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2020年6月6日,馬雲和援鄂醫療隊的“火鍋之約”兌現,薇婭成為該活動的特約主持人!薇婭在2018年累計引導銷售額27億元;2019年“雙11”,她創造了30億元的驚人“帶貨”量。薇婭依託電商助力脫貧,在網上幫全國的貧困縣熱賣農產品,她本人還捐建了希望小學!她幫助袁隆平院士賣出86萬斤海水稻大米,幫馮小剛秒罄了17萬張電影票……何炅、潘基文、泰國親王都曾走進薇婭直播間。這些驚人業績背後,藏著她怎樣的經歷和真實的生活?

曾遭遇“滑鐵盧”,做網商賠了廣州一套房

薇婭本名黃薇,1985年出生於安徽廬江縣。父母在外地經商,薇婭從小跟著外婆生活。外婆是個雷厲風行的人,70多歲掃地、挑水、做飯,特別麻利。薇婭說,她好強的性格,很大一部分就是受外婆影響。

2003年,17歲的薇婭在北漂中認識了男友董海鋒。他擅長街舞,有給明星伴舞的機會,和追逐時尚的薇婭一樣都是“潮人”。兩人在北京開了家6平方米的女裝小店,主要淘些外貿尾單賣。

他們有進貨眼光,外向的薇婭又令顧客感到親切,開店三個多月,這對小情侶就賺了10萬元。和那條街上其它的女裝店不同,他們的店鋪不講價,最熱銷的款式也總是薇婭身上那套。薇婭是女裝店的“活招牌”,董海鋒認為最有可能成為“爆款”的衣服,就讓她穿在身上展示,不然還真浪費了薇婭的好身材!

後來蕭亞軒、孫燕姿等女歌手大火,街上到處播放著她們的歌,連她們的穿衣風格也成為潮流。敏銳的薇婭就照著明星們酷酷的打扮,去南方進貨,比如緊身小背心和肥肥大大的休閒褲,進不到貨時就自己找廠家訂做!靠著明星裝和一些搭配成套的“爆款”,他們小店的生意越做越好,後來乾脆投資建了一個小型加工廠,自己設計、生產、批發衣服。

19歲那年,薇婭憑藉磁性嗓音和不錯的形象,在一檔選秀節目中脫穎而出,簽了唱片公司。她把生意交給男友,自己去追逐明星夢。然而公司卻讓她從最基層的藝人助理和企劃宣傳做起,薇婭幫薛之謙買過衣服,陪張敬軒和周傳雄錄過節目。後來她終於和韓國女孩組成團體發了專輯,但沒多久就散夥了。

一波三折地闖蕩著,薇婭遇過心懷不軌的導演,見過背後插刀的老闆。這種自己無法主動掌握生活的感覺讓薇婭極沒有安全感,但是女人的安全感是自己給予自己的,而不應該向人索求。要強的薇婭不允許自己這樣被動,做了三年歌手後,她選擇逃離娛樂圈。

2008年,薇婭和男友董海鋒結婚後,轉戰西安創業。通過幾年的打拼,倆人逐步在西安開起了幾家服裝批發店,生意好的時候,所有店鋪一天的營業額有40萬。苦盡甘來,薇婭和老公在西安和廣州都買了房子!

但好景不長,2012年,薇婭意識到了電商的崛起,和實體店生意的下滑。不少女孩來店裡試過衣服後,根本不買,而是到網上搜同款;一些前來進貨的小老闆,也只是瞭解一下價格,並拍下她店裡的新款照片,然後就去網上找更便宜的貨源了……

薇婭被觸動了,決定順勢而為做電商!她不顧家人反對關掉西安的所有店面,放棄了舒適的生活,帶著全部家當奔赴廣州。很快,她和老公搭建了30人的運營團隊,孤注一擲開了家天貓女裝店。

然而,當店鋪從線下轉到線上,薇婭先天的親和力優勢沒有了。隔著一句從鍵盤上敲出來的“親”,既看不到她立體的五官,也聽不到她充滿磁性的聲音。

“前兩年一直虧錢,交了很多學費。比如我們賣過一款襯衫,定價100元,廣告費投放花了十幾萬,衣服只賣出去1000多件。”薇婭回憶說,那時身邊的朋友也莫名其妙不怎麼聯絡了,她開始經常睡不著覺,頭髮大把大把地掉。後來積累了一些經驗,他們的網店才漸漸有了盈利。

2014年“雙11”,薇婭時來運轉,她破天荒地在網上賣出了1000萬銷售額的冬款女裝!但合作的工廠產能太低,短期內根本生產不出這麼多,薇婭只能找外包。結果出現了質量問題,頻頻遭遇退貨,他們倒虧幾百萬,並積壓了大量冬裝庫存。

