作者|宋曉峰 責編|宋佳

提要：一直以來，何炅是娛樂圈的老好人，他的口碑和主持水平受到很多粉絲的喜歡，尤其是他的控場能力和反應能力，更是主持人的楷模，然而，12月21日，有媒體曝出何炅大量收取藝人和粉絲的禮物且數額比較大，一時間引起熱議。

12月21日，有網友發出了一段影片爆料何炅收取藝人和粉絲禮物，這訊息迅速登上了微博熱搜。

甚至有網友發帖稱何炅每次收的禮物比較昂貴，近幾年何炅收了可能得幾百萬的禮物，當然這樣的說法沒有任何依據，但是這樣的帖子卻往往會引起較大的關注，也會對何炅的形象造成較大的負面影響。

12月22日凌晨，何炅迅速作出了迴應，不得不說，何炅在臺上的反應能力非常之快，救場能力非常之強，他的危機公關能力也實在太強了。

何炅否認了所謂的收禮影片畫面，稱那是一年之前節目中的花絮影片。自己還特別點出：即便是花絮影片也非常不妥。下一句就更有水平了，何炅說原本是想引導不要浪費的，反而成了不好的也引導，並說那段影片“沒頭沒尾”。

言外之意就是非常委婉的責備某些媒體斷章取義，本來把一個引導不要浪費的正能量舉動，卻被說成了收禮的一個畫面，這樣的“責備”非常委婉。

何炅的迴應堪稱危機公關的“範文”，他主要表達了以下幾點意思。

（1）所謂的爆料影片並不是收禮畫面，而是節目花絮。

（2）本來是正能量的舉動，引導不要浪費，結果被曲解，被誤解，被斷章取義。

（3）否認與各家粉絲有接觸，否認收過一些粉絲的禮物。

（4）主動承認曾經收過藝人和團隊的禮物，但只是礙於面子，並明確表示以後絕不再犯，別管誰的面子都不給，再也不收禮物了。

何炅的文字非常委婉，卻非常的“有力”。如此高明的迴應，會得到網友怎樣的答覆呢？來看一下網友評論是什麼樣的：“寶貝，不理尬黑的人，相信你”、“事實證明不管你做得再好，總有些人的嘴巴閒不住愛詆譭 ”、“辛苦了，早休息。你是什麼樣的人，有目共睹”、“何炅，這是我第一次這麼嚴肅的叫你的名字 。這麼多年照顧別人情緒你累不累啊？”，這些評論都獲得了非常多的贊，得到了廣網友的廣泛認可。

一個簡單的迴應，口碑就迅速逆轉了，這真的是危機公關的範文，比很多專業的團隊要強太多了。何炅情商真的非常高。你認為何炅是危機公關高手嗎？如果認同的話，麻煩點一下文章下面中間位置的“小火箭”符號吧。