2009年，鄭爽憑一部劇《一起來看流星雨》，從普通女孩一舉衝上一線明星位置，出道即巔峰。

2021年，一個“代孕、棄養”事件，讓鄭爽從“流量明星”到“劣跡藝人”，從頂峰“自由落體”到低谷！

情景如此相似，方向、結果卻正相反！

如果你是鄭爽，不是特別“low”的鄭爽，而是懂“公關”的鄭爽，結果是否會有不同？

01、危機公關是演藝明星必須上的一課

演藝明星作為公眾人物、社會焦點，在享受萬眾矚目、明星福利的同時，也必然承受更多的非議。對平常人來說的一件小事，在明星身上也會放大到無數倍，成為輿論的風暴中心。

因此，“公關”是所有明星必上的一課。

目前，國內一部危機公關題材電視劇《緊急公關》正在上映，這是繼《完美關係》後又一部同題材電視劇，目前已播出十二集。

劇中，黃曉明出演著名公關公司的公關先生林中碩。

該劇最主要的看點在於，劇中所有的公關案件全取材於現實的熱點事件，如第一集講的是“國外航空公司暴力驅趕中國乘客事件”，有一集講的是“迪雲酒店性侵案”。

劇中黃曉明飾演的公關先生林中碩，演技炸裂，處理公關案件得心應手，廣受好評。

戲外的黃曉明，危機公關能力也毫不遜色，也經常是“公關先生”。

前段時間，因為參與《乘風破浪的姐姐2》的錄製，黃曉明和前女友李菲兒時隔多年又同臺互動，李菲兒親切稱呼黃曉明為“曉明哥”。

一聲“曉明哥”的稱呼，讓不少網友想起“黃教主”、李菲兒和baby之間的舊賬，baby的微博淪陷，網友紛紛指責baby是小三。

baby憤怒回擊：我和黃先生認識的時候，他告訴我他是單身，我不是小三。

同時，微博中baby冷漠的稱黃曉明為黃先生，也引起網民對黃曉明夫妻關係現狀的懷疑。

一時間，黃曉明陷入輿論風暴之中。

隨後，為了避免在“前女友”上再惹爭議，他又突然宣佈退出《乘風破浪的姐姐2》錄製，為事件再次降溫。

就此，baby的“小三”風波成功降溫，很快被別的熱點事件替代，不得不說黃教主在危機公關上還是有幾把刷子的，只是不知道他後面是否有團隊的幫助。

此後發生的，“作妹”虞書欣的粉絲網暴網友事件，虞書欣親自下場向公眾道歉，也是演藝明星很成功的公關案例。

形成鮮明對比的是：鄭爽在“代孕、棄養”事件中，毫無公關作為導致的惡果，未來必將成為最失敗的演藝明星公關範例。

也許，未來能作為反面公關案列上課本也說不定。

02、危機中毫無公關行為的鄭爽，創造“劣跡藝人”的新記錄

因為“代孕、棄養”而成“過街老鼠”的鄭爽一家，這次是徹底“涼透了”。

1月22日，中國視協發文：“演員鄭爽疑似代孕棄養”事件，（鄭爽）無論作為普通公民，還是演藝人員，其行為本身已超越社會大眾普遍認知的道德底線。

中國視協給已倒下的駱駝，再加一塊巨石。

1月22日，新華社官方也在今天下午發表社評：“讓失德藝人徹底涼涼”。

鄭爽“代孕、棄養”的醜聞這回算是臭到了全世界。

這次，壓在駱駝身上的是一座大山，鄭爽未來都沒有翻身的可能。

新華社評也藉此狠狠批了一下那些流量為王的“話題女王”、“熱搜明星”。

那些專門用“話題”吸引流量的節目製作人，是不是身上也冒出點冷汗？

03、危機事件中的鄭爽，浪費了多次可以公關的機會

在本次的張恆、鄭爽夫妻“代孕”事件中，張恆作為準備充分的一方的表現堪稱完美；鄭爽一家雖是倉促應戰，但全家表現之“low”，簡直堪稱“奇葩”。

她們一家一次次放棄了危機公關，降低損失的機會。

我們看張恆、鄭爽感情即“代孕、棄養”事件的時間線：

從時間線，我們可以看到，每次爆料後，在下一次對鄭爽不利的爆料前，鄭爽一家是有時間進行協商和公關的。

1、第一次機會，自身損失最小的機會。

1月18日15:12，張恆微博髮長文否認詐騙，曬自己與孩子的合照，曝光已有兩個孩子的事實。同日，張恆朋友曝光，孩子在美國的出生證明，雖沒有點名鄭爽，但孩子母親是鄭爽也是實錘。