走投無路時,薇婭和老公賣掉了廣州的房子,填補空缺。年底,夫妻倆把身上的錢都發給了團隊成員,讓他們回家過年了。她說:“自己賠錢不要緊,但不能讓別人跟著吃虧。”

從“淘女郎”到主播,拼出自己的好運氣

網店生意大虧後,小兩口幾乎天天吵架,但線上的生意還得繼續。薇婭白天當淘寶模特賺外快,晚上要選款、拍照,還得自己當打包員。

夫妻倆帶著女兒和爸媽租房住,兩口子經常在發貨倉庫忙碌到深夜,還不能回家吃一口飯。挪著疲憊的雙腿回出租屋的路上,薇婭經常會衝老公發脾氣,並質疑他倆是不是根本不適合做電商?每當動搖時,董海鋒總會耐心地對薇婭說:“不要擔心,麵包一定會有的!”

薇婭回憶道:“現在想想覺得很感動的,後來我問海鋒,你當時真的覺得會有面包,會走向成功嗎?他每次都撓撓頭說,並沒有。”

幾個月後,薇婭卻用她的努力迎來了柳暗花明。以她為模特給自家網店和同行拍攝的鞋子,月銷量經常超過2萬雙,最爆款的一件裙子月銷3萬多件!

許多商家找上門來,指名要跟“明星模特”薇婭合作,拍攝產品照片。她漸漸成為著名的“淘女郎”,出場價也水漲船高。更可喜的是,她和老公經營的網店,也終於打了個漂亮的翻身仗——2015年天貓“雙11”期間,賣出了1000萬的衣服!他們當年的總銷售額也達到3200萬。

2016年6月的一天,薇婭接到淘寶官方打來的電話,請她入駐直播平臺。第一批淘寶帶貨主播,正是從“淘女郎”中挑選而出的。董海鋒和薇婭正苦於自家網店的流量不夠大,聽說當直播可以為自己的小店引流,薇婭怦然心動,簽約成為了第一批主播。

淘寶剛推出直播時,媒體、專家、電商都說這是一個不靠譜的業務。那時,人們認為直播就是女孩子靠才色來搏得男人的打賞,即便薇婭做的是帶貨直播,往好裡想,也頂多是“中老年電視購物的2.0版”。

“但其實,直播最大的優勢是真實,還能與粉絲互動。”薇婭說。

第一場直播,薇婭賣的是自己店鋪的產品,從服裝到首飾,兩個小時前後僅5000人觀看。她只是和粉絲聊天,分享穿搭心得,人氣和交易量在整個平臺十分普通。第二場直播人漸漸多了起來,和薇婭熟悉之後,一些觀眾的需求也變得五花八門。比如有網友問:“薇婭,我喜歡你今天用的腮紅,哪裡買的?幫我代購吧!”薇婭仗義,下了播就去幫粉絲代購,倒貼郵費寄過去。

有一次薇婭在直播間餓了,很隨意地拿起一個小蛋糕充飢。見她吃得美滋滋的,彈幕中有粉絲詢問蛋糕的出處,更有人慫恿她:“看著都好吃,薇婭你搞過來賣呀!”薇婭還真跟商家聯絡了,並用當年賣女裝的方式薄利多銷,以最低價團購了1000份蛋糕,然後掛出連結,結果幾秒售罄!

從一開始,薇婭就把粉絲當成閨蜜和朋友,這是信任關係,不是買賣關係。一來二去,她成為淘寶直播平臺上唯一一個可以全品類銷售的主播,凡是自己在鏡頭前穿的、戴的、用的、吃的,都很容易被粉絲們一眼相中,爽快下單。

好不容易談成了一家品牌商,可發貨時,對方承諾的銷售贈品一個都沒有送。薇婭急了,幾次交涉無果後決定自己貼錢把贈品補上。這一舉動直接讓消費者路轉粉、粉轉“老鐵”,她賠出去的錢也都變成了口碑。

薇婭每晚7點上直播,一般要到深夜12:30才走出直播間。炎夏季節,因為直播間裡擠滿了各種樣品和團隊成員,空調不能完全消暑時,她頭上會覆上降溫貼。但連續五六個小時的直播,薇婭毫無疲態,仍是笑意盈盈。接下來是她的“夜總會”時間,她笑稱,這是因為總是在夜裡開會。

開完會,薇婭會隨手從微波爐裡拿起麵包或烤肉,一邊吃一邊走向貨倉,和員工們一起為次日的直播做準備。凌晨四五點回家時,她也不敢立即睡覺,還要學習美妝等知識,研究新產品。

