01

最近娛樂圈的大瓜一個賽一個，從鄭爽的“TMD，打也打不掉，我都煩死了”到華晨宇的“是的，我們是有了一個孩子”......我跟廣大網友一樣，一次又一次地被重新整理“認知”，以至於現在再爆出什麼么蛾子瓜我都敢信了。

鄭爽的公共文稿，很多網友都表示：每一個字都認識，但是連成句子後卻又完全看不懂。

之前鄭爽在參加《花兒與少年2》的時候，許晴曾經公然表示：“她說的話，我聽不懂”。

井柏然在採訪中也曾經說：”她不會表達自己，她是屬於那種，默默地會做很多事情，但是就是因為她不會表達，反而覺得費力不討好，我覺得她有點活在自己的世界裡，有的時候她去說一件事情，她已經盡力了，但對方也是很盡力了，就是不懂。”

她在微博上的回覆內容更是語意不清，讓人完全get不到重點。

反觀華晨宇與張碧晨被爆未婚生子一事，當事人先是正面回覆，然後又很完整地解釋了事情的來龍去脈。

講真，未婚生子這件事，並不是什麼光彩之事，但是對比之下，卻顯得兩個人有擔當有責任——不僅沒有“人設崩塌”，反而又收穫一批路人粉，這波操作可謂是666。

同樣地，在職場中懂得說話的人，往往可以贏得好人緣，獲取更多的職業發展機會。

02

來訪者曉羽（化名）前來諮詢的時候，感到非常糾結和苦惱——她不確定自己是否要辭職？

曉羽，女，28歲，某985市場營銷專業本科，畢業後進入某外企工作。

“我現在很糾結要不要辭職？”曉羽很苦惱地說。

“為什麼想辭職呢？”我問道。

“我從畢業就一直在這裡工作，我自認為我很認真負責，工作完成的也很好，同事關係也還不錯，但是我感覺在這裡並不受重視。”曉羽說。

“為什麼說感覺自己不受重視呢？”我繼續追問。

“同期進來的同事級別都比我高了，我們學校是最好的，但自己混的最差的。去年的年終績效是‘中’，今年的年中的評級也沒有評上。”曉羽說道。

曉羽去年就萌生了跳槽的想法，她覺得自己的前任上司是一個控制性很強的人：很多專案的前期策劃方案都是曉羽寫的，但是不知為何，上司似乎對她不認可。

具體表現在：上司最後拿出去彙報用的就是自己的方案，她覺得自己的功勞被搶了。

“所以導致你績效不佳，評級失敗的原因是上司搶了你的功勞？”我反問道。

“他在會上闡述我方案的時候，只是優化了一些細節。”曉羽說道。

“我有點沒明白，你想表達的意思是什麼呢？”我問道。

“我也不知道我想說什麼了，我的表達能力不是很好。”曉羽苦笑著說。

透過諮詢，我發現曉羽的溝通能力確實是薄弱的，諮詢中經常出現答非所問的情況。

“有沒有這樣一種可能，你的前任上司並不是不認可的你策劃能力。而且，你們溝通不暢呢？”我試探著問道。

“王老師你這樣子一說，我突然間感覺我可能想歪了。之前的那個上司說聽不懂我的話，總是說我說話沒有邏輯。”曉羽說道。

我猜想，上司不認可曉羽的原因不是否定她的策劃能力，有極大的可能是，上司覺得她的語言表達能力弱。

“剛剛你說上司把你的方案講給大家聽，那他有說這個方案是自己的嗎？”

“好像沒有。”曉羽說道。

“那別人知道這個方案是你寫的嗎？”我繼續追問。

“那你覺得，由你講解方案和你上司講解方案的區別是什麼呢？”我問道。

“差別很大吧。”曉羽說。

“比如呢？你講和他講的區別是什麼？”我問。

“我講不好，可能會比被大家斃掉吧，他講就不會。”曉羽說。

“也就是說，從某種程度來看，他還是挺認可你的啊。”我說。

“啊？但是他從來沒說過啊。”曉羽說。

我發現，曉羽個性特質偏向情感，她的優勢是想象力豐富、有創意，但這也是她的劣勢：由於思維過於跳躍，經常答非所問；如果邏輯思維能力弱又缺失目標導向，那麼在工作彙報或者闡述方案的時候就會很尷尬了。

