“良言一句三冬暖,惡語相向六月寒”。每個人都喜歡聽到別人的誇讚之辭,反感他人的指責言論。學著說善意的謊言,開啟融入社會的大門。
學生時代原來以為自己說話實誠是一個優勢,沒曾想竟是制約我社會成長的致命弱點,直到現在還不怎麼太會說話。但可以觀察到周邊混得好的未必是能力最強的那個人,而是最會說話的那種人。
小王是公司裡五官標緻,身材勻稱,並且業務能力極強的女士。而小李呢?則是公司公認的情商高的人。如果小王今天比往常打扮得精緻一些,小李就會打趣道:“我們公司女神明明可以靠顏值,卻偏偏還那麼有才華。今天打扮得這麼漂亮,看來咱們家的美麗的‘女王’應該又是拿下大單子了。”小王自然是很開心,回以溫柔的口吻:“你是個人精,這都能猜到。”而小唐呢?他在公司的人緣可就差遠了。看看他跟小王打招呼就略知一二了:“小王姐,你長得這麼好看,難怪業務也是全司第一!”乍一看,都是誇,仔細一品,全是酸腐。王姐是職場精英,自然分辨得出好賴。於是,面無表情地迴應:“小唐啊,你今天估計早上忘記刷牙了吧?你在公司這麼多年,老毛病都改不了!”其實,透過他們的對話,大概可能對他們作出一個基本判斷:王姐是個業務能手,小李是個情商高手,而小唐必然在公司是個不受歡迎的人。
即使是說讚美動聽的語言,也要學會發自內心。假設王姐是個相貌平平,身材臃腫,業務一般的女人,小李從誇她是女神就有點過分了,但是相信他應該會換句話來說:“王姐,今天打扮得很有氣質,想必是遇到了什麼好事?”其實也就是公司日常的寒暄,沒必要刻意地說一些與事實不符,甚至更浮誇的話,這樣顯得諂媚無聊。
那是不是隻能唱讚歌,不能提出批評呢?非也,只是批評也要學著用更適合方式去提出。小王是李總的秘書,她啥都好就是馬虎一些。這不,有一次,一個非常重要的合同李總讓小王拿去列印交給他。李總推開辦公室門,跟小王打了個手勢。小王會心地走進辦室,問:“請問李總有什麼事?”“小王啊,你啊你,長得這麼好看,做事也果斷乾脆,這麼重要的合同能再仔細認真審查下就更好了!”李總微微笑著說。小王臉一紅,很識趣地拿起合同仔細檢查一下:“李總,不好意思!我馬上去改!”李總一如既往地和藹可親,上下屬關係處理地信手拈來,把公司管理得井井有條,團隊和諧。
誠然,說話是一門藝術。一句話能讓你笑,一句話亦能讓你跳,最高階的語言藝術就是讓你笑著跳!