又是瓜？

這兩天究竟是怎麼了？為啥那麼多瓜？

來，大家一起吃瓜

前有鄭爽，後有華晨宇跟張碧晨，真有你的。

開啟微博一看熱搜，真的被嚇到了，再仔細看看張碧晨的宣言？嗯？怎麼覺得有點不對勁？這不是妥妥的小說女主照進現實？

難道…這演戲是演上癮了吧？

全在演戲

行吧，看來又是一次公關的狂歡。既然上次說到鄭爽是關於品牌代言，那這次就接著說明星的人設和品牌形象。

一、人設下的明星：真實的虛假

明星是經常在公眾面前曝光的一類人，這類人通常有著不一樣的天賦和才藝。譬如，有著俊美的外表（這裡有沒有王一博的顏粉？），或者有著極強的藝術天分和才藝（琴棋書畫樣樣都會）。正常情況下的明星通常有著一般人所沒有的技能或者有著讓人耳目一新的風格，所以在不停地曝光環境下，人們記住TA，甚至喜歡上了TA。

以上所說的是明星的本質，但是現在看看娛樂圈，明星是跟這個一樣嗎？好像一個個都是流水線下的產物，千篇一律。

明星彷彿流水線，千篇一律

按照上述明星的定義來看，明星好像不算是職業，撐死只算是一種“標籤”。因為他們透過自身的職業和特點來獲取大眾對他們的熟悉度。但是隨著文化產業的不斷髮展，明星好像從“標籤”過度到了一種“職業”。不可否認的是，在這個過程中，造星工廠對明星的塑造起到了非常大的作用。那造星工廠究竟怎麼造明星呢？通俗的講法“立人設”。

造星：批次生產明星

當明星成為了一種“人設”呈現在公眾面前的時候，公眾會喜歡上這種為自己量身打造的“人設形象”。這個時候，明星從真實的“人”就過度到了虛假的“品牌”，而這種虛假的“品牌”是需要其身邊的團隊不斷去維護的。

因此，當你在各種媒體上看到明星的時候，你看到的雖然是活生生的人，但是卻也是一種人為營造出的“品牌”。

所謂“演戲要演全套”，明星難當啊！

二、讓人產生幻覺的“形象”

明星的真實和虛假確確實實像迷幻藥一樣讓人傻傻分不清楚。但是明星和品牌之間可確實有著千絲萬縷的關係，這種關係其實遠比“代言”還要複雜。

作為一名商業人士，我只想探求“立人設”可不可以借鑑到一般情況下的品牌管理中？

這個問題好像有點難度，但是不用驚慌，在品牌管理的過程中，確實可以借鑑。

眾所周知，品牌其實是人們的一種認知。而人們的這種認知，也確確實實影響著人們對品牌的看法。

華晨宇到底是真的好還是真的渣不得而知

譬如路人甲認為華晨宇很帥，最起碼有擔當是個負責任的好男人，這是對華晨宇的正面看法，而路人乙則認為，張碧晨的那一通也太瑪麗蘇了吧，華晨宇真的好渣。這是對華晨宇的負面看法。而無論“好男人”還是“渣男”，都是吃瓜群眾對花花的形象認知。這種對一個事物甚至是一個符號的形象感知，放在品牌中就是品牌形象。

提升你自己的品牌認知

品牌形象作為品牌的關鍵一環非常重要，因為消費者對品牌的認知確確實實影響著消費者對產品購買的決策。而消費者買不買，則事關一家企業的生死存亡。所以企業非常注重消費者對自身品牌的感知，也就是說，企業非常在意自己的品牌在消費者心目中究竟是個什麼形象？

三、形象不夠，認知來湊

形象既然這麼重要，究竟是什麼在影響著人們對品牌形象的認知呢？我們接著來分析華晨宇和張碧晨這個事件。

（1）民眾的普世價值。這種普世價值，也就是民眾對一般事物的具體認知，這種認知確實會影響到人們對事物認識的形象。

（2）社會文化。文化是影響民眾感知的又一個非常重要的事情，舉個最簡單的例子，你在中國長大，吃慣了中餐，你就不一定能接受得了西方的餐飲。而餐飲確確實實是文化中非常重要的組成部分。

（3）輿論態度。人們究竟對這個事情是褒還是貶？是贊還是罵？

誰都不想被輿論“千夫所指”

所以透過鄭爽這個事件的發生，我們可以看出華晨宇和張碧晨的公關團隊是瞭解到這個資訊了，也瞭解到民眾對“棄養”“渣男”的態度和認知形象了，那既然你鄭爽被全網通罵，那我就藉著你的東風，來開始我自己的形象塑造。

所以，張碧晨在網上編了那麼一長段話，講了那麼一個“令人動容”的故事，華晨宇在一回應，成功地利用了民眾的一般認知，塑造起華晨宇自身的形象。

文化影響著人們的共同認知

所以，到底是什麼影響了民眾的認知呢？是什麼影響了“品牌形象”呢？

總結一下，透過這個案例，我們可以發現有如下因素影響著人們的認知：首先是社會文化；其次是公關，也就是傳播者；最後是文案。也就是說，品牌形象首先受到人們一般認知的影響（社會文化），然後再受到品牌傳播者的影響（公關），最後是受到品牌推廣資訊的影響（文案）。

所以分析到這，你也就知道了，如何去維護一個明星的“人設”，如何去塑造“品牌形象”。

公關團隊也影響著人們對品牌的認知

所以華晨宇跟張碧晨求你們別演了！現實生活中哪那麼多感人故事？真當人們是傻子沒有分辨力嗎？

好厲害的公關！高！實在是高！

所以到底什麼是真相？