生活,就是一部解決問題的奮鬥史。
我們每一天為了讓自己的生活變得更好,都需要去解決某些問題。小到刷牙洗臉,怎麼上班不遲到這些問題,大到怎麼應對工作上的難題,保持身體健康,處理好自己的人際關係等。
但是,你是否曾經把自己視為問題的解決者呢?不管你有沒有這樣的思考,事實上,我們一直都在解決問題。
問題會以許多形狀和形式出現。只要我們解決問題的能力越強,我們的生活就會越輕鬆。
無論你從事什麼工作,住在哪裡,與誰成為伴侶,有多少朋友,都將根據你解決問題的能力來判斷你。
因此,提升你解決問題的能力,你不僅全方位的麻煩會越少,而且與你在一起的人會更信任你。
為什麼解決問題的技能很重要?只要我們一天活在這個世界,我們就需要面對各種各樣的問題。而一般來說,問題可以分為三種:
1,短期內就可以解決;
如:睡眠不好,培養閱讀習慣,上班遲到等,這些只要你願意去調整做事的方式,找到相應的辦法,就能夠把問題解決。
2,長期努力就能解決;
如:考試成績不好,暫時沒錢買房子,找物件結婚等,都需要長期努力堅持付出,才可能把問題解決。
3,目前沒有任何解決辦法的;
如:治療癌症,延長人類壽命,預防地震發生等,很多所謂的解決方法,只是減緩問題的嚴重性,卻並不能完全解決到問題。
而在我們生活當中,我們大多數人遇到的問題,都是前兩種。而前兩種問題,卻往往跟我們個人的思想和能力有密切的關係。更重要的是,這些問題,跟我們的生活息息相關。
也就是說,問題能不能解決到,很大程度上取決於我們怎麼想和怎麼做的。而且一旦處理不好問題,就會直接影響到我們自身的生活。
這就是為什麼要提升我們解決問題能力的重要原因之一。
其實,所謂問題,就是指那些很難理解、完成或者處理的事情。它可以是一項任務,一種情況,甚至是一個人。解決問題的方式,包括尋找最佳解決方案的方法和技能。
解決問題是非常重要的,因為我們每個人都需要做出決定,並要在生活中迴應這些問題。
這跟你是不是一個人生活,居住在哪一座城市,生存在什麼國家沒有任何關係,因為不管你是誰,在哪裡,都有很多問題等著你去解決。
所以,學會解決問題的技能,提升我們解決問題的能力,就尤其重要了。
如何提高解決問題的能力大多數人認為,解決問題能力強的人,必須要非常聰明。
這個觀點並不能說是錯,但卻不是事實的全部。你不必超級聰明就可以解決問題,只需要練習即可。
是的,只要你能夠針對解決問題的思路多加練習,形成某種反應模式,那麼當你遇到問題時,自然就知道去分析問題,找到可行的操作方案。
儘管提升我們解決問題的能力,並不意味著我們可以解決困擾自己的所有問題。但至少當你瞭解解決問題的不同步驟後,你可以提出出色的解決方案。而不是坐以待斃,空想事情會自己變好。
好比說掙到更多的錢,只空想是沒用的,你要行動起來去思考怎麼解決這個問題,找到可行的方案,才能夠增加你掙到錢的機率。這才是提升我們解決問題能力的核心宗旨。
那怎麼做呢?以下分享六個建議:
1,關注解決方案,而不是問題;
神經科學家已經證明,如果你專注於問題,那麼大腦將無法找到解決方案。
這是因為當你專注於問題時,你會無形中養成一種“消極情緒”,而這種消極情緒,就會啟用大腦的負面思維,最終阻礙你找到潛在的解決方案。
例如對於“買不起房子”這個問題,如果你經常想著這個問題,想著如今樓價這麼高,想著自己的工資這麼少,想著社會財富分配不均,越想你就越覺得悲憤,對人生感到很悲哀。
那麼這種消極情緒,不僅無法讓你解決到買房這個問題,還會影響到你解決其他生活的問題。
我也很痛恨社會是這樣子,但沒辦法,這就是這個社會的遊戲規則。我們只能在適應這個遊戲規則的前提下,從中想辦法找到自己生存的一席位。
我當然並不是說你應該要“忽略問題”,而是要保持冷靜。這樣會幫助你確認自己在問題中佔有的位置;然後,你才可以把自己注意力轉移到面向解決方案的思維方式,使你始終專注於“答案”可能是什麼,而不是徘徊在“出了什麼問題”和“是誰的錯”上。
如果悲傷和憤怒都無法解決問題,那麼冷靜下來,至少還有理智的大腦能夠幫到我們自己。
2,根據“五個為什麼”法則,清楚定義問題
“5whys”是一個解決問題的框架,可幫助你找到問題的根源。
透過反覆問問題“為什麼”的問題,你可以深入探究問題的根本原因,這就是你找到最佳解決方案的根本原因。它可以比問為什麼五次更深入。
例如:
如果問題是“你總是遲到工作”,你可以這樣發問:
為什麼我上班遲到?按停手機鬧鐘之後,想多睡五分鐘,然後超過平時起床的時間了。我為什麼要繼續睡覺?起床很困難,精神不足,好累。為什麼我早上感到疲倦?到了很晚才睡得著,這就是原因。我為什麼睡得晚?喝了奶茶後精神得很,然後不斷躺在床上玩手機、刷小影片、看朋友圈,總之就是輾轉反側,無法入睡。我為什麼喝了奶茶?因為我下午上班太困了,前一天晚上沒有足夠的睡眠,只能喝奶茶提神。至此,你可以看到問題的“癥結所在”。
如果你不嘗試找出問題的根源,你可能就會把解決問題的思路,放在“起床鬧鐘”上,並使其每隔五分鐘發出聲響。
但是實際上,你需要解決的問題是提早上床,臨睡前放下手機,甚至白天的時候不要喝任何提神的飲料。
這樣問題才能夠被解決。
3,簡化事情
作為人類,我們傾向於讓事情變得比自身需要的複雜!
