最近，有部電視劇比較火，開播以來綜合收視率破4，創近三年中國電視劇開播收視新紀錄，這就是孫儷、羅晉領銜主演的《安家》。⬇⬇⬇

劇情圍繞上海一家房產中介展開，通過中介賣房子的經歷，串聯起一個個小故事，從中折射出百姓生活的方方面面。

雖然電視劇想走“煽情”路線，但是自開啟播以來，真正讓人大開眼界的，反而是其所揭露的種種中介“神奇操作”，被網友直呼“扎心了”。其中，最典型的要數一場“過道房”交易。

資訊洩露：日常生活的真實上演

電視劇裡，婦產科醫生宮蓓蓓（海清飾演）有意向買房，但為了保護個人資訊，看房時特意給門店留了化名“吳清”。

店長房似錦（孫儷飾演）為了“拿下”客戶，先是連續十幾個電話轟炸。

又拿著客戶的商品口袋到母嬰店去騙取客戶的真實資訊。

接著，大半夜趕到客戶單位去“堵人”。

雖然最後房似錦通過多方面努力，把過道房劣勢變優勢，再加上“曉之以理動之以情”的一番說辭，迎合憧憬“詩與遠方”的女客戶，順利簽單，但賣房過程中這些“手腕”，不由得讓人引發聯想。

相信很多人都有類似的經歷：只要在房產中介留過底，就會收到“海量”的騷擾電話：您買房子嗎？您賣房子嗎？您租房子嗎？您裝修房子嗎？

這對大家來說，是無奈更是困擾。

房產中介：資訊洩露的重災區

近些年來，隨著國內經濟的快速發展，房產中介行業走上了高速擴張的快車道，誕生出不少體量龐大的集團公司。在這種前提下，行業內部，甚至同一個集團下的不同門店之間，基於利益置換的目的，完全有可能共享客戶資料。而且，這一行為日益成為房產中介行業公開的“潛規則”。

有業內人士表示，通常客戶接房後，其購房資訊會在短短數小時內，以5毛到8元錢不等的價格“流向”裝修公司、傢俱經銷商等手中，這些人再致電戶主，尋求合作。市場上儼然形成了由房地產商、房產中介、裝修公司、家居賣場甚至抵押貸款公司組成的資訊灰色產業鏈。

對於我們個人而言，最直觀的感受不僅是防不勝防的騷擾電話，同時也會發現房產中介資訊洩露的案件屢見報端：2017年，西安警方偵破了一起特大侵犯公民個人資訊案件，查獲被非法獲取售賣的公民個人資訊達上億條次，而洩露源頭來自房產中介。2019年，寧波某小區業主買房後資訊被洩露，一房產中介負責人因此被判刑……

這樣的資訊洩露有多致命呢？

要知道，就像電視劇裡表現出的一樣，房產中介對客戶資訊的把握向來是“穩、準、狠”。畢竟，在中國人的傳統觀念裡，房子不僅是一處棲息之所，更是一個家、一座港灣，在處理房產相關事宜時往往方方面面都要考慮到。這也導致房產中介對我們的了解是從頭到腳、從裡到外：住址、年齡、家庭構成、工作單位、孩子學校等。在不法分子眼中，“含金量”可謂極高。

電視劇中，門店金牌銷售王子健連客戶出差計劃都知道得一清二楚

這些資訊一旦洩露，落入不法分子手中，不僅可能造成財產損失，甚至有可能引發其他不良後果。

同心合力：保護公民個人資訊保安

當前，國家對公民個人資訊的保護力度加大，法律法規也在不斷完善。但要讓個人資訊保護真正落實到位，仍然需要操作層面的同心合力。

作為資訊洩露的重災區，房產中介企業理應成為客戶資訊保護的“急先鋒”。這就要求企業規範系統網路平臺管理，在細節上要多投入，如根據不同職務設定不同許可權，設立資訊傳輸加密處理機制。另一方面，更要注意加強從業人員職業道德教育。例如，要求員工入職時簽訂保密協議，嚴格規定不得違規使用客戶資訊，引導員工樹立保密意識和責任意識。

而從我們個人角度出發，在和房產中介接觸時，也要多長個心眼，時刻保持警惕，把守住個人資訊的“籬笆”。與業務相關的必要資訊做到及時提供，但與業務無關的其他資訊，則應當儘量保留，以防被不法分子掌握和利用。你的較真，就是最好的“保護色”。

當然，還應切記一點，我們一旦發現個人資訊遭到洩露的有關線索，就要及時運用法律武器維護自身的合法權益，追究違法人員的法律責任，以儆效尤。