在網上看到一個影片,一個女人向閨蜜甲抱怨自己的婚姻不幸福、丈夫不體貼,話語間滿腹委屈。閨蜜甲義憤填膺,直截了當地勸她“那你離婚算了”。沒想到女人聽了轉身就走,一邊走一邊嘟囔“怎麼有這樣的人,勸人家離婚”。
女人又向閨蜜乙抱怨同樣的問題,閨蜜乙脾氣溫和,溫柔地勸她“湊合過吧,大家都這樣過來的”。女人聽了也不樂意,嘴裡嘟囔著“沒同情心,一點兒也不理解我的痛苦”。
女人又向閨蜜丙抱怨一樣的問題,閨蜜丙只簡單說了幾句話,就讓女人感動得痛哭流涕,認為閨蜜丙是值得一生相交的真朋友。
那麼閨蜜丙說了什麼呢?
閨蜜丙沒勸和也沒勸離,她只是把女人說過的話,用自己的話又重複了一遍。
一、什麼是“意譯法”
有人也許懷疑這個小影片太誇張了,把對方的意思重複一遍就能讓對方滿意?
事實確實如此,因為這個辦法符合心理學——最能準確表達對方情感的話,就是對方自己說出的話。
當我們用自己的話重複對方的意思,並且準確地表達出對方的情感,對方就會感到被理解被接受,這種理解和接受才是對TA最好的安慰。這種不勸而勸的方法叫“意譯法”,即用你的話重複對方的意思。
二、為什麼“意譯法”有用
意譯法之所以有用,就是因為它是從對方的角度出發,站在對方的立場考慮問題,它所表達的就是對方最想表達的,所以當然最容易被對方接受!除此外,還有以下3方面原因。
1、有些時候對方向我們傾訴他的煩惱或痛苦,並不是為了尋求某個答案或解決辦法,而只是為了宣洩一下情緒。
就如電視劇《歡樂頌》裡,當邱瑩瑩因為不是處女被應勤嫌棄,當著朋友們的面痛哭流涕,曲筱綃義不容辭地去打了應勤一頓,回來卻反被邱瑩瑩罵,典型的好心沒好報。
為什麼曲筱綃一片好心還招罵?因為邱瑩瑩的哭只是為了宣洩心中憋悶壓抑的情緒,她並不需要曲筱綃去幫她解決,曲筱綃去打人,對邱瑩瑩來說就是惡意的。
我們在日常生活中,也經常會遇到這樣的事。就如我媽經常抱怨我爸懶惰不幹家務,可她只是為了找人說話發洩一下,我只要理解附和她的意思就好了,如果我因此去批鬥我爸,那才是天下大亂。
2、對方向我們徵求意見,我們要引導他自己去發現問題解決問題,最好讓他自己拿主意。
就如上文中抱怨婚姻不幸福的女人,我們用意譯法可以這樣說:“你對丈夫不滿意,覺得你當初不顧父母反對嫁給他,他應該對你更體貼才是。”這樣說,對方將會把我們當知音,因為我們理解了她的心情和感受。在被理解的情況下,她也會暢所欲言,漸漸地,她自己也能找到問題所在和解決辦法。
大家都是成年人,我們無權替對方做決定,尤其感情的事很難說清是非對錯,我們有時候不瞭解全部情況,不要隨便出主意,既是對自己負責,也是對對方負責。
3、如果對方情緒激烈,容易採取極端行為,你用反駁的方法難以使他改變,不如用意譯法來開啟他的心結。
就如有朋友失戀了痛不欲生,你對她說:“天涯何處無芳草,你一定能找到比更他好的人。”朋友會接受你的意見嗎?肯定不會,此刻她感覺失去了對方,活著毫無意義。雖然我們旁觀者清,但她沉浸在悲傷的情緒中,就認為自己是對的。
這時候,我們不如用意譯法說:“這事確實令人傷心,在你心中他是世界上唯一的,失去了他你感覺活不下去了。一下子失去愛,怎麼可能不傷心呢?”
我們的話傳達了兩種意思,一是她此刻的傷心是合理的,活不下去的念頭也是自然的;二是活不下去只是種感覺,並不是真的活不下去了,只要我們幫助她把情緒平復下來,她自然不會想死了。
理解是勸慰別人最好的良方,也是溝通時最易拉近彼此距離的橋樑。所以,當我們用意譯法向別人表示理解,顯示善意的時候,彼此的聯絡就更緊密了。
三、怎樣使用“意譯法”
我們的一生中,總會遇到勸慰別人的時刻。如何有效地勸慰別人,給別人帶來幫助和安慰,使你們之間的聯絡更緊密,也是一門藝術。
既然意譯法有用,那我們怎麼使用它呢?使用意譯法很簡單,做好3點就好。
1、認真傾聽,準確接收對方表達的意思,不要曲解了人家的話。
2、用自己的話表述時不要照本宣科,讓我們用自己的話表述對方的意思,而不是一字不差地鸚鵡學舌。
3、讓對方感到感情被理解,情緒得到排解就好,不要勸告對方做什麼,更不要亂出主意。
有時候,對方情緒平復了,自然知道如何去做了,我們出的主意可能並不是對方想要的,也可能適得其反。所以,不要隨便替別人出主意。
總之,當別人向我們傾訴失戀的痛苦、婚姻的煩惱、工作的不順、家人的不理解;當我們不知道如何應對別人提出的問題,不知道如何幫助對方解決時,你只需做好一件事就夠了:就是把他的意思用你自己的話再說一次,表示你的理解,讓他感覺到被理解被接受。
結語:
寫這些內容,不是教你詐,也不是讓你和人相處無需以誠相待,而恰恰是我們在與人相處時,有時太過赤誠,卻因掌握不好分寸,結果往往適得其反。
與人相處是一門需要學習的藝術,願我們能掌握正確的溝通方法,不斷精進我們的人際關係,希望我們所有的善意都不被辜負,所有的真心都能收穫真意。