01一次翻車從眾星捧月到人人喊打
兄弟姐妹們前段時間鬧得沸沸揚揚,上了八百個熱搜的“辛巴假燕窩案”最近終於要有結果了
根據廣州市監局和快手官方的通告辛巴將要面臨著90萬元的行政罰款,外加快手封號60天的處罰
不過,對於這樣的處理,很多人都覺得“罰得太輕了”於是在有人詢問了廣州市監局後對方也給出迴應說“這個只是階段性的通報,並不是最終處理結果”
雖然最終處理結果還沒出,但既然初步的處罰方案都已經出來了相信距離最終的結果公佈,應該也不會太遠了
其實,說起辛巴這個人很多不看快手的朋友們或許不認識他可是在快手這個圈子裡辛巴卻是無人不知、無人不曉的“一哥”,粉絲足有7000萬之多
▼作為帶貨主播的他,之前的成績也非常優秀和薇婭、李佳琦並稱“帶貨主播三巨頭”
但在這次“燕窩事件”之前沒人能預估到這麼一位直播電商界的“獅子王”,會在今年翻這麼大一個車使得他幾乎一夜之間就從眾星捧月的“頂級主播”淪落到人人喊打的境地“燕窩事件”到底是怎麼一回事呢?▼當時,在辛巴團隊的直播間裡一直上架著一款名叫“茗摯”的燕窩
可這個燕窩有人買回來卻發現碗裡裝的全是稀到不行的糖水,燕窩絲寥寥無幾
而且,這樣的情況並不是個例在第一條質疑影片出來後,類似的爆料也越來越多的出現在網上感到被欺騙的人們,紛紛憤怒的發起了對辛巴的批判
不過,面對如潮的質疑,辛巴看起來卻“底氣十足”他不僅很快拿出了證書,證明自己賣的是真貨而且還在直播的時候,用篩網過濾燕窩來證明自己家的產品“保質保量”
那天的直播到最後,他義憤填膺說——“我是被營銷號給盯上了!”“他們只是為了幾千塊、一萬塊,就來有陰謀、有組織地針對我!”“我要和品牌方一起查證,拼盡全力告他們!傾家蕩產都可以!”看,他語氣之懇切,態度之堅決的樣子,彷彿是真的遭到了誣陷
可是,當專業的檢測報告出來以後卻把辛巴的臉打的啪啪響——報告顯示,在這款“燕窩”裡,除了水、蔗糖和碳水化合物等常見成分外燕窩中最重要的“唾液酸”,在這款產品中的含量竟然只有0.074克0.074克是什麼概念?Emmm...大概就是一隻螞蟻那麼重吧
問題來了如果這款燕窩裡的燕窩含量真的只有那麼一丁點的話那之前放在碗裡的“燕窩絲”,又是什麼呢?據職業打假人王海的說法,那都是用其他原料假冒的,和果凍差不多的東西成本才不到兩分錢
而如果王海說的話屬實,那就意味著——這一碗總成本可能還不到一塊錢的糖水,放到辛巴的直播間裡“搖身一變”就變成了直播價250多塊一盒的“燕窩”...