此時，鄭爽一家是有機會與張恆方進行協商，犧牲部分利益取得諒解的，這也是他們止損的最好機會。畢竟全身而退是不可能的，鄭爽一方除了不知道張恆有錄音，肯定知道張恆方掌握不少實料。

關鍵是，在1月18日17:00，紫光閣、共青團中央等官媒已經對“代孕”問題表態。

鄭爽一方竟然對官媒表態熟視無睹，很讓人不能理解！

誰知，等來的確是對她自己山崩海嘯般的打擊！

2、第二次機會，最後一絲呆在演藝圈的機會。

1月18日19:34，僅僅在鄭爽小號迴應7分鐘後，張恆方見到第一波攻擊，沒有實現目的，發出致命一擊：張恆、鄭爽父母錄音曝光，鄭爽方提出棄養，鄭爽暴粗口。

這才張恆方是真正的“大瓜”，錄音中鄭爽一家的態度，尤其對待自己的孩子毫無感情“打胎”、“棄養”的態度，徹底激怒了公眾，甚至激怒了自己的粉絲，因為這不僅僅是法律的問題，這觸及了社會公德，秩序良俗的底線。

當晚的鄭爽一家，仍然有最後公關的機會。

因為畢竟錄音是張恆一家偷錄的，錄音當然不可能有張恆一家不當的言語，而在完整版長達6個多小時的錄音中，鄭爽一家完全可能是被激怒，被誘導說出一些過激的言語。

當晚，如果鄭爽一家能及時發聲，對“代孕”的事情誠懇道歉，對“錄音”情況進行辯解，堅決的同意領養孩子，並對孩子安排好後續的一切，也許許多人都會相信鄭爽的誠意！

也許，還有一絲可能，一絲留在演藝圈的機會。

也許，就沒有如果！

也許，鄭爽所想所做的，正如鄭爽某個小號所說：大不了就魚死網破，誰也別誰留後路。

這倒符合鄭爽的風格，符合王某聰對鄭爽的評價。

難道鄭爽已厭倦了演藝圈，決心魚死網破？

3、第三次機會：做一個正常人的機會。

一直到1月19日13:30，鄭爽迴應“代孕生子”：大意就是我沒錯，我沒有違反國內法律。

對於公眾，最關心的代孕、棄養”卻絕口不提，即使她說的部分屬實，在網友和大眾眼裡也全文都是狡辯。

這麼輕描淡寫的態度，徹底使鄭爽的人設崩塌，此時的鄭爽已失去了低調做正常人的機會，下面是一位網友對鄭爽回覆的解讀。

鄭爽一家關於“代孕、棄養”的言論，造成極其惡劣的社會影響，官媒開始密集發聲對鄭爽進行譴責。

此時，她的演藝事業已鐵定涼涼，她的個人品質更受人懷疑。

牆倒眾人推，也不乏落井下石者，她的黑料不斷爆出，她已成為“過街老鼠”，無力迴天。

僅僅24個小時，已翻天覆地、覆水難收，不知道鄭爽一家有沒有後悔此前的決定。

此後，鄭爽一家的幾次回覆，還是沒有回到大眾關心的孩子身上，即使是鄭爽的退圈影片，仍然絕口不提孩子的事。大眾對鄭爽一家算是徹底失望。

雖然鄭爽的個人品質讓人懷疑，已不適合作為公眾人物待在演藝圈，也不適合當一個合格的母親，但並不能說明她身上就全部是汙點。

我希望退出演藝圈的鄭爽，能好好的反思自己，未來的路千萬條，總有一條適合自己。

我們同時也有疑問：是什麼原因使鄭爽成為一個沒有團隊很“low”的鄭爽，成為一個毫無公關能力的鄭爽，一個決心魚死網破的鄭爽，一個對自己孩子毫無感情，說棄就棄的鄭爽？

她的父母在她的成長中，在她的演藝生涯中，在此次事件中到底扮演了怎樣的角色？#鄭爽張恆代孕生子#