2021年延續到第5季,成為年輕人喜愛的節目之一。吐槽大會這麼火,表層上看離不開IP李誕操盤,離不開騰訊影片幕後頂流推薦,離不開喜劇形式適應當代年輕人喜好。從產品和市場角度看《吐槽大會》以及改版,我認為以下7點些值得思考和借鑑。
01
不同圈層流量聚合效應
各行各業流量頂層代表,標籤分明,匯聚不同人群,在預算範圍內將流量聚合效應拉到最大。什麼意思呢?看過吐槽大會夥伴都知道,每期嘉賓都是各個圈子代表性人群。以2021年的吐槽大會來看,有《南方週末》主筆易立競,有《十三邀》主創許知遠,有說唱Rapper蛋殼,有主播一姐薇婭,有相聲達人閻鶴祥,有新生代硬糖少女陳卓璇,有老輩的回憶李若彤,有演員就位當紅人氣旺洋子,有娛樂明星張雨綺、郭大大、大張偉等。找不同圈層的流量使用者,ROI能做到最大。幾乎很少有同質化嘉賓及主咖,每一個人代表的是幕後千萬粉絲,及自己圈層使用者屬性。看硬糖少女的使用者群體,可能不知道閻鶴祥是誰。但是,因為吐槽大會這個產品,流量匯聚到聚合的流量池。讓不同屬性的使用者群體齊聚一堂,從流量池角度來看,真的是百花齊放百家爭鳴。與產品及使用者定位吻合,作為喜劇脫口秀節目《吐槽大會》覆蓋的人群是老少皆宜,不限於單一使用者群體,而節目的流量交叉匯聚正好達到了該效果。
02
賽馬機制讓選手自運轉
先來看前4季吐槽大會,選手嘉賓都是確定,按照時間線進行排列。到第5季遊戲規則發生變化,從已知固定的安排,到未知分組,選擇主咖,到淘汰嘉賓。將已知變為未知,讓平緩的單場TalkKing,變成場次與場次之間的競技。賽馬機制,弱肉強食是大自然的生存法則,理念流傳於阿里,產品運營過程中也是常用策略手段。賽馬機制,在產品設計及使用者策略上有4點好處。
第一,調動了嘉賓使用者求勝欲。原本相對單一的互相吐槽,變成了競技和帶上團隊比分,變向激發所有參與者全力以赴,快速促活參與嘉賓。第二,增加使用者的未知感和獵奇心理。使用者永遠是看熱鬧不嫌事兒大,誰被淘汰雖然一直都是劇組設計好,但是順應遊戲規則走一遍,使用者的參與感、未知感一步步被調動。第三,增加嘉賓使用者沉沒成本。此處使用者,指臺上參與嘉賓B端使用者,當嘉賓參與競技,一旦投入不會迅速離場,一旦進入狀態,對之前付出格外珍惜,從而引發更多投入。第四,增加使用者觀眾使用者替換成本。此處使用者,指臺下投票觀眾C端使用者。當用戶全力關注某個主咖或嘉賓,自然隨之追隨節目,被其他喜劇節目替換的機率就降低。
03
衝突和未知調動使用者獵奇心
當然是炒作cp和諧音梗,自李雪琴和王建國的“雪國列車”cp爆紅後,《脫口秀大會》成員開始了炒cp的熱潮,成員們抱著不組白不組的心態,不管組cp的兩人有沒有cp感,都是先組起來起來再說。王勉自嗨式吐槽陳卓璇,甚至連吐槽大會的主持人張紹剛,竟也開始了組cp,但他不是和成員組,而是表示要和嘉賓易立競組cp,李誕為張紹剛和易立競取名“剛易”。創造話題,並得以瘋傳是一種能力。提高傳播力的六個原則。這六個原則分別是社交貨幣、誘因、情緒、實用價值和故事。每當李雪琴上場,使用者會情不自禁的起鬨,總在期待CP的話題。看過吐槽大會的夥伴,一定知道補刀環節。第5季新增流程,能讓原來的賽馬機制排名發生變化,製造衝突和未知。淘汰誰?怎麼淘汰?多了一些X因素讓遊戲體驗多了可能性。
04
運用白熊效應心理法則
吐槽大會上,李誕多次不要說諧音梗,但是每次王建國總是不斷爆梗,甚至其他嘉賓都蜂擁而至。為什麼?這很符合白熊效應心理法則。白熊效應,又稱白象效應、反彈效應,源於美國哈佛大學社會心理學家丹尼爾·魏格納的一個實驗。
他要求參與者嘗試不要想象一隻白色的熊,結果人們的思維出現強烈反彈,很快在腦海中浮現出一隻白熊的形象。“越剋制,越有效”,越想忘記,越難忘記。這對於產品傳播也是很好的借鑑,現在新媒體時代,越想達到某個目的越要剋制。一味王婆賣瓜只會愈發乏味,不具傳播和記憶力。試想一下,如果李誕正兒八經告訴觀眾,有請諧音梗選手王建國,那麼諧音梗只會顯得毫無價值。