很快,被大家錘得眼冒金星的辛巴,終於不敢再裝下去了——他先是在微博上發了宣告,承諾自己會承擔高達6200萬元的賠償後來還鬍子拉碴,眼圈紅紅的出鏡,向大家90°鞠躬道歉
其實仔細想想辛巴走到現在這一步,無論官方會選擇怎樣處罰他,好像都不太重要了因為在大部分觀眾的眼裡,辛巴這個名字早就已經和“假貨”密不可分而且幾乎在每一個和辛巴有關的話題下你都能看到有很多人在罵他“欺詐消費者”、“黑心電商”這對於一個“靠觀眾吃飯”的帶貨主播來說,無疑是最致命的打擊
很多人看到辛巴如今的的境地,會大罵幾句“自作自受”但也有不少人覺得無限唏噓...真是一句“眼看他起朱樓,眼看他宴賓客,眼看他樓塌了”
02他把一手爛牌打好了又把一手好牌打爛了
1990年,辛巴出生在一個非常貧窮的黑龍江農民家庭家境貧窮,窮到連“有瓦遮頭”都做不到...一家人只能借住在村裡一個四面漏風的倉庫裡
十幾歲時,為了補貼家用,辛巴就輟了學他穿梭於街頭巷尾,靠著打零工掙來的微薄積蓄去做各種小生意賣林蛙,賣蔬菜,賣凍貨、襪子...那時,過於年輕的他在社會的底層摸爬滾打,吃了很多苦不過,或許正因為辛巴在底層受了太多辛苦所以他心中對成功的渴望,反而要比任何人都強烈也正是在這個時候,辛巴的商業才能慢慢的顯現了出來
22歲那年,辛巴隻身一人去日本掙錢當時,日本的花王紙尿褲開始在國內大受歡迎於是他靠著打工掙來的一點點的積蓄,開始進貨並向國內倒賣沒想到居然一下子就賺了不少錢可惜好景不長,因為缺乏相關營業資質辛巴不僅被沒收了所有財產,而且還被警察逮捕,拘留了2個月
25歲,辛巴又做起了進出口貿易生意,掙了幾十萬,還拉到了整整4000萬的投資可是,當時缺乏閱歷的他,並不懂得商場的那些爾虞吾詐所以他很快被股東將權利架空,最後失去了自己的公司
在那十多年的時間裡,辛巴百折不撓,前前後後經歷了4次創業,4次失敗但萬幸的是,在這幾段經歷中他也攢下了不少金錢和經驗而第5次,他終於抓住了他人生中最大的機遇,那就是快手2018年,辛巴開始嘗試轉型為電商主播而當時沒有粉絲基礎的他,做的第一件事就是“砸錢”▼在快手上,每一位主播都會有一個“禮物榜”為了回饋給自己刷了大量禮物的“金主”,通常他們會和榜單上的前幾名連麥致謝而這就為辛巴提供了曝光自己並引流的機會
那段時間,他在當時已是百萬粉主播的初瑞雪直播間豪擲數百萬後來,不僅成功收割到自己的第一批粉絲也和初瑞雪成了“真情侶”,得到了她不少的幫助後來,他又用類似的方法連線了散打哥和PK二驢在二驢的助力下,辛巴一場直播就漲了將近60萬粉▼自此,辛巴的直播事業正式駛上了快車道出身於農村的他,在快手這個紮根在下沉市場的平臺裡真的是如魚得水因為辛巴完全懂得“相對底層”人民的需求,總能精準的為他們提供合適的商品慢慢的,辛巴的生意越做越大
後來,他又逐步立穩了自己“草根土豪”的人設哪怕自己比粉絲有錢的多,他也一直稱自己是“農民的兒子”,讓很多人對他產生了好感和信任而且不得不說,辛巴的確是個特別寵粉的人當時,快手的前十大粉絲團裡,有9個都叫做“x家軍”、“x大隊”這種稱號,就彷彿粉絲都是主播手底下的兵而辛巴不一樣,他管自己的粉絲叫“818家人”這讓粉絲感覺特別親切▼同時,辛巴還非常樂於用真金白銀去回饋“家人”——蘋果11剛出的時候,辛巴一下子就買了1000臺說全部讓粉絲抽獎拿回家
