誰都不想把自己的錯誤或隱私在公眾面前被曝光,因為這會讓人感到難堪和憤怒!在人際交往中,如果不是出於某種目的,一般要儘量避免觸及對方的敏感區,讓人出醜也是跟自己過不去.真有必要時可以暗示對方,讓對方知道我們知道他的錯誤或隱私,就可以對他造成一定的壓力,不可過分點到為止。
既能使當事者有臺階下,又儘量不讓在場者察覺,這才是最巧妙的臺階。
有一個報道是這樣說的,在某地的一家大酒店, 一個客人在吃完最後一道菜後,順手把漂亮的筷子悄悄的塞入自己的口袋裡,這時候服務小姐看在眼裡不露聲色地走到旁邊說:我發現先生在用餐時對本酒店的筷子愛不釋手,非常感謝你對精細工藝品的賞識。經我們餐廳主管批准,現在將這雙圖案精美筷子送給你,並且按照酒店的優惠價記在你的賬上,你看可以嗎?那個客人明白酒店服務員說的意思,在表現了謝意之後解釋道,自己多喝了兩杯酒,頭腦有點發暈,誤將筷子放入口袋裡,並且藉著服務員給的臺階,接過服務員給他的精美筷子盒,不失風度的向收銀臺走去。
如果服務員想讓這個客人出洋相,太容易了,但是他沒有那樣做,而是委婉的暗示對方的錯誤,懂得為人處事的人,往往都會不動聲色的給對方臺階下襬脫窘迫的狀態。
我們在為人處事中特別是在職場,常常會有不小心說錯話,辦錯事的時候,誰都避免不了有這種情況,儘管無心但是對自己造成的影響確實不好的,我們要接受教訓,就不難用以後的行動補救,善於彌補自己言語失誤以及所帶來的不良影響,可以讓我們在人際交往中減少許多不必要的麻煩和負面影響,並且對營造良好的人際關係和職場升遷都有很大的意義!
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