05
順應馬斯洛需求原理
娛樂消費是萬億市場,而且一直存在,隨時代變遷,基礎物質需求飽和後,人們更傾向於精神需求。一個觀點,關於消費時間類產品無非兩種。一種,是消遣時間產品打發無聊,希望它過的更快一點;一種,是陪伴時間產品對抗焦慮,希望它走得更慢一點。心理學家馬斯洛照獲取的難易程度,劃分為生理,安全,感情,尊重和自我實現五大需求。面對物質需求相對飽和,精神需求相對匱乏的時代,吐槽大會這個產品出現,一定程度上能符合該使用者群體,處在5大需求中間階層的人群佔比較高。正如產品定位,“吐槽是年輕態的溝通方式”。一款消遣時間類產品,在脫離低階趣味同時能讓使用者笑一笑,還有所治癒就更了不起。明確使用者群體,結合清晰產品定位,讓產品更易引爆。
06
順時代潮流滿足使用者喜好
選擇3個能代表當代年輕人心理的標籤,你會選擇什麼?我選擇這仨:自嘲、凡爾賽、喪。
關於自嘲:自嘲,指說話者透過開玩笑的方式放低身段,或用謙遜的話語譴責、低估自己的行為。小丑竟是我自己,這樣的自嘲梗你還記得嗎?在自我嘲諷或者說共鳴之中,感受些現實生活裡從未感受過的溫暖和快樂。年輕人更喜歡用表面上的自我否定,去彌補內心的失落和壓抑。習慣自嘲的人,心理健康水平更高。以前提到自嘲,常常將它和很多負面的心理狀態(如焦慮、抑鬱)聯絡在一起。但在CIMCYC-UGR最新研究發現,事實似乎並非如此。自嘲是一個很好的應對抑鬱和焦慮的機制。透過玩笑的方式,轉移了負面情緒,實現了情緒調節。同時,還能幫助人們承認、接受自己的缺點。關於凡爾賽:凡爾賽成為網路熱詞,指的大概是用輕描淡寫的語氣和言辭,看似漫不經心地說某個話題或故意流露出某個細節,來展現特點和優點。看似是在訴苦,實則是在炫耀。先抑後揚,將裝逼隱藏在浮於表面的抱怨之中。裝逼者總是在不經意間流露出貴族式的煩惱,看似抱怨,實則炫耀。我認為,凡爾賽在吐槽中得以流傳有2個原因。第一,滿足使用者的炫耀心理符合人性;第二,滿足傳播學中的衝突理念。葉茂中說,營銷的本質是洞察需求,需求從何而來?需求從消費者衝突中而來。傳播也是一樣,先抑後揚就是衝突的體現。
關於喪文化:喪文化,指一些年輕人在網路和社交媒體上,用充滿頹廢和哀傷的表情包、圖片、影片、文字,來表達自己在現實生活中失去目標和希望、陷入頹廢絕望的生存狀態。對於喪,《人間不值得》的李誕最有代表力。李誕看來,只有自洽的活法,沒有正當的活法。累了的時候,給自己一個喘息的機會,不用每時每刻都打雞血式的“加油”!喪,表面上看似無趣和放棄,實質上是默默行動的那部分人才會幹的事。一個表面上很喪的人,往往能清楚地選擇自己努力的方向,在不太重要的事情上懈怠一些、懶惰一些,反而是一種智慧,一種取捨。畢竟,在這個資訊過剩的年代,毒雞湯的傳播效果,比雞湯要好得多。以前的雞湯如同雞肋,人們早已麻木;到如今的毒雞湯,能讓我們真實的面對自己,認清自己是誰,誰也無法用傷害言語把你懟,毒雞湯喪文化讓我們不再做語言的巨人,活得更真實。
07
產品矩陣巧妙應用長尾效應
除了《吐槽大會》,你也許還知道《脫口秀大會》《笑場》《吐槽吐槽大會》,這些幕後都是李誕。發現沒?這些產品是不是有點新媒體矩陣的意思。吐槽大會的使用者結構也很清晰,很符合28分佈定律。百分20是頂流使用者比如主咖,80%是笑果文化當紅小紅做支撐。脫口秀大會物色人選,Top選手在吐槽大會嶄露頭角;吐槽吐槽大會就更絕,就像笑果文化的員工聚餐轟趴,也能起到長尾傳播的效果,這才是真正的低成本傳播。第4期吐槽大會,騰訊影片正本播放量1.2億次;一個公司的轟趴《吐槽吐槽大會》,在騰訊影片也能斬獲300萬+的播放量,豈不美哉。此刻,我忍不住想到,這不就是長尾效應嗎?冪率分佈的尾部產品,成本很低同時在默默傳播,創造價值。
爆款,絕非一勞永逸的流量密碼,單一的款早已無法滿足多樣化的市場與需求,更不能收穫長遠的品牌價值。結構化產品矩陣,透過長尾效應去填補使用者斷層的空缺,同樣也是李誕及幕後流量、商業最大化的策略手段。