後來有一次被封號解禁後為了慶祝迴歸,他也舉辦了一次抽獎送寶馬的活動讓不少粉絲都激動的睡不著覺
所以,也難怪有人會說與其說辛巴粉絲買的是貨,不如說買的是辛巴這個人了這也是一種精準定位的“粉絲經濟”
不過,雖然靠著上面這些方法,辛巴的粉絲一路漲到了4700萬可他距離當時的快手頂流“散打哥”,卻還是有一段距離的而後來真正讓他超越散打哥成為“快手一哥”的,靠的是一步關鍵“好棋”——2019年8月18日辛巴花了整整7000萬,請了包括成龍,鄧紫棋,王力宏在內的42位明星開演唱會
這場演唱會,不僅打的是辛巴的“818家族”的旗號而且他和初瑞雪還在這裡舉辦了自己的婚禮,讓各路明星輪番為自己獻上祝福
在婚禮後,辛巴他們花了兩個小時直播賣貨當晚的收益就高達一個億,一下子就把投進去的成本全都掙回來了而更關鍵的是藉著各位明星的流量得以曝光的辛巴,一下子就火出了圈不僅在快手彎道超車,一路漲粉到7000萬身家更是一路漲到20億,成為了真正的“快手之王”
你看從快手殺出一條血路的辛巴的確是有腦子也有志氣的沒有那些成功商人身上必備的素養——他不可能積累到第一桶金,更不可能在一次次失敗中為自己進行原始積累他的成功在現如今看來,甚至有某種“必然性”▼他靠自己,從一條沒人瞧得起的“小野狗”,搖身一變成為了萬人追捧的“獅子王”如果不看故事後半段,這真的是一個感人至深的勵志故事只可惜,成功之後的他很快就飄了
03辛巴的“狂人日記”這些年,辛巴因為資源越來越強,錢越賺越多,在整個快手江湖上的地位也越來越高但慢慢的粉絲也發現只要別人和辛巴稍有不合,就會引來他的一通狂懟有一次,因為有人在辛巴直播間裡說,同一件商品別家賣的比他的便宜辛巴立馬就怒了,和對方掀起了一輪隔空罵戰:“我340拿的貨今天就賣349,小b崽子再得瑟就幹你!”
有一次,因為商品定價問題,辛巴也和李佳琦發生過糾紛後來沒過多久,他就在自己的直播間裡暗諷道——“不是我瞧不起你,我不開直播,公司一年照樣賣上百億!”“你關了直播幹啥啊,當櫃員啊,一個月1萬2啊?”
那段時間裡,辛巴好幾次因為罵髒話被快手暫時封號,但他也毫不示弱手握7000萬粉的他,頗有“挾粉絲以令平臺”的架勢“希望你把眼睛擦亮一點”“我辛有志可以調動國內所有資源,請珍惜我的本事和資源”
當時,沒有任何準備的華為,理所當然的拒絕了辛巴的提議但沒想到,遭拒的辛巴竟然直接就翻臉了,轉頭就讓粉絲去退貨而他這麼做的理由很簡單,翻譯過來就是——你讓我沒面子了,那我就讓你沒錢
“我賣榮耀手機賣了兩三個億有了,我要個耳機竟然要不出來”“我就一句話說給榮耀老闆,就說給你聽的,我虧了4000萬交你這個品牌,都沒交下”“不好意思我不交了!”“我一年也不差榮耀這點銷售額,不管你是什麼品牌,以後都不合作了,就這樣!”
emmm...華為事件事後,就有不少人議論紛紛直言辛巴破壞事前商定好的活動規則,這不符合職業道德但同一件事在粉絲看來,心態卻大不一樣了“他是真的把我們當家人啊,不惜和品牌方鬧翻也要維護我們家人們的權益!”“辛巴雄起!”
這還沒完比起懟榮耀,其實辛巴影響更惡劣的莫過於“怒懟酒店保安”時間今年10月,辛巴因為有活動,來到了上海的一家五星級酒店車一停,熱情的粉絲很快就裡三圈外三圈的圍了過來,把酒店門口堵了個水洩不通
眼看後面的車都被堵著出不去了,可辛巴卻還站在原地慢慢悠悠的跟粉絲侃大山保安大叔為了維持秩序,就走過來扯著嗓子大聲對他們喊:“全部讓開!”
