明星跨行當商人開店鋪的例子並不罕見，甚至去明星店鋪打卡都已經成為了一種潮流生活。這些店鋪因為有著明星標籤，收益非常不錯，但反之也會因為有過高知名度，導致店鋪發生一些與顧客之間爭執事件時會被無限放大。

近日，陳赫火鍋店便傳出了一個負面訊息，一對夫妻在火鍋店用餐時，頭頂的天花板無故掉落到火鍋內，導致小夫妻兩人不同程度受傷，其中一人毀容。

據瞭解這名小夫妻來到店鋪剛點完菜還沒開吃，天花板就突然掉落了下來，女顧客被砸到了頭部和手部，男顧客則被火鍋燙到了臉部。事後火鍋店工作人員立馬帶著兩位客人前去醫院進行治療，女士被查出骨折，男士面部嚴重燒傷，幾乎大半個臉上都是水泡，如今水泡已消，但卻留下了非常難看的疤痕。

火鍋店長卻認為這個價格太過於高昂，因為在此之前的醫藥費已經花費了1萬多，剩下的治療費用最多也只有1萬，所以他們願意賠償3萬，也就是總共拿出4萬塊錢。

對於火鍋店的做法，小兩口非常的不滿，因為他們不單單只是毀容和身體受到了傷害，如今這個情況導致他們不能夠工作加上誤工費，七、八萬塊錢非常合理。

兩方對此各執一詞，並且毫不退讓，這也就導致這對小夫妻無奈只能在公眾面前維權。

其實陳赫的這家火鍋店開業到如今，遭到的風波不單單只是這一件。有一名顧客自曝在陳赫火鍋店內吃出了蟲子，不過事後陳赫作出迴應稱：這是有人惡意造謠來抹黑自家店鋪。

之後又傳出一名男性顧客在陳赫火鍋店門口大聲指責服務員，並且從男顧客怒斥聲中我們得知，這件事情還真的不是顧客的錯，因為是服務員先對該顧客的父母甩臉子，導致男子氣憤不已，直接大聲開罵。

明星開店鋪本就有很大爭議，所以我們沒有辦法去篤定地說，這些事情到底是真是假，但能夠知道的是開店不能單單隻依靠老闆的知名度來開啟市場，想獲得長久發展，最重要的還是把控好食材質量，做出好味道，這樣才能夠獲得出眾的好口碑。

或許陳赫是一名非常出色的演員明星，但很顯然他卻並不是一個稱職的商人，這裡的稱職並不是指他沒有讓火鍋店獲得高收益，而是沒有營造出一個好口碑店鋪。因為無論站在哪個角度來講，既然是店鋪，那我就不應該讓消費者憤然離席，更何況讓消費者意外受傷，如果一旦有此類事件發生，店鋪就理應承擔責任，該賠償的賠償，該道歉道歉。

想避免這些，陳赫作為老闆的職責就體現了出來，他應該去嚴格規定好火鍋店的食品安全問題，為員工進行統一培訓。雖不一定能夠讓這家火鍋店成為下一個某底撈，最起碼也應該讓火鍋店服務水準高於平均值，讓顧客有一個好的體驗。

畢竟顧客來消費，是花錢買美食買舒心的，而不是花錢買罪受買生氣吧？更何況事已至此，顧客也僅僅是要求七八萬元的賠償，這對於陳赫以及旗下的火鍋店來說簡直是九牛一毛，如果因小失大真的是得不償失。

當然也會有人說這對小夫妻是在無理取鬧，想訛陳赫，畢竟以陳赫的名氣，如果不好好解決這件事情，絕對會產生惡劣影響。但是平心而論，會有多少人願意豁出自己的身體健康去掙這幾萬塊錢？單單處理燙傷的後續整容費用就高達數萬，甚至還要承受動手術祛疤的疼痛，沒有人會傻到用這樣的方式訛錢吧。

所以還是期望陳赫作為創始人可以妥善處理此事，不要傷了消費者的身體之後還傷了人家的心。