例如有些女生很喜歡把小的事情複雜化,男朋友和她吃飯的時候,不小心把新買的一包紙巾落在了餐廳裡,沒有拿。
然後女生就會不爽地責罵男生,數落他粗心大意,心不在焉,沒頭沒腦,做事不認真等。導致男生自尊受損生氣,最終跟女生大吵起來。
兩人大吵起來後,又各自拿以前的事情出來講,說對方以前做了什麼不好的事,是什麼樣的人,讓大家的情緒越來越失控。
而問題的罪魁禍首,僅僅是一包兩塊錢的紙巾而已。人類有時候就是這麼不可理喻。
想要解決問題,不是把問題複雜化,而是透過泛化來簡化問題。
4,列出儘可能多的解決方案
我們不可能一下子就能夠找到問題的解決辦法,這時,可以嘗試提出“所有可能的解決方案”,儘管這聽起來似乎很可笑。
但重要的是,要保持開放的心態來激發我們自己的創造性思維,因為這能夠觸發大腦潛在的能力,找到問題的解決方案。
在廣告行業,有一句話是:“沒有想法是一個壞主意”。這個觀點,同樣適用於思考問題的對策上。
透過頭腦風暴,把你可能想到的一切解決方案都丟擲來,先不要急著否定。例如你想要賺錢,你丟擲創業這個方案,然後你立刻否定了,覺得自己沒技術,沒能力,很難創業成功。
不要這麼快就去否定這個方案。再度根據“創業”這個方案,繼續進行思考,這個過程,有助於在頭腦風暴和其他解決問題的對策中進行創造性的思考。
無論你做什麼,都不要嘲笑自己提出“愚蠢的解決方案”,因為通常是瘋狂的想法觸發了其他更可行的解決方案。
5,橫向思考
一般情況下,我們的思考都是“垂直式”的,就是在一個地方,深入而專注地思考。
但是,並不是所有“垂直思考”都有效果。我們可以透過橫向思考來改變思考的“方向” 。注意這句話:“你不能透過在更深的地方挖到另外一個洞。”
什麼意思呢?
就是說在同一個地方挖洞,無論你再怎麼努力,都沒有辦法在這個地方挖出另一個洞。你需要到的,就是跳出這個洞,到另一個地方挖,才會挖出另一個洞。
例如你上班堵車,無論你開車的速度多快,該堵的地方還是會堵。這時,你可以選擇提早出門,或者選擇另外一條路線,而不是在同樣的路線上努力。
嘗試改變你的方法,並以新的方式看待事物。你可以嘗試翻轉目標,尋找與之相反的解決方案!
即使感覺很傻,一種新穎獨特的方法通常也會刺激出一種新穎的解決方案。
6,使用創造可能性的語言
用“如果...會怎樣”和“萬一這樣…會不會可以…”之類的短語來引導你的思考,這些術語會開啟我們的大腦,使你能夠創造性地思考並鼓勵解決方案。
避免使用封閉的否定性語言,例如“我不認為...”或“但這是不好的方式……”等。想要改變自己的思考方式,就先要從自己的語言開始做起。
問題永遠都在,儘量不要將問題視為“可怕”的東西!當問題出現時,實際上只是生活對你當前情況的一種反饋。
每個問題都在告訴你某些方法在當前不起作用,你需要找到一種新的解決方法。
因此,請嘗試保持冷靜理智地解決問題,學會任何正確定義問題,調整思考的方式,不要使事情變得過於複雜。
這樣,你就能夠提升自己解決問題的能力了。