她也趕起了直播賣貨的這股潮流,開播前幾天各種造勢,各種小視訊刷滿社交平臺:
“來不及解釋了,快上車!”
然而,這車說翻就翻。
很多人一臉好奇地進去,一臉懵逼地出來,“究竟在賣什麼?”
不止是李小璐,其實近年來“下場賣貨”的明星們真不少,但似乎都效果甚微。
李佳琦薇婭們,又真是那麼好當的嗎?
01李小璐的直播,不想再看第二次
“為了生活”,這是李小璐直播帶貨的緣由。
4月20日晚20點,她如約坐在了直播間裡,開始了第一場賣貨之旅。
從20點到凌晨0點20分,4個小時20分鐘的直播,從時間上看,李小璐也算是賣力了。
“賣力”之下,她的直播在抖音拿到了851萬音浪,換算成錢數是85.1萬,按照抖音直播平臺的五五分賬來算的話,李小璐一晚上賺了42.55萬元。
這算多嗎?應該未必。
就小時榜上的排名來看,李小璐最高時也只在第2位,更多的時候都沒進入5強,還有排名15的時候。
而細看給李小璐打榜第一的那位網友,自我介紹裡赫然有著“商品對接”的字眼,難怪有人猜測,這位大哥莫不是在蹭熱度給自己打廣告,還有人猜測這是猛刷禮物做託炒熱度的。
相比前期鋪天蓋地的“找小璐,買好物”宣傳,直播實況不容樂觀。這個不容樂觀的結果,是李小璐自己帶來的。
無論是從直播的專業度還是觀賞度來說,這場帶貨直播,都不及格,可以直接計入失敗案例。
先說專業度,李小璐與其說是主播,不如說是嘉賓。
旁邊那位叫做李桃的女演員負責吆喝賣貨,李小璐坐在一旁只負責美麗,時不時照照鏡子,喝喝水,幫李桃梳一梳“激情”直播後亂了的秀髮。
一晚上李小璐說得最多的附和性詞語——“嗯”“對的”;
再有就是報報價格……
本次直播李小璐總共推薦了21件商品,其中包括了面膜口紅這樣的化妝品系列,也有咖啡、牛排、燕窩這樣的食品掛,還有小孩座椅等大件物品,可謂是門類繁多。
據李小璐介紹,這次直播所有的產品都是經過他們團隊精心篩選的——
100多人的團隊,籌備了3個多月,從2000多個產品中甄選而出。
聽到這樣的描述,原以為可以看到王者,結果青銅都不如。
產品的共性就是網紅,屬於小紅書等電商平臺上強勢投放的網紅產品,所以在李小璐的直播間裡,她們介紹產品時,都會用到同一套介紹語——
“女生都愛的咖啡”
“是女生都知道的燕窩”
“節目裡的網紅鍋,大家都知道”
ok,fine。大家都愛,大家都知道,這個產品實紅。
但即使是大家都知道的產品,李小璐也不見得熟悉。
直播全程念稿,厚厚的一沓紙赫然擺在桌上。
李小璐對稿子也不太熟悉,直接唸錯了價格——某品牌化妝品原價299,念成199。
還有奇奇怪怪的文案亂入↓
在某化妝品返場直播的時候,李小璐為了找產品的介紹不停翻稿子,空檔了至少30秒,後來品牌方的人接過話茬,才緩解了尷尬。
但這還不是本場最令人詬病的地方,李小璐的不專業在於,對產品的不了解和對買家的不負責。
她說自己用過某品牌化妝水,但是看到化妝水包裝的那一刻,眼神突然閃爍,很新奇地說好可愛啊,彷彿第一次見。
試用口紅時,說這就是自己今天塗的顏色,但色號嘛,也要仔細對了一遍。
真正試用時,完全沒有抹掉自己原來的口紅,只是又覆蓋了一層,試問哪個主播試色是這樣的?
至於其他的色號試色,李小璐完全交給了一旁的主播,連在手上的試色都是由對方完成的。
推薦咖啡機時,完全不知道膠囊咖啡機的膠囊是不能提前開啟的,而沖泡出來的咖啡,無異於一杯板藍根,還不如賣家秀。
不了解產品也就罷了,推薦上也不走心,推薦語基本上都是——
吸塵器就是“吸力超強der”,牛排就是“超級好吃der”……
看完李小璐的直播,你不會剁手,因為你完全不知道這款產品的賣點是什麼,好吃在哪裡,比起同類產品,牛在哪裡,以及價格優惠在哪裡。
李小璐推薦的單品價格基本不算太高,屬於平民化係數比較強的,但是優惠力度卻不見得。
同一款燕窩,商家就常常搞促銷活動,隨便一次促銷,都比李小璐的直播間價格低。
所以儘管一晚上都在吹捧賣斷貨了,一晚上都在喊要廠家加貨,但產品列表上看,沒有任何一件產品顯示“無庫存”。
唯一一次售空是某個牌子的鍋,但後來廠家放話說可以無限量加貨,便立馬再次上架。
無限量加貨,這個詞語從廠家嘴裡說出來,實屬罕見!