事實證明,當初在品牌商那兒有多麼遭受冷遇,後來薇婭就有多被熱捧!她創下的第一個“神話”,是在2017年“雙11”當晚直播5小時,為浙江一家皮草店引導成交7000萬元,從此在帶貨直播界名聲大振!但這只是薇婭資料神話的開始。

“直播女王”年銷50億,各路大佬找她“蹭流量”

薇婭每晚要推薦六七十種商品,每種商品平均分配的時間也就三五分鐘。助手們與薇婭的配合已入臻境,她語速極快,助手絕不能有半秒的錯神。

她這邊報著商品名,助手便要準確地遞上產品。一系列精準的操作是在掛滿上百件衣服、樣品鋪滿地、無從下腳的小小空間裡實現的。

直播間裡唯一不需要露面的是“後臺哥”,這個職位由董海峰擔任。他按照薇婭的指令,一晚上要準確地釋出六七十條商品的連結,補貨連結、優惠券連結、關閉不付款的訂單,配合得行雲流水。

看薇婭的直播,你會不知不覺地魔怔。她吐出的每一個字有如小鋼豆,清晰且有力地砸在你的心上。在鏡頭前看薇婭吃肉腸、吃牛排、吃飯糰、吃冰激凌,聽她激情四溢的分享……你會生生地懷疑以前吃的難道是“假貨”?信任是一劑良藥,專治消費糾結症。基於粉絲們對薇婭的好感與信任,她帶的貨往往是所有主播裡最暢銷的。

薇婭對自己在直播間裡表現的評價是:“不做作,不作假。”她的直播沒有指令碼,只有產品清單,她“帶貨”就像在陪閨蜜聊天,一切都是自然而然的。更重要的是,薇婭推薦的每一款產品,都是經過她試吃或試穿試用的。

薇婭銷售的品類涉及食品、美妝、服裝、飾品、電子產品等,她的旗下擁有一個上百人的招商團隊,給每個品類把關的核心人員都是行業老手,知道每件貨品最好的生產廠商、原料基地和生產底價。

她的團隊設計了四步選品流程,第一步是初篩:商家在網上報名,招商團隊根據品牌知名度、各平臺的評價以及粉絲的需求等標準進行初步篩選。

第二步試樣:由50人組成的產品體驗團試用並且填寫反饋報告後,達到80%以上的讚美率才能透過。如涉及美妝產品,體驗成員中會有化工博士、醫師等專業人員檢查成分!第三步談價格:透過體驗的產品,要有專屬於薇婭的優惠折扣。第四步也是最為關鍵的一步:所有篩選過的商品能否上直播,薇婭擁有一票否決權。她會把所有待定商品再親自試用試吃一遍,認可後才能進入直播排期。

她擁有一個名為“薇婭的女人”的龐大粉絲圈,大家每晚在直播間蹲守,隨著薇婭“54321”倒計時指令的發出,粉絲們的腎上腺素集體飆升。這樣的“高潮”,一晚上能有個六七十次。

一年350天,每天五六個小時,薇婭被稱為最敬業的主播,也由此成為粉絲黏性最強的主播之一。甚至有粉絲在產房中一邊生孩子,一邊看薇婭的直播緩解疼痛,並讓她趕緊推薦一些母嬰用品!

在五六百萬粉絲的支援下,薇婭創造出驚人的資料:2018年,她累計引導銷售額27億元;2019年“雙11”期間,她的帶貨額高達30億,全年銷售額50億,成為淘寶第一主播。作為“淘寶十大公益扶貧主播”,薇婭還依託電商助力脫貧,在網上幫全國的貧困縣熱推農產品,她本人更是向大別山貧困地區捐贈了一所希望小學!

資料之外,更引人矚目的是薇婭巨大流量帶來的虹吸效應:經濟學家薛兆豐出書要去她的直播室,半小時秒空8萬冊;一向高冷的馮小剛出新片也去薇婭直播間,17萬張電影票秒罄……馬雲、何炅、小S、潘基文、泰國親王都成為薇婭直播間的座上賓,理由只有一個——她有讓人願意相信她的本事。

如今,薇婭和老公的年收入已經突破5000萬。憑本事躋身富人階層後,她沒有忘記社會責任感,新冠肺炎疫情剛發生時,薇婭就向武漢兩家定點醫院寄出了價值約100萬元的醫用物資,隨後又追捐了數百萬善款。

有人說薇婭的一夜爆紅,是因為踏著風口的紅利。她微笑回答:“一夜成名的故事,都發生在一千夜以後。

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