但沒想到,保安話音剛落剛剛還在談笑風生的辛巴,臉色一下子就垮了下來只見他倚在車上,用手指著保安然後用更大的音量吼道“你是幹什麼的!”
緊接著一個箭步飛到保安面前,不斷的質問他:“指你怎麼地?你剛剛是怎麼指他們的?”完了還攻進酒店大堂,揮舞著手臂大聲說:“你這還有沒有人權?我就問你!”
看到辛巴帶著幾十上百號人擺出一副“不討個說法就不走”的架勢,酒店經理也只好不情不願的出來道歉這才平息了這場鬧劇
其實從這種種事件中,我們不難看出辛巴之所以會養成如此狂妄的性格...背後少不了粉絲的“推波助瀾”例如之前在和華為起糾紛後他們高呼著“為百姓,挺巴哥”,然後整齊劃一的把剛下單的手機都退掉了以此懲戒華為對巴哥的冒犯
而在這次和酒店起衝突之後他們看到如此“維護”自己的辛巴,也感動的一路都在歡呼吶喊“巴哥威武霸氣!”
由此,我們不難理解為什麼這次假燕窩的事被捅破之後,依然支援辛巴的人仍然是這麼多了▼甚至,還有不少粉絲們反過來嘲諷消費者“你們花這麼少錢,想買真燕窩本來就是異想天開”
儘管,辛巴這種“懟天懟地懟空氣”的作風路人不怎麼喜歡但不少死忠粉都覺得他“重情義,真性情,夠霸氣”▼不知道是不是正因為粉絲的追捧導致越來越成功的辛巴逐漸在狂妄中迷失了自己,直到失去底線..但更明顯的是,不斷下降的路人緣因為數次矛盾的激化,更是放大了大眾的反感所以這次“假燕窩事件”一出,辛巴就陷入了“牆倒眾人推”的境地
可是,如果拋開粉絲的原因呢?如果我們回頭看看辛巴的發家史,其實還會發現一些更深層次的東西
04隱藏在自大背後,深深的自卑
前面我們提到過,辛巴小時候家境貧窮,生長環境也十分艱苦而他的母親為了不讓兒子性格軟弱不得不在他還很小的時候,就狠下心來把他打磨的足夠堅強——這使得辛巴在童年時幾乎從沒有嘗過被人認可的滋味“從我懂事起,母親就不再愛我了,所有的家務都要做,所有的累活都要幹,沒有誇獎,沒有擁抱”“母親說當她有一天沒了,我只希望兒子能活著,能靠自己活下來”
辛巴去了日本後因為無處落腳,所以他先是在親戚開的飯店裡打雜為生可是,才過了半個月,他就被所謂的至親掃地出門了那個親戚還無情的嘲諷他:“你在日本有家嗎?”
後來,辛巴好不容易在快手上獲得了一定的成績但很多人都認為他是因為抱上了初瑞雪的大腿才會取得成績因此,攻擊他是“軟飯男”的聲音也比比皆是
自小埋藏在辛巴內心深處的自卑,和創業路上遭受的各種打壓和委屈...因為這些東西的存在,導致辛巴在得到了夢寐以求的金錢和地位後,很難不放大他心裡對自己的認可...這樣一來,心態就失衡了成功後的他變得盛氣凌人,目空一切
甚至可能...他潛意識裡是想靠著如今的成就和地位,向曾經的自己證明——我現在已經足夠強大了,我不再是那個誰都能欺負的辛有志了他以為自己站的足夠穩了可能連自己都沒想到,自己的狂妄會讓自己遭到反噬
如今,失足從頂峰跌落的辛巴,要想再找回往日的輝煌,或許難如登天但回頭想想赤手空拳闖出一番天地的小鎮少年辛有志,或許曾經自己都不敢想象,自己有一天究竟能站到多高的位置,賺到多少錢可等他一招走岔,把苦心經營多年的事業和形象付之一炬的時候...或許也無法想象,自己再能重回高位,要再花費多少時間這真是挺讓人唏噓的...