不過李小璐直播間也並非一無是處,最讓人激動的就是她的抽獎環節了吧,戴森吸塵器、蘋果手機,抽獎比賣產品來得實惠┓( ´∀` )┏
總體來說,直播帶貨的專業要素:產品選擇,產品熟悉度,試用真誠度,產品折扣度,李小璐通通不過關。
專業性不足,金馬影后出身的李小璐是不是會拿觀賞性來吸引使用者呢?
這也是要畫上個問號。
聽覺上,李小璐的好搭檔李桃介紹產品時,音量會有過大嫌疑,而且強行在直播間上演跟經銷商砍價的戲碼,上個年代的電視購物既視感。
兩人合作也毫無默契,李小璐被李桃頻頻搶話,翻車了以後也只能尷尬:“哇,翻車了嗎,又要上熱搜了”。
李桃還一直強調李小璐3000萬一次的廣告費用:“就這給你們帶貨,你們還不多給點福利……”
二人時而互相追捧,時而開開令人尷尬的玩笑,16年前的放牛故事,你帶我走出農村,這些話題都讓直播間散發著一種奇奇怪怪的氛圍,分分鐘能夠讓人忘記賣的是什麼貨。
圍觀了一晚上的李小璐直播間,小妹知道自己不會再開啟第二次了,沒有專業度,沒有觀賞性,何苦要浪費大好的夜晚時光呢?
02直播帶貨,明星絕非萬能藥
直播帶貨翻車的明星,不止李小璐一個。
有直播帶貨傷害明星口碑的。
比如通過綜藝節目獲得高關注度和好感度的吉娜,外形、性格、才華都是廣受好評,但直播起來慘遭滑鐵盧。
自己經常用的吹風機要從盒子裡拿出來 ↓
還能在吹頭髮的過程中感受到負離子的濃度 ↓
毫無靈魂的宣傳文案,一本正經的胡說八道,瞬間能夠將好感度敗光。
以及我們經常直播翻車被群嘲,但堅定要轉型帶貨的昔日電視臺一姐李湘。
賣口紅不試塗,食物不試吃,毫無誠意。
賣衛生巾辣眼睛式“詳細拆解”。
甚至在3.15被《經濟觀察報》點名批評涉嫌違法。
不僅直播帶貨的分寸拿捏不當,真誠度低,更是能夠切實感受到主播與觀眾之間隔著一個銀河的距離,令消費者毫無信賴感,口碑一降再降。
有資料慘淡、帶不動貨的。
明星帶貨帶來的關注度確實是一定的優勢,但是大家究竟是看戲的、還是買貨的,資料會告訴我們。
據爆料,王祖藍某次直播帶貨,10w的坑位+30%的提成,42萬觀看量,進店量6萬,最後只賣掉66盒58元一盒的乾粉;
李湘直播5分鐘報價80萬,觀看人數160萬,最後賣貂一件都沒賣出去,賣奶粉只賣出77罐。
更有甚者,直接傷害了品牌,花錢勸退消費者。
程曉玥和鍾楚曦的某奢侈品夏季新品帶貨直播,廉價的畫風,大牌秒變地攤貨,直接被拉下神壇。
品牌方的宣傳圖是這樣的↓
直播間的畫風是這樣的↓
直播間一臉問號,紛紛醜拒。
還有網友跪求大廠不要自尋死路。
明星直播露臉,熱度上去了,那銷量呢?
在直播行業,帶貨能力是硬實力,人設和風格是軟實力,只憑借區區粉絲基礎和認知度如何能讓消費者掏出腰包呢?
直播賣貨,貨賣不動,那別的都免談。
03明星帶貨,到底差在哪裡?
隨著直播帶貨風口越發壯大,明星的入場倒也不是什麼稀罕事了。
遠有從“主持一姐”變身主播的李湘,近有影后成功追逐網紅夢的李小璐,中間還夾雜了林依輪、柳巖、朱丹、王祖藍等人,儼然已經形成頗具規模的明星帶貨宇宙。
從高奢名牌的代言到隔著網線推銷賣貨,看起來是明星自降身份,多少有一點兒不符合他們往日高大上的“神祕感”。
但對於明星來說,相比於動輒花上幾個月進組拍一部戲,或者是錄綜藝後又要排上好幾周才能播出,直播帶貨僅需花上3、4小時,播完效果立刻見分曉。
反而成了快速聚集人氣,進行流量轉化的一種方式。
比如昨晚李佳琦直播間,“春晚貫口天后”金靖反客為主,讓“人間嗩吶精”李佳琦都啞口無言。最後,金靖和觀眾告別時,就很坦誠,“原諒我最近賺錢不容易,疫情期間有一些工作,希望大家好好照顧。”
對於消費者來說,明星們自帶的流量屬性,一定程度上也能為品牌和商品背書。
據2019年星數統計,這一年明星的直播帶貨效應增長相當快,佔比超過了95%。而艾媒諮詢同樣指出,四成受訪直播使用者,偶爾會選擇購買明星或網紅電商直播推薦產品。
但直播帶貨的這杯羹,又豈是明星想分就分?
