每個人都有自尊，都渴望得到別人的尊重。人與人之間雖然在財富、地位、學識、能力、膚色、性別等許多方面各有不同，但在人格上是平等的。維護自己的自尊是每個人最強烈的願望，在人際交往中，我們如果傷害了別人的自尊，對方就很有可能千方百計地傷害我們的自尊；而如果我們維護了別人的自尊，別人也會反過來回報我們對他的尊重。

餘偉是一家食品店的老闆，他的一名店員經常粗心大意地把商品的價格標籤貼錯，並由此引起了混淆和顧客的抱怨，餘偉每次批評他，但還是屢屢犯錯。最後，餘偉把這名店員叫進了辦公室，任命他為價格標籤的主管，負責將整個食品店貨物架子上的標籤都貼在合適的位置上。新頭銜和職責讓他的工作態度發生了徹底的改變，從此以後，他做的工作都很令人滿意。

許多人自尊心非常強，不到萬不得已不輕易求人。因為一旦乞求別人的幫助就意味著自己是弱者而對方是強者，自己受別人的恩惠，就要看人家的臉色，在別人面前氣短三分。正因為如此，我們在為別人提供幫助時，也要考慮自己的說話辦事的方法，不要傷及對方的尊嚴，才能使他真正得到幫助。否則人情沒有做成，反而招人埋怨。

一位女士講述了她祖父的故事。

當年祖父很窮，冬天來了，他沒有錢買木柴，就去向一個富人借錢。富人爽快地答應借給他兩塊大洋，很大方地說：“拿去花吧，不用還了！”祖父猶豫了一下，還是接過錢，小心翼翼地包好，就匆匆往家裡趕。富人衝他的背影又喊了一遍：“不用還了！”第二天大清早，富人開啟院門，發現門口的積雪已被人掃過了。他在村裡打聽後，得知這事是借錢的人乾的。富人想了想，終於明白了：自己昨天的舉動是給別人一份施捨。於是他讓借錢人寫了一份借條，約定以掃雪來償還借款。祖父用掃雪的行動提醒富人，任何人都有尊嚴。可見，即使是在幫助別人的過程中，也要考慮對方的感受，不要一副“施捨”的姿態，否則一片好心反而遭來怨恨，得不償失。

由此可見，無論我們與什麼身份、什麼地位的人打交道，都要隨時注意維護他人的自尊，這樣才能贏得別人的尊重，避免不必要的麻煩和損失。