最常見的情況就是：曉羽講了一堆，但是別人卻根本聽不懂她想表達什麼。

03

“今年年初，上司離職了，我以為自己終於可以鬆口氣了，公司副總暫帶我們部門的工作，又因為疫情關係，前兩個月都是在家辦公。因為線下活動都取消了，我的工作不飽和，副總讓我做一些統計資料報表之類的工作，這些工作看似很簡單但是很瑣碎，尤其是跟下面分公司的人溝通的時候，真的很浪費時間......我跟他們也不太熟，還有一些人特別喜歡扯皮。後來復工之後，副總不斷把新的工作分派下來，我又不好意思拒絕，所以經常加班......有幾次工作沒完成，還被副總訓斥了。”說到這裡的時候，曉羽非常委屈。

透過諮詢，我瞭解雖然曉羽感到委屈，但最後還是默默承受了；在面對副總分配很多個任務的時候，她並沒有動腦思考解決方法。

在我看來，曉羽的問題可以從以下幾點進行改善。

1、正確表達。

根據之前對曉羽的瞭解，我猜測也有可能不一定是對方扯皮，極有可能是她沒有表述清楚。

2、時間管理。

當多個任務來臨的時候，曉羽應該先學會做個時間管理，理清楚這些事情的重要緊急程度。

例如，當副總分配任務的時候，要主動詢問時間截點是什麼時候，以便於自己合理安排工作進度。

3、主動彙報。

如果分配下來的工作都很緊急，要主動告知上司自己手裡正在做哪些工作。

同時最好明確下：是先停下來做這件工作？還是先把手頭工作做完，然後再去做新分配的工作？以及問副總是否可以把工作時間節點往後延一下等等。

透過這種方式，一方面可以間接的讓上司瞭解你的工作內容有很多；另一方面也避免了一個又一個任務同時砸下來，又需要同時完成的尷尬局面。

要知道上司的事情也很多，在給下屬安排任務的時候，是沒有功夫想你工作會不會太多做不完之類的......也許想到了什麼，就讓你去做什麼了。

我告訴曉羽，如果工作真的做不完千萬別硬撐，否則把自己累個半死，還給上司留下個工作能力差的壞印象——那真的是“出力不討好”了。

04

我繼續分析。

刺激曉羽想離職的另一個原因是，前一陣部門提了一個主管——比她晚入職兩年的同事。

雖然平時關係還不錯，但是她內心還是覺得很不舒服。

“我覺得自己能力並不差......難道領導都是喜歡那種愛自我表現的下屬嗎？我就做不到，感覺像是自我吹噓一樣……”曉羽說。

“你們副總平時忙嗎？”我沒有直接回答曉羽的問題，而是拋給她另外一個問題。

“挺忙的。”

“那你覺得副總會有空關心你們的具體工作內容嗎？”我繼續問。

“應該不會，沒有那個精力吧。”曉羽說。

曉羽的上司是公司副總，也就說平時工作是很忙的，就沒有時間和精力去關注下面每個員工的一舉一動。

曉羽之前很困惑：“為什麼自己工作努力、能力不差，總是升職無望？”

就這個問題，我透過諮詢發現，曉羽活在自己的世界裡，不會主動表達自己，因此上司根本看不到她的付出和努力。

曉羽希望升職加薪，如果等不到機會，那就要學會主動爭取：找準時機跟上司提出升值加薪的要求，當然在這之前也得考慮好升職加薪的理由才可以。

05

如果你也和曉羽一樣，遇到類似的困惑該怎麼辦呢？

1、學會主動表現自己的積極態度。

當在工作中遇到困難的時候，不要死撐。

要學會跟上司示弱，尋求對方的指教。

與此同時，也要表現出的自己善於學習、樂於解決困難的積極態度。

2、不要回避與上司的溝通。

學會讓上司瞭解自己的工作情況，可以避免很多必要的誤會；在遇到困難的時候，上司也可以能夠給予你更好的幫助。

完成一些工作的時候主動向上彙報，不僅讓上司瞭解你的工作進度，也是讓對方認可你工作能力的機會。

3、不要做受氣筒、應聲蟲。

理論上，好的下屬需要有較強的執行力。

但是，如果工作量已經超出自己的負荷範圍了，那麼就需要跟上司談一下：究竟是哪裡出現了問題？

如果是自己能力不夠，從哪裡做學習提升？

如果是工作量太多，領導也會斟酌減量。

此外，在工作中還是要學會主動思考，表達出自己的一些想法和建議，讓上司看到自己的閃光點。

如果你也感覺當前的工作讓你壓抑和痛苦，我的建議是：先自我剖一下，是不是也像文中的曉羽一樣吃了不善於表達的虧呢？

請不要相信“是金子總會發光的”這句話：如果想在職場中發展得好，就要學會積極有效地表達與溝通。

行文至此，我想和你分享一段管理大師德魯克說過的話：

“一個人必須知道該說什麼，一個人必須知道什麼時候說，一個人必須知道對誰說，一個人必須知道怎麼說。”

以上。

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