當時我的回答是:不看好,就用成績去證明;不支援,就用共贏去交換。
前半句好理解,後半句可能需要舉例說明。《大江大河2》王凱飾演的宋運輝,就給出了這樣一份說明書。
王凱主演《大江大河2》
宋運輝眼下遇到的就是這種局面。他被任命為副廠長以後,無法獲得廠長老馬的支援。
宋運輝首先對老馬有一個基本判斷。他說老馬只能做一個守成的好乾部。
這個判斷,一是理解,二是肯定。
宋運輝理解老馬的處境。因為部裡有人給宋運輝穿小鞋,所以老馬夾在中間,有時候也確實是沒辦法。
同時,宋運輝也肯定了老馬是個好乾部。
能夠理解反對你的人,能夠客觀評價反對你的人,是下一步爭取反對者支援你的必要前提。
你只有站得比反對者高,看得比他們遠,才能找出解決問題的辦法。否則很容易死磕到底,兩敗俱傷。
《大江大河2》老馬
老馬是個老頑固,但他更是個本位主義者。
他快退休了,他只求平安到站,所以他不敢得罪部裡領導,於是才反對宋運輝的一些主張。
在職場,有些人出於個人利益或部門利益的考慮,成為了你的反對者。這些人其實是可以爭取的,先別急著排斥。
用共贏去交換支援,另一個必要前提就是你的反對者必須遇到自己解決不了的問題,而這個問題又是隻有你能解決的。
如果他用不著你,那他就不帶你玩了,你也就換不來什麼支援了。
宋運輝等到了這樣的一個機會:西方對華貿易禁運,進口裝置買不到了,剛剛誕生的東海專案因此面臨夭折的可能。
如果專案夭折了,宋運輝和老馬都沒好果子吃。老馬的退休待遇要降,宋運輝也只能回金州廠去面對老閔,而老閔那裡很可能為他準備了另一雙小鞋。
因此,共同的危機,讓小輝和老馬走到了一起。
王凱主演《大江大河》
在這次緊急會議上,宋運輝首先提出的一點是:所有方案都要建立在東海專案必須堅決推行下去的基礎之上。
這就是在遞話給老馬聽。
只有東海專案繼續活著,老馬才能以現有的待遇退休。因此宋運輝這是在暗示老馬,我現在是在替我們大家的利益考慮,你不要盲目反對我。
老馬眼皮一耷拉,微微點點頭,暗示收到。
但是老馬並不願意向宋運輝服軟。就在宋運輝提出裝置國產化的三個方案之後,老馬讓副廠長老韓出來定個調子。
老馬是技術外行,他無法識別宋運輝的三個方案到底哪個更可行,但他又不想直接請教宋運輝,那顯得自己多沒本事啊。
於是他就讓老韓出來定調。他認為老韓聽話、靠譜。
可是老韓沒有危機感。他覺得事情沒嚴重到那個程度,萬一有轉機呢。於是宋運輝再次強調危機感,“我們必須趕在上級機關產生否決東海專案的念頭之前,報送可操作方案”。
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這次強調,依然是在遞話給老馬聽。
眼下的形勢有多嚴峻,你老馬最清楚,我也很清楚,但是老韓就沒那麼清楚。你以為老韓能取代我,但他對問題的理解暫時達不到你我的高度。
這就是在打消老馬的幻想。你不信任我,你就等著吃虧吧。
老馬的固執是一點點鬆動的。他雖然認同宋運輝的看法,但輕易不肯低頭。
於是他又讓老韓負責分工。可是老韓振臂一呼,無人響應。最後話語權又回到了宋運輝手中。他提出自己與老韓各負責一個方案,剩下一個讓方平負責。
方平是宋運輝在金州廠時的室友,鐵哥們兒,尋健翔二代。老馬雖然不知道這些,但他知道方平是金州來的,是宋運輝的嫡系。於是老馬又提出了反對。
這次反對,徹底暴露了老馬不懂專業的馬腳。
方平質疑老馬
老馬以方平負責建造廠房不能分身為由,反對讓方平負責替代方案的研究,結果遭到了方平的當眾質疑。
方平說,廠房是圍著裝置蓋的,你裝置都不到位,我還蓋什麼廠房?
這下,老馬的臉丟大了。會場交頭接耳,但老馬仍然不服。他又偷瞄了一眼老韓,老韓衝他點點頭,那意思“確實是這麼回事”。
到這裡,老馬才算徹底沒轍。
宋運輝征服了老馬,還不忘給老馬鋪個臺階。
就在與會者交頭接耳的時候,宋運輝高聲說了句,“剛才廠領導班子已經就暫停施工、調動一切力量攻堅三大方案達成共識”。
這句話,本來應該是老馬說的,但是老馬不好意思說。因為這句話的潛臺詞就是,接下來一切都聽宋廠長的。
所以宋運輝替老馬把這句話說了出來,沒有給老馬留難堪。同時,他強調剛剛達成的共識,也是意在打斷會場的交頭接耳,為尷尬的老馬解圍。
老馬接受宋運輝提議
老馬照單全收了宋運輝的所有提議,包括保障後勤供給。他終於意識到,自己的晚年生活能否不降低標準,必須依靠面前的這個“刺頭”。
其實,像這種事關企業生死存亡的大事,是不應該開大會商量的。大會是用來走形式的,小會才是定大事的。
如果開小會,老馬即使丟人,也僅限於班子成員這幾個人知道。現在可好,連技術員都知道廠長是外行了。
雖然說這個大會原本是用來宣佈宋運輝調走的,但既然已經臨時決定改為緊急磋商會議了,就應該先把大會取消,再召集班子成員關門開小會。可見老馬不僅是技術外行,就連管理手段也不太高明。
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宋運輝用共贏來交換支援的案例,總結起來共有兩個前提和一個關鍵。
前提一:對方並不是害群之馬,他只是與你立場不同,這樣的人才能爭取。
前提二:對方遇到了自己無法解決的問題,而這個問題恰好只有你能幫到他。
關鍵是:你要設身處地為對方考慮,而不是趁火打劫,這樣才能實現真正的共贏。只有真正的共贏,才能交換到真正的支援。
其實,就算老馬這次支援了宋運輝,也無法保證他會一直支援下去。這是一事一變的。
但是沒關係,只要你能一直用共贏思維去面對職場矛盾,哪怕他背地裡罵你八輩祖宗,該支援你的時候也會支援你。
雷東寶和陳平原的關係就是這種。陳平原那麼看不上雷東寶,可是出於政績考慮,他還得支援小雷家村的事業。
有了支援就夠了,沒必要也不可能跟誰都處成朋友。