐避之不及的事情,就不要提了。

再比如,對方已經有愧疚並道歉的事情,就不要火上澆油。

04

尊重與善意

為什麼有很多人明明能力很強,地位很高,卻人緣特別差,甚至會被人罵的很慘。

其實就是因為他們當中有很多人不會真正的尊重別人,哪怕面上禮節做的挺好,內心也沒有真正的把對方當成什麼重要的人。

你比如,我之前的公司就有個同事,自己什麼都會,但是別人請教他的時候,他就顯得特別不耐煩,還對別人表現出各種不滿,就差直接罵對方是豬了。

其實這種態度很低情商,你如果不想幫忙,可以委婉拒絕,也可以找個理由,你這是又幫了別人又沒讓對方感激。

當然,真正的尊重,不是做做樣子,不是你領導明明釦了你工資還跟你噓寒問暖的那種,也不是機場飛機延誤了以後跟你說的抱歉,而是由內而外的,對你人格上的一種正視。

我相信大多數人都有感受,你去買衣服的時候,試穿了兩件都不合適,有的售貨員立馬就甩臉子,這與他們一開始的過度熱情成鮮明對比,其實這就是因為沒有真正的尊重你。

同時,在交流中首先表露出自己的善意,也是一種高情商,比如,在電梯裡遇到一些面熟的人,可以問對方一句,你去幾樓?

再比如,注意對方的感官體驗,對同事的一句冷暖問候,問一句吃過飯沒有,也許就會讓對方感受到你的關心。

05

認同與化解

這是情商的最高形態,就是利用自己的情商去解決問題和處理問題。

而我現在就準備告訴你秘訣——所有矛盾的起源,其實都是因為雙方只關注自己要表達的,而一味否定對方要表達的。

如果你在反對之前先認同他正確的部分,也許一切都會不一樣。

他們倒不是情商低,他們是故意找茬,要不然沒有流量和收視率啊。

面對這種局面,應該學會“找臺階”。

①有時候是從對方身上找:

比如魯豫同志,黃渤參加魯豫有約的時候,魯豫問:現在覺得自己特別火吧?

這個問題太狡猾了,回答火,會讓人覺得黃渤自大驕傲,回答不火,會讓人覺得虛假。

但是黃渤是怎麼說的:那肯定啊,都來《魯豫有約》了,能不火嗎?

這就是用太極拳,捧高對方的方式把自己平安降落了。

②也有時候是用幽默化解:

比如,黃渤在上小S的節目時,被當面問到長得醜的問題。這個問題十分尷尬,但是黃渤說:剛開始長的還蠻婉約的,後來就變得抽象了!

大家哈哈一笑,尷尬的氣氛頓時全無。

比如有一次沈騰參加歡樂喜劇人,郭德綱對沈騰的相聲很稱讚,調侃說:你來說相聲吧。

沈騰說:自己不會。

郭德綱說:你就拜我就好了,我收你為徒,以後你就叫沈雲騰。

這個時候很難再回答了,因為郭德綱這是有意收他為徒,沈騰已經進了套裡,如果說的不好,就會讓郭德綱下不來臺。

沈騰思考下,只說了7個字婉拒了郭德綱:我吃不了這碗飯。

這就是捧高了郭德綱,還謙虛的說明自己能力不行。

當然,這種最高階形態必須在前四節都熟練的情況下才能學習和深造,不然容易走火入魔。

最後,我想說,關於情商高,情商低,其實就是怎樣讓自己舒服的同時,也讓對方心裡舒服,這是建立在一種平衡的基礎上,而這種平衡裡,真誠,尊重最為重要。

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