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職場生活不一般,欲知詳情看客棧。在上週播出的節目中,一直放話要“制霸第一”的吳磊遭遇了客棧生涯的“滑鐵盧”,不僅推薦服務時被客人頻頻拒絕,而且為客人制作的烤雞也以“失敗”告終。他的“頭號對手”張翰憑藉超強的業務能力登上了“客棧創收排行版”第一的位置。見識過張翰的厲害,吳磊更直言想做“翰總”助理,而他也將語言付諸行動,在時間允許的情況下,跟著張翰學習。

吳磊張翰“正面迎戰”,沙漠牽手拍“情侶照”

在本週節目中,“沙漠雙子”吳磊、張翰去到了騰格裡沙漠實地考察,仔細研究參考當地的旅遊資源和服務設施。當景區負責人介紹的時候,張翰就進入了工作狀態,他掏出手機,各種找角度拍照,周圍的衝浪車、摩托車、駱駝都被他收集到了自己的手機相簿中。吳磊見狀以防自己被比下去,也馬上掏出手機,跟著一通拍拍拍,張翰拍什麼,他也拍什麼。

之後,“沙漠雙子”在體驗騎駱駝時,吳磊更是突發奇想,打算參照情侶拉手拍背影的形式,拍一組“情侶照”放到自己的PPT中吸引客人。不僅如此,他還機智的“利用”自己的競爭對手,讓張翰拉著自己的手,拍正面拉手的“情侶照”為自己的專案進行創新。起初張翰內心是拒絕的,吳磊就一個勁兒的讓“翰總”害羞。最終張翰經不住吳磊的一直請求,還是為他拍了一張正面拉手的“情侶照”。

經過客棧職場的“挫折”之後,吳磊一直在反思自己,這次主動和張翰考察沙漠線路,也是抱著既學習又競爭的心態,不僅學到了“翰總”的創收招數,還讓“翰總”這個競爭對手為自己的旅遊專案錦上添花,可謂成功摸索出一套自己的方法。

吳磊張翰導遊業務“對壘”,兼職攝影師一較高下

在宣講旅遊路線PPT時候,吳磊和張翰的方案獲得了老闆劉濤的讚許。吳磊把整條沙漠線路規劃的都很有條理性,讓人看著很清晰,而且還為客人準備了定製了拍照服務,為整個線路附加了服務價值。張翰則開拓思路,給沙漠遊賦予了一個新的意義——《尋找東邪西毒》攻略,讓去到沙漠的遊客不單單只是旅遊,而是能在途中得到比快樂更多的享受。兩人的PPT無論是從內容或形式上,都深得老闆劉濤的歡心,直言看了就想去。

就這樣,吳磊、張翰的沙漠線路成功入選客棧創新性服務計劃。“沙漠雙子”吳磊、張翰在帶客人出行時變身導遊,全程陪同介紹,兩人更是在服務中正面“對壘”。吳磊為給客人提供更好的服務,出門前找老闆劉濤借來單反,在客人遊玩途中他頂著大太陽跑前跑後,咔咔咔地幫忙拍照,還模仿紅毯攝影師,讓客人體驗了一把騎駱駝走紅毯的感覺。沒能搶佔優勢的張翰也不落下風,全程用手機給客人拍照,他或站或蹲或躺或跪,360度無死角花式拍照,讓客人感受到了客棧貼心的服務。究竟兩位兼職攝影師拍的照片誰更能獲得客人的好評呢?

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