德雲社的觀眾們很喜歡聽相聲時的參與感，所以經常有人會在下面接茬，其中有兩個字被大家喊得樂此不疲，那就是“退票”。但是，德雲社的演員們也把一句話掛在嘴邊：“不退票是我們的服務宗旨。”所以，這個時候他們就會各顯神通，但絕不退票。

岳雲鵬的方式是耍賴型，他可能碰到的次數也多了，有一次觀眾喊退票的時候，他一臉淡定地說：“退票？好，你們退去吧，買票口在那裡，退票口在阿富汗。”

張雲雷的方式是傲嬌型，有一次迴天津演出，觀眾們喊“退票”，他右手叉腰，左手往桌上一撐，很驕傲地說：“退票？你們捨得嗎？”觀眾們喊得好整齊：“不捨得。”小辮兒一臉我就知道的表情：“那你們還喊什麼？”不得不說，小辮兒是完全摸準了粉絲們的小心思啊。

孟鶴堂和周九良也碰到過喊“退票”的，堂堂還在那裡委屈呢：“剛頭一個你們就退票，讓人家下一場怎麼幹？”結果旁邊周九良說了兩字把堂堂驚著了：“退吧。”正不知什麼意思呢，九良又慢悠悠地來了句：“你們要退呀，就都退，別剩兩耽誤我下班。”

靳鶴嵐在廣州被喊“退票”的時候，一臉的不可思議：“我沒有想到廣州的觀眾這麼天真，在德雲社喊退票，德雲社的服務宗旨是不退票你們不瞭解嗎？我的天呢，你們想從我們這個買賣裡拿走錢，真的甭說你們了，我們都拿不走。”

張九南即使碰到退票也能一如既往地理直氣壯，但是說出來的話嘛，就讓人無語了：“這場演出四個節目，八個演員，演完之後愛笑不笑，就是不給你們退票，實在你們不高興，大不了我們哥兒八個跪下給你撲通撲通磕四個響頭也不給你們退票。”

那喊“退票”碰到高峰欒雲平會怎麼樣呢？高峰不愧是總教習呀，方法就是與眾不同，只見他面不改色，不急不緩地回答：“退票啊，有150%的手續費。”

平時大家喊“退票”都是三三兩兩的聲音，郭德綱老師嫌不整齊，乾脆在開箱演出中當了次導演，給觀眾們設計了臺詞，然後來了一次有組織有計劃地“退票”，觀眾們開不開心我不知道，但是我看到郭老師是非常的開心，玩一次還不過癮，再來一次，也不知道誰在表演。