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其實對教授者來說,教別人本身就是一種收穫。一般來說,如果有人關注自己,這件事就足以讓他(她)心情愉悅。如果有人十分誠懇地傾聽他(她)講話,他(她)一定十分高興。特別是,如果有人請他(她)講講自己喜好或擅長的事情,那麼他(她)一定會感到特別的自豪與喜悅。

這幾乎可以看作人的一種本能,如果我們誠心誠意地去請教問題,對對方來說也是一種收穫。所以，勇敢發問吧，對彼此都是一個學習的機會。

所謂自由,就是必須承認責任的選擇。自由並不是隨心所欲的,一旦做出某個選擇,就一定伴隨著某種責任,所以選擇的自由也恰恰存在於責任這樣一個模子裡。因為在這個模子裡進行選擇,所以它又是自由的。

懂得自己的責任，並知道自己能透過自由的方式去實現它。如果沒有承擔責任，那麼做的事情多半是被人安排而沒有主動選擇權，也就是沒有了自由。

這也正是文乃老師學過的“湯姆·索亞刷油漆法”的效果。人總是在被禁止做的事情中體會到特別的誘惑,淺川學園棒球隊限制了選手人數,反而吸引了更多的打棒球的初中生。從某種意義上講,限制選手人數讓組織的存續和發展變得容易,同時也增加了申請入隊的人數,這也是個一箭雙鵰的好創意。

有點像“欲擒故縱”，但是這個方法會有讓人誤解你真實意圖的風險。可能誠懇地溝通也不遜於這種偏向手段的做法吧。

管理者的決策不是從眾口一詞中得來的,好的決策應以互相沖突的意見為基礎,從不同的觀點和不同的判斷中選擇,所以除非有不同的見解,否則就不可能有決策。正確的決策必須從正反不同的意見中得出。

只注意到別人的弱點而不是長處的人不能擔任管理者。只注意到別人不能做什麼,而意識不到別人能做什麼的人,終將使得整個組織計程車氣低迷。

好的管理者要能清晰認識他人的優缺點，在管理中做到知人善用、揚長避短，將組織的力量發揮到最大。