“壞”的力量有多強大？

“壞”的強大，其實是“好”的弱小襯托出來的。“好”指的是正面事件和正面情緒，比如，今天工作進展順利，專案合作愉快，晚餐和電影也讓你感到愉悅。

心理學家們發現，在很多層面上，“壞”和“好”都不對稱，“壞”的力量更強大。比如，批評帶來的痛苦比讚美帶來的愉悅感強多了；糟糕的第一印象對人造成的影響，遠遠大於好印象；童年時父母的一次忽視，可能影響一個人幾十年甚至一輩子，可很少有人會用同樣長的時間，去回憶童年時的一次美好經歷。

“壞”的力量這麼強大，還有危機販子做幫手，如何不被它主宰？

一個方法是停下來，另一個方法是利用“壞”。

我們不但可以不被“壞”主宰，甚至還可以利用“壞”的力量，“壞”也可以是一位好老師。

理解了“壞”為何強大、它如何影響我們，我們就能不被它主宰，不會因為危機販子的煽動而恐慌。當你因為“壞”的事物感到焦慮和恐懼時，不妨停下來，運用理性思維跟自己對話，理解、克服這些本能反應。此外，“壞”能讓人的思維更敏銳、意志更堅強。受到批評後，一個人如果能正確利用“壞”的力量，就可以透過行動完善自我；一個組織要想避免成員繼續做出違規行為，最快的方法就是請來“壞”這位好老師，幫助成員進步。正確地使用“壞”的力量，還能幫助一家公司利用客戶的抱怨和投訴創造出競爭優勢。