喜歡聽德雲社相聲的觀眾都知道，德雲社有個著名的包袱，那就是德雲社的服務宗旨是不退票。別管你滿意不滿意，愛看不愛看，不退票，想退票也可以，退票口在阿富汗，敘利亞。當然這只是舞臺上的一個包袱，沒人會真的以為德雲社糊弄觀眾，賣出票去就不負責任了。

當然經常看話劇，相聲這樣的現場演出的觀眾都知道，一般這些演出沒有特殊情況，都是不退票的。因為你臨近了演出再退票，你這張票賣不出去，損失就只能讓演出方來承擔了。可是這兩天德雲社卻罕見地給觀眾退票了，讓不少德雲社的粉絲大呼德雲社都退票了，我們的青春結束了。

原來德雲社的當紅演員張九南，因為個人原因，無法參加週末的兩場演出，可是德雲社也知道，不少粉絲都是為了看張九南，才買的這一場的演出票。如果到時候張九南不能參加演出，勢必會讓粉絲失望，德雲社也會背上個掛羊頭賣狗肉的罵名。所以德雲社才會打破慣例，主動為粉絲退票。

說到這裡，可能大家也都明白了，所謂的德雲社演員從來不退票，只是舞臺上的一個包袱，製造笑料罷了。一旦真的出現了觀眾利益受到損害的事情，不用觀眾說，德雲社自己就會主動退票。因為郭德綱老師很明白，德雲社不是靠騙一場兩場發財的，靠的是細水長流，靠的是自己的口碑。

不少網友都說郭德綱老師真是大氣，這一番操作確實是拉昇了不少觀眾的好感，很多觀眾都選擇不退票，畢竟沒有張九南，德雲社也會找差不多的演員來填補。德雲社幾十年了還這麼紅火，靠的就是對待觀眾的這份認真負責，這也確實是值得相聲界的同行們好好學習。