過程是我們做事的過程，事實是我們任務的描述，結果是我們做事的結果，結論是我們得出的答案。

都說對結果負責，那是有點片面了。好的過程才有好的結果，特別是在工作中，有時截點管控也會是很重要的，那樣我們對於工作的進度和狀況才可以實時掌控。

結果是我們做事和完成任務的結果，比如我們做俯臥撐，每天做一百個。這個就是結果。比如我們這個月銷售目標是一百萬，我們這個月就要完成一百萬的銷售。

結果是靜態的，它是一次性完成的，後面可能有時完成的還有出入，我們是可以根據結果，來分析這一段時間的結果，看看有哪些偏差，找出出現偏差的原因。這些都是事實的記錄。

結論是我們得出來的答案，我們上班是為了掙錢，上班就要按著自己工作職責和任務去完成。創業有風險，我們都知道這個結論，我們不去做，不去體驗。是不可能知道創業有風險的。創業的艱辛，創業的付出，只有自己去做了才知道，不去做。就是口頭知道，親自體驗了，我們就知道太難了。

結論我們一旦形成，就很難改變。我們要對結論負責，這個我們是要給自己、給領導、給客戶有個交代。這個是我們交付的結果，結果過關，我們才能得到我們想要的。