王妍性格內向，職校畢業後又拿到了會計專業的大專文憑。在某私營記賬公司工作一年期間，考取了初級會計師職稱。當初選擇會計專業，也是因為性格原因。但疫情結束後面試數次被拒，她全都歸咎於自己過於內向。於是找到指導師，希望找一份不需要面試的財務工作。

王妍的話勾起我不少回憶。

“老師，我是不是太內向了，一面試就緊張。”

“老師，我太內向了，要不要找份銷售工作鍛鍊一下？”

“老師，能（不要面試）直接試工嗎？我內向，不會說話。”

“我太內向了，話都說不好。”

“我太內向了，看到陌生人就不敢說話。”

……

彷彿面試所犯過錯，都是性格內向惹禍。

事實果真如此嗎？非也！關於內向型性格，心理學有比較科學的解釋：安靜，離群，內省，喜歡獨處而不喜歡接觸人；保守，與人保持一定距離（除非摯友）；傾向於做事有計劃，瞻前顧後，不憑一時衝動；日常生活有規律，嚴謹；遵循倫理觀念；做事可靠。很少進攻行為。

從心理學描述就能看出，內向是一箇中性詞，是褒是貶，須看具體情形。至於“膽怯”、“不會說話”等特質，更與是否內向無直接關係。

為了徹底甩掉面試失敗的鍋，我想為內向“帶鹽”，澄清三個誤會：

誤會一，內向=不會說話。內向的人話少，可不代表不會說話。所謂話少，是相對的。試想一個人從出生到成年，即使一天只10來句話也說了10萬句，再加上平時的作文練習，聆聽別人交流，怎麼可能不會說話？誠然，由於話少，性格內向者往往不如性格外向者語言豐富，表達力強。但也正是由於話少，更多精力用於思考，往往思維敏捷，一語中的。何況面試不是以量取勝，恰是看你話有沒有說到點子上。只要意思表達到位，話越精煉，反而更易讓人印象深刻。事實上，大多數時候，面試時不會說話，主因是準備不夠充分。一個問題深思熟慮和意料之外，回答效果自是截然不同。若是缺乏面試經驗，倉猝上陣就更容易進退失措，辭不達意。遇此情況性格外向還不如內向。因為性格外向者往往會用滔滔不絕來掩飾慌張情緒，但此時說多錯多，還不如沉默是金，為後面留點斡旋的餘地。

誤會二，內向=通不暢。很多人認為溝通時語言表達能力最重要，而這正是性格外向的優勢。其實不然。知己知彼，如果連對方什麼意思都沒聽清，回答時又如何有的放矢呢？所以溝通時最重要的能力是傾聽，而非語言。性格內向者安靜寡言，正是天生的傾聽者。一次客服崗位群面，第一輪發言結束後要求每個人都對剛才自己和別人的表現進行評價。會後一位性格外向的落選者忿忿不平，不解為何表現沒自己“好”的人竟然錄取了？當指導師為其覆盤後，他才恍然大悟：只在意了自己語言的“好壞”，卻未留意他人話語中的“得失”，這種習慣若是放在工作中，如何做好有效溝通？

誤會三，面試焦慮=社交恐懼。在陌生的環境中感到焦慮，初見陌生人緊張，乃是人之常情，源自人對未知事物的恐懼，與性格內向還是外向並無關聯。面試焦慮一般都能剋制，而且隨著面試的進行，尤其是談到擅長領域時，精神會逐漸放鬆，情緒也會恢復穩定。社交恐懼表現為顯著、持久地害怕並盡力迴避。前者屬於正常情緒，後者則是精神障礙，性質截然不同。不少人面試失敗幾次就認為自己患上了社交恐懼，本質上並非害怕面試，而是害怕失敗。這些人失敗的原因主要可歸結成2個：職業定位不合理和麵試準備不充分。更有甚者認為自己“社交恐懼”的原罪就是性格內向，其實只是為逃避挑戰尋找偷懶的藉口。

既然知道了性格與面試成敗無關，那性格內向者又如何在面試中揚長避短呢？指導師根據多年經驗，提四點建議供參考：

一、尋找合適自己性格的職業。你適合的工作有兩萬，怎知前面沒有更高的樹？

二、將話題引入擅長的領域。人在什麼時候最放鬆？聊到自己擅長的領域的時候。面試也是如此。

三、結合崗位要求談對缺點。不主動，不避諱。欲蓋彌彰不如大大方方。重要的是從什麼角度談。

四、模擬面試是提高面試水平最有效的方法。在模擬面試前，要仔細閱讀招聘資訊，把握崗位的核心要求，才能提高“猜題”的命中率。