先祝大家元宵節快樂，我們正式進入“牛氣沖沖”的一年。

我的理解只代表一個角度，我更有興趣是看看有多少不同角度，透過這些不同角度的看法，能否將這個題目的本質給看透。

首先，我認為道與術都是做人做事的方法，本身沒有對錯。只要合法合規，兩種考慮是並存的，甚至是互補的。

我定義道與術比較簡單，道是一種長線的、利他的做事方法，術剛剛相反，是比較短線，追求是“贏”，打敗對方。

大家可以看見，如果一方面獨大，就會帶來不平衡。過分於道，你可能一事無成，因為事事考慮長線，目標感就會薄弱。反過來就是事事都爭先，有你無我，馬上取得成果，這種行為也很難長久。

一個銷售為了贏取合同，用了很多“術”，甚至賣一些客戶不需要的產品（這種情況相當普遍），自己達到目標，但客戶也是心裡有數的，短期這個銷售好像贏了，但下次客戶就不會那樣笨了，所以這種短線的做法一定很難持續，銷售可以跳槽，企業最後卻丟失了客戶。

另外一個情況，客戶為了在不同供應商之間做個“平衡”，在目前的專案交給競爭方去做了，這個時候，就是銷售表現“道”的精神的時候，應該是馬上拜訪客戶，對他的決定表示理解與支援，但希望指出改善的地方，下次的專案有機會再合作。

這種行為就是長短線兼顧，接受短線的挫折，但保持對長線的信心。

對我來說，道與術是分不開的，好像計劃與執行一樣，沒有計劃就沒有執行，兩者缺一不可。學員通常學習都對“道”（心態、價值觀….）的內容比較感興趣，但到了進入招數學習時，大家就開始迷上種種招了，馬上要上commit call、立馬實現QBR。。。。開始都是術，道已經忘了。

這裡我是想提醒一下，道與術是並存的，分不開的，學習時我們分開來學，但用的時候卻是分不開的。