不知從何時開始，鄭爽的“瘋癲”人設深入人心，我行我素全然不顧他人感受，引得無數網友“抓狂”。作為科班出身的演員，出道多年鄭爽的演技居然開始倒退，參加演技比拼類節目《演員的誕生》備受吐槽。與任嘉倫排練時鄭爽表現得十分孤僻，自動遮蔽外界聲音，場面相當尷尬，任嘉倫險些崩潰。

鄭爽挑戰章子怡成名作屢次笑場，被章子怡怒斥“毫無信念感”。

或許因為沒有用心鑽研表演，這些年鄭爽在影視圈的發展開始走下坡路。事業心變強但沒接戲的鄭爽開始頻頻上綜藝刷臉，很多綜藝都能看到她的身影。

與拍戲相比，錄製綜藝顯得簡單多了，用時短來錢快。若鄭爽捨得花心思在綜藝方面大展拳腳成為名副其實的“綜藝咖”，其實也不失為一個好辦法，然而她的工作態度堪憂，訪談環節居然明目張膽玩手機，這是對觀眾、嘉賓和節目的極不尊重。

近段時間，明星紛紛涉足直播行業，鄭爽也不例外。藉助自身的影響力以及粉絲強大的購買力，想要在直播行業開闢一番新事業並不難。

然而，直播過程中鄭爽突然情緒崩潰，堪稱史上最大的直播翻車事故。不論直播途中有什麼意外，選品出現了什麼問題，作為直播間的出鏡人，鄭爽應維持直播間秩序，調整氛圍，而不是撒潑完事。雖然後來真相揭開，鄭爽發脾氣是因為辛巴徒弟賣燕窩的問題，這讓網友對她好感增加不少，但個人情緒問題依然讓一些人難以接受。

鄭爽這樣的性格導致她的感情生活也不順遂。不論是張翰、胡彥斌還是張恆，鄭爽每段戀愛都非常高調，但都以失敗告終。因為不懂經營感情，用愛情至上的思維方式企圖捆綁每一任男朋友的心，鄭爽一旦戀愛索性放緩事業，格局太小，很容易在感情中迷失自己，所以感情很容易變質。

鄭爽對愛情的渴望和憧憬感染了不少網友，大家起初一致認為她樂觀向上，積極進取，對生活懷抱很大的希望。

然而，被問到“如果你得知自己一年後會去世，你會換種活法嗎”時，鄭爽看似興奮迴應道：“那就太好了，會超級高興，到處跟人家說我要去世了，大家就會對我很好，做一切都合理。”實則其中滿是心酸，原來她看得到、聽得見外界對自己的負面評價，只是一味隱忍，選擇沉默，假裝兩耳不聞窗外事。

在採訪中，鄭爽坦言現代人很多壓力都是源於大家沒有接受真正的自己，不想擁有壞情緒但壞情緒卻常在，這個矛盾點一直困擾大家，以致於大家都排斥“壞情緒”。鄭爽認為，只要接受了真實的自己，一切便會迎刃而解。