上週末,美國家喻戶曉的傳奇主持人拉里.金去世,終年87歲。這個喜歡穿揹帶褲、帶鮮豔領帶的主持人,一生非常傳奇。
老爺子這輩子採訪了5萬人,是第一個在全世界範圍內享有盛譽的脫口主持人。他採訪的物件包括:美國各屆總統、普京、戈爾巴喬夫、曼德拉等,他甚至還計劃採訪本.拉登。
小布什
克林頓
奧巴馬
普京
他不僅涉足政界,娛樂圈的大咖也是他的座上客。
席琳.迪恩
馬龍.白蘭度
這些都不是最傳奇的,他這一生更令人驚訝的是,結了8次婚,他弟弟都開玩笑說:拉里,你知道嗎?喬治.華盛頓是美國的國父,而你是,是美國的丈夫。
拉里其貌不揚,給人的印象是一個佝僂的、愛穿揹帶褲、面前總有一個老式話筒的主持人,看起來古板而乏味,為什麼他能吸引到這麼多名人和女人呢?
他才是真正的大客銷售高手啊!
譬如採訪尼克松,他就直接問:當你經過水門大廈時,會不會感覺奇怪?尼克松回答:不會,這地兒我這輩子都不會去。
他不會為了顯得自己很專業,很懂對方,去提一些似乎很高大上的問題,而是用普通人的好奇心去提問,哪怕問無知的問題也不要緊,因為觀眾的水平都跟他差不多,而不是跟嘉賓的專業水平差不多。
譬如,他採訪霍金,他就問:你是地球上最聰明的人,還有啥讓你覺得困惑?霍金回答:女人。
每個嘉賓在他面前,似乎表達欲都被全面釋放了。
拉里特別擅長聆聽,他說自己成功的秘訣就是提出簡單的問題,然後聽別人說。
人類是非常神奇的動物,都會被願意傾聽我們的人所吸引,這不光讓拉里的訪談大獲成功,也讓他自己特別招女人喜歡,雖然他看上去一點也不帥。
他時刻都表現得非常放鬆,他的聲音、舉止都讓人感到舒適,拉里說,他每天早上都提醒自己,說得再多也不能教會我什麼,只有聆聽才能學的更多。
我們做大客成交也一樣,向客戶提出問題,讓客戶盡情地表達,我們都做引導,在這個過程中,我們不但能獲得客戶的信任,且客戶在敘述的過程中,自己會找到想要的答案。
我們通常向客戶問的問題是:
1、為何你會選擇這個行業?
2、今年咱們的目標是什麼?
3、為什麼定下這個目標?
4、要達到這個目標,我們還需要補齊什麼方面的東西?
5、為什麼覺得我能幫上忙?