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鄭爽事件,在近一段時間內,是各種自媒體、公眾傳播平臺熱議的話題。鄭爽何許人也?她是這幾年在娛樂界冉冉升起的新星,年輕靚麗,擁有一部分年輕粉絲。但是近期,她的(前)男友張恆曝出了代孕事件,一下子引起了輿論大譁,並持續發酵。她代言的國際品牌也停止了與她的合作。她的很多粉絲也懷著監督的心態,表達了自己的憤怒或者不理解,那麼她自己也發了退出娛樂圈的宣告。可以說一夜之間,鄭爽的星途按下了暫停鍵。

那麼這樣一個事情,對我們直銷行業有什麼樣的啟示呢?我近來做了一些思考,覺得至少有這麼幾個方面值得深思,或者是引起高度的警示。

警示一:移動互聯時代,每個人都應該珍惜自己的品牌。

鄭爽在自身品牌的建立過程中,她努力過,奮鬥過,付出了很多辛勤的汗水,可以說是來之不易。但是因為代孕事件,鄭爽一夜之間品牌盡毀,而且終止了她很有前景的星途,殊為可惜。我覺得直銷行業也是如此,很多企業,很多老闆,很多系統領袖,很多星光閃爍的創業者,他們透過自己不懈的努力和辛勤的耕耘,打造了良好的品牌,但是有時就因為不珍惜,而使自己的品牌,在行業之中逐漸淪落到被人們摒棄的地步。所以,無論是企業還是個人,都應當珍惜自己的品牌,這是我們應該警醒的第一個方面。

警示二:直銷人不僅要重視物質富有,同時應該有精神富有。

從鄭爽事件裡面,我們可以反思到一個道理,我們不僅要透過自己的勤奮努力,追求更好的物質收入,但問題是,我們在物質上有了一定的改變之後,也需要精神層面同樣的富有。中國古代講,修身齊家治國平天下。那麼修身,就是講的個人精神層面上不斷的學習成長和突破,我們應當擁有高尚的情操,擁有良好的責任感,擁有充分的擔當精神。所以,鄭爽事件其實追溯起源頭,就是其缺乏這種擔當精神,而人們憤怒的點也在於此。

所以我覺得,在整個直銷行業裡面,很多在努力追求物質改變的群體,同時也要不斷地來擁抱精神上的財富,要精神脫貧,要有良好的品質,有不斷成長的個人修養。所以我很欣賞行業裡面的一個系統,他們的願景就是,幫助更多的人從物質富有走上精神富有。我覺得這一點,我們要特別注意。

警示三:道德風控日益重要。

在今天這個時代,我們每一個人,不僅僅要注重法律上的風控、政策上的風控,同時也更應該注意道德上的風控。那麼鄭爽事件可以說,從法律層面,一下子很難去給她做一個負面的定性,但是從道德層面,從人性優劣的層面,那麼輿論就來宣示了這樣一種態度。所以我就想到,在我們直銷行業裡面,不僅要注重法律政策,以及監管層面的風控意識的建立,和這樣一個預防體系的打造,同時也要注意商德、職業精神、職業素養、誠信精神、信用體系等方面的風控管理,不要在一些邊緣的模式上行走,不要用欺詐性的手段達成個人的目標,不要去宣揚脫離於正統商道的思想和價值觀。我想,這就是叫做品德的風控或者是商德的風控,在行業裡要引起警示。

警示四:輿情管控成為迫切之需。

今天,可以說是自媒體、公眾媒體,以及各種各樣的紙媒和網際網路這種載體的媒體風行的時代,輿論讓人無處可逃。但我們不一定要等到輿情發生的時候才去做管控,我們在輿情發生之前,每一個組織、個人、系統、團隊是否可以提前做好輿情的管控,設立機制,然後找到途徑,建立平臺。過去講叫做,千里之堤毀於蟻穴。但如果我們做好輿情管控的話,那麼一個小小的事件可以把它提前控制在萌芽狀態,免得大勢的發酵,最後那將變得一發而不可收拾。

綜上,針對鄭爽事件,我做了這些思考。希望透過我的講解和分析,能夠引起大家的思考。

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