大家好,我是菜園子,今天想跟大家聊聊,如何面對衝突。
俗話說得好,有人的地方就有江湖,有江湖的地方衝突就不可避免~既然衝突不可避免,那麼如何面對呢?
說實話,我是一個特別害怕面對衝突的人,內心脆弱,承受力弱,寧願自己隱忍也不得罪別人……以前是這樣,現在也是這樣……但現在可能好點了,畢竟還是要有原則有底線的。
總的說來,當衝突真的發生,我又不得不面對時,通常可能嘗試以下幾種辦法:
1) 冷靜,思考衝突的點,首先表達對對方的理解,試著站在對方角度考慮問題,然後找出雙方分歧之處,試著退一步,也提出讓對方退一步的方案;
2) 如果談不妥,試著向領導或同事求助,爭取換個人去溝通,比如領導層面先去溝通一下。人在職場,要記住,領導永遠是可以幫你兜底的,如果兜不住,那就趁早別跟了。
3) 去上個廁所,當你真的很生氣要爆發的時候,這個時候一定要excuse me,趕緊去上個廁所,坐在馬桶上冷靜地拿出手機,刷刷抖音(注意不要開出聲音),看點別的東西轉移注意力,10分鐘後重返現場。如果其他人還在,那就繼續討論;如果不在,線上告訴大家,那就下次再談吧。離開衝突現場是緩解緊張氛圍的一個有效辦法。
對了,我很喜歡黃家駒的一首歌叫《海闊天空》,這是80後的回憶殺,其實《海闊天空》原本是歌唱母親的,但這首歌名放在衝突現場也很適用……退一步海闊天空,找領導海闊天空,上個廁所海闊天空。Joking,嗯,告訴自己沒什麼大不了,一切都可以海闊天空。
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