【即刻釋出-危機公關案例分享】本次國內娛樂界詐捐門事件，起源於2010年1月知名藝人章子怡的“潑墨門”事件，在“潑墨門”硝煙未散之際，關於當事人賑災善款去向的質疑，隨後網民們大規模的網路搜尋，由此也引發新聞媒體對其他眾多娛樂明星捐款的相關調查報道，社會各界一時間烽煙四起而爭議紛紛，導致“詐捐門”。

在整個“詐捐門”事件中，媒體報道所涉及到的藝人包括章子怡、李冰冰、那英、趙薇、范冰冰、周迅、陳坤、黃曉明等人，隨著新聞媒體報道的逐步深化，此事不但引發社會輿論對眾明星的誠信質疑，也涉及到明星慈善賑災行為的信譽危機。

針對詐捐質疑，涉案藝人分別作出不同的反應：章子怡方面於二月八日下午，通過經紀人向外界發表致歉宣告，對詐捐門一事做出相關澄清和解釋，經紀人在宣告中表示;主要是由於工作人員疏忽導致部分捐款未能及時到位，隨著章子怡向紅十字會補齊了所欠的十六萬善款。幾乎與此同時，其他藝人也對自己的捐款行為進行了說明。

【即刻點評】：從這次眾明星面對詐捐門事件的始末來看，民眾們的情緒在於藝人捐款行業可能存在的欺詐性，而其根源在於藝人公眾性人物身份，因此對於藝人的行為，公眾具有天然的高關注度。從藝人的事件應對來看，章子怡等人在第一時間內主動承認錯誤，並及時補交善款，廣大公眾應該給予諒解。#即刻危機處理# #即刻危機公關# 有危機，即刻公關！