先不說這麼多明星直播下來,資料和熱度都沒有達到李佳琦、薇婭等職業主播的零頭。
況且他們留給消費者的印象,多半也是翻車、敷衍、不專業等負面詞彙。
薇婭2小時賣2.67億、李佳琦一年賺了一億多,多少人憧憬著名利雙收,可是卻又選擇性忽視了,想要躋身TOP級別有多難。
主持過《超級女聲》《快樂男聲》《職來職往》等節目的衛視主持人,去年7月正式成為一名帶貨主播。
他的直播首秀結束後,直呼“非常累”:
“和想象當中完全不一樣。因為每一秒鐘都不能冷場,每一個產品都要非常熟悉,要做到張口就來,要做到彈幕上的粉絲問任何問題,你都要有第一時間解答這些問題的能力。”
直播帶貨彷彿是用最少的時間發揮了最大的利益,但實際投入的時間和精力,可能遠遠超過了4個小時。
就算是嘴皮子飛快的央視直播朱廣權,前不久他剛和李佳琦為湖北公益帶貨,瘋狂輸出2小時後,下播的他身體力行解釋了何為“累癱”。
通告繁忙的明星們,又有幾個人能特意抽出時間,沉下心來研究其中奧妙呢?
而這些,卻是職業主播們的核心競爭力所在——
直播開始前,與商家敲定最優惠的價格,花大量的時間去篩選產品,反覆熟悉產品特點和優惠力度;
直播開始後,在3、4小時裡既要保證不冷場,用精準無誤的語言展現商品的優勢,還要和消費者實時互動,調動老粉絲購買慾,讓新粉絲產生信任感……
李響就覺得,“這些事情每個人都能夠做到嗎?我認為95%以上的人做不到。”
還有網友@凱瑟琳大王舉例——
同樣是形容口紅,李小璐是對稿念,用到的基本都是最常見話術,“國貨,XX品牌,豆沙色”;
而李佳琦脫口就來,“奶油質地,有記憶點,葡萄男孩,銀河在嘴上”。
不得不說,隔行如隔山,高下立見。
直播界最懂女人的男人和女人,兩年前還在擺地攤,籍籍無名。
李佳琦從南昌來到上海後,幾乎把所有的時間都撲在直播上。
“每天晚上7點開始直播,一直到次日凌晨一點。直播結束後卸妝、總結,凌晨4點爬上床睡覺。中午12點到下午5點選品,然後繼續準備晚上7點的直播。”
一年365天,他做了389場直播;直播6個小時,他最多時能試189支口紅。
薇婭兩天睡三個小時,辦公室裡常放著氧氣瓶。
媽媽勸她多休息,薇婭覺得,“我的努力就是為了給更多人帶來好的推薦,如果停下了,背後很多工作環節都要暫停。”
所以,明星們冒然突進直播界,未免就見得是件好事。
影響力變現的理想很美好,現實卻幾乎殊途而歸,明星在直播帶貨時暴露了真實能力和水平,反倒被扯了後腿。
比起“為賣新貨強尬詞”,也有另一波明星聰明地選擇了和李佳琦薇婭等頭部主播們合作,因品牌合作的關係進入直播間,協同賣貨。
不當主角,就意味著不用去熟記產品的條條框框,也不用受帶貨的標準束縛,有時候反而會碰撞不一樣的效果。
李佳琦直播間裡,2G網速周震南,青出於藍夏之光,直接上手朱亞文,惜字如金朱一龍,無法插嘴金九粒(金靖),職業生涯的滑鐵盧一個接一個;
薇婭直播間裡,也有逐漸虞書欣化的王耀慶,一起上演二人轉現場。
李佳琦曾一語道破天機,“明星跟我合作也是因為看到我的火和流量,不是要和我交朋友。”
從這個層面上來說,才算真的達到了明星們求快求短的名氣變現之目的。
我們從來都不反對明星帶貨,而是想賣貨的你,至少得成為一名專業主播,為粉絲負責,也是為消費者負責。
在那之前,還是那句話:
術業有專攻,專業的事情就讓專業的人去做吧。
明星有空去直播帶貨,不如好好研究劇本琢磨演技吧。