李佳琦被爆所賣美容儀虛假宣傳。羅永浩承認賣假羊毛衫。辛巴的糖水燕窩你也知道了。

帶貨直播頻發，作為消費者，你應該必須知道的事情。

宣告中，品牌方認為自家的行為沒有問題，李佳琦也認為品牌方的產品和資質沒有問題。

那麼是誰有問題呢？難道是無良媒體的造謠嗎？

事情詳細的經過是什麼，我們先來梳理一下。

只梳理事情經過，不對時間本身做出評價：

媒體爆料的點在於：李佳琦直播間於10月20日晚，在直播間銷售的TriPollar美容儀，存在虛假宣傳問題，主要是因為在商品的詳情頁上有兩行的商品描述，涉嫌虛假宣傳。

詳細理由是：

FDA(美國食品和藥物管理局Food and Drug Administration簡稱FDA )技術認證，首先在字面意義上就有明顯錯誤，因為FDA從來不會對一項技術進行認證，FDA認證是確保美國本國生產或進口的食品、化妝品、藥物、生物製劑、醫療裝置和放射產品的安全而進行的認證，認證物件是產品，而非技術。

其次，FDA稽核、備案、批准的都是單款產品，不會包含一個系列，也就是說Stop Eye和Stop Vx只能分別被FDA認證，而不能被包含在同一個系列裡一起認證。

最後，也是最重要的一個問題，Stop Eye和Stop Vx根本沒有得到FDA認證。

而李佳琦方，在自己的淘寶賬號上，關於10月20日的直播回放，竟然不能看了？

國家對於《網路交易監督管理辦法（徵求意見稿）》公開徵求意見，明確要求網路直播提供回看功能，且網店不得透過刪除差評、好評前置等方式誤導消費者。筆者特意到李佳琦的直播間去，打算看一下回放的情況，看看李佳琦當時關於產品的描述到底是怎麼樣的，有沒有涉及到產品關於FDA認證的事情，但是點選10月20 的回放，只剩下一片混沌，沒有內容。而在此之前和之後的直播回放，仍然可以正常回放。

這不免讓人心生懷疑，好好的直播回放為何突然在這個時間點，就不能看了呢？

吃瓜總結：

關於爆料的李佳琦直播間銷售的美容儀虛假宣傳問題，實際情況應該是商家在詳情頁上面的描述，確實缺乏規範，與實際的情況確實有一點兒不符。這個問題說大不大，說小不小。

而最近關於直播界沸沸揚揚的事情，還有兩件，一個是辛巴虛假糖水燕窩的時間，一個是羅永浩直播銷售假的皮爾卡丹羊毛衫的時間。

辛巴售賣的糖水燕窩，商品實際為燕窩風味飲品，並不符合國家對於燕窩製品的要求。而辛巴直播間，直接把燕窩風味飲品，當做燕窩來銷售，這是典型的虛假宣傳問題。

隨後的事情你也知道了，辛巴總是強調"假一賠萬"，雖然結果是啪啪啪的打臉了，僅按照《消費者權益保護法》中，關於"經營者提供商品或服務時存在欺詐行為"，進行了假一賠三。辛巴自爆此次預計賠償6000萬。

而羅永浩直播間的情況是，原價688元/件的皮爾卡丹羊毛衫，到了老羅直播間，僅賣79.9元/件。但消費者收到的，卻變成了非羊毛製品。羅永浩團隊承認，自己被商家騙了，而品牌方說，自家產品未授權給羅永浩合作的這家公司。

結果你也知道了，退一賠三。假如羅永浩，本次賣出2萬件，那賠償至少1000萬左右。

最近的直播間頻頻翻車不得不讓人思考：

直播帶貨的知名主播，在直播中到底扮演了什麼樣的角色。

實際對於目前的行業來說，還沒有一個準確的說法。

大概的集中說法認為：

1、屬於廣告代言人

根據廣告法中"以自己的名義或者形象對於商品、服務做推薦"的自然人，就是廣告代言人。代言人不得為其未使用過的商品或者未接受過的服務推薦、證明，對於危害消費者生命健康的商品或者服務的虛假廣告，廣告代言人與廣告主承擔連帶責任。

這種說法認為，知名主播目前已經形成了很強的品牌效應，比如李佳琦，給人的形象就是"口紅一哥"、"購買李佳琦直播間的不踩雷"、"有品質保障"。消費者們會認為，有李佳琦直播間背書的產品，沒有問題，是品質的保障。

如果是認定其是廣告代言人，那麼一旦產品出現問題，將要和廣告主承擔連帶責任。

2、不屬於廣告代言人

如果主播僅僅是根據商家的需求，和自己的理解，介紹商品的客觀情況，並未用自己的名義或者形象，進行推薦、證明，這種情況下，是不屬於廣告代言人的。

所以這種理論下，需要判斷直播在直播間的話術，到底是怎麼說的，是透過自己的形象和名義，為產品推薦、背書的，還是客觀的介紹功能。

不管怎麼樣，存在以上問題了，主播們，會有相應的部門處罰。

不過作為消費者：我最關心的是，一旦自己遇到了直播間買到的東西有問題，應該怎麼辦？

首先你要了解的是：根據《消費者權益保護法》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。

所以羅永浩賣的假羊毛衫，雖然一件僅有79.9，但是消費者是可以獲得500元的賠償的。

其次發現問題，及時向12315，和工商部門舉報。但是強調的是，一定要保護好自己的隱私，不建議自己在社交媒體上，直接釋出自己存在的問題。建議可以向一些大V爆料，並提醒大V們一定要隱去自己的姓名。

避免像之前舉報辛巴的消費者，被辛巴直播間公開，被無數腦can粉電話和資訊實行了無情的網路暴力。本來自己是受害的消費者，最後卻被當成了網路暴力的中心，得不償失。

　最後：

本次TriPollar給李佳琦團隊挖的這個坑也許並不大，但是值得李佳琦團隊注意了，不要重蹈辛巴和羅永浩的覆轍。也希望直播帶貨的主播，愛惜好自己的羽毛，能真正為消費者著想的，才能走的更遠。水能浮舟，亦能覆舟。

作為消費者，請一定理性購物。