不信不立,不誠不行。
自2020年11月以來,辛巴因為燕窩事件一直處於風口浪尖。事情過去一個月後,官方也對調查結果進行了公佈:對其作出責令停止違法行為、罰款90萬元的行政處罰。
辛巴所在的平臺也釋出了處罰結果:對涉事主播時大漂亮和事後不當言論的發表者辛巴,給予60天的個人賬號封禁處罰;旗下所有主播安九、蛋蛋等27位電商主播進行15天的賬號封禁,並要求該公司組織所有成員進行相關的培訓、學習。
其實從某種程度上來講,這樣的方式也會讓辛選有一個好的進化。但問題也再度出現,在封禁時期結束後,辛巴能否再次獲得使用者們的信任?7000萬的使用者還會有多少人去支援他?
前段時間我看到這樣一個帖子:產品是由品牌方提供的,下單發貨都是在品牌方的旗艦店進行的,所以辛巴方面不應該承擔任何責任。我覺得但凡有點腦子的都不會講這種話,直播間有多少人聽過這個品牌?不敢說百分百,最起碼百分之九十九都是因為辛巴才下單的吧?
這就相當於一個銷售給你推銷了保險,最後發現這個保險是不適用你的。那你在發現的時候你去找誰?直接找保險的廠家?沒有這個銷售我是否會買這個保險?所以同樣的道理,這是經過辛巴宣傳推廣的,辛巴當然要負主要的責任。
同時我在公告上也看到了這樣一句話:直播帶貨當天,時大漂亮是依據品牌方提供的“賣點卡”對產品進行推介。也就是說,辛巴和時大漂亮只是根據品牌方提供的產品說明在唸,基本上對這個產品一無所知。
我就想問,既然作為辛選,口口聲聲喊要成為老百姓信任的品牌,就是這樣為消費者篩選東西?根本不瞭解產品就在這推廣,這是對消費者的負責?直播間無數次看到辛巴介紹產品時,拿著產品說明說在唸,這真正對產品理解了嗎?
我們很難想象,這樣的人也只是直播帶貨行業的冰山一角,其他的主播會不會之前也走這樣的路?
同時還有不可忽略的一個人,就是因為釋出質疑燕窩影片的女士。即便辛巴方面已經出面道歉,但網友們粗魯的言語仍然在對其進行攻擊。那曝光這名女士個人隱私的事,就這樣過去了嗎?這可是一位單親媽媽,你們的良心呢?
當然對於辛巴能否獲得信任,我認為能。畢竟這樣一位PUA大佬最擅長的就是哭了,我腦海中已經無數次腦補出辛巴迴歸時的場景。一邊擦眼淚,一邊發表著“獲獎感言”,然後“家人們”瘋狂下單,這樣的劇情我們應該再熟悉不過了。
家人們,坐等辛巴六十天後迴歸的哭泣表演,你們準備好了嗎?