一個人的成功，有15%是由於它的專業技能，而85%則是要靠人際關係，會說話就是儲存人際關係的一個重要部分。

—卡耐基

語言是人類文明進化的產物，是溝通人心的橋樑，一個不會說話的人，經常會把自己的生活攪得一團亂，會說話的人，一開口就贏了。

賈玲是娛樂圈數一數二的情商高，會說話。在參加節目時，到主角沒到，現場記者的問題很敷衍，根本沒人搭理賈玲，一度讓氣氛十足的尷尬，此時的賈玲開啟自黑模式：我已經不火成這樣了嗎，就沒有點緋聞要問問嗎？

此話一出，可以說讓原本尷尬的氣氛瞬間活躍起來，無人問津的採訪也變成了給賈玲徵婚：記者朋友們有單著的，我經紀人在那邊，大齡未婚男青年，長得帥優先！”

會說話的人，敢於自黑，賈玲用笑對周圍襲來的”狂風冷雨“，這種自黑式的幽默，也是性格中樂觀豁達。不會去討好別人，自己委曲求全，也不會沒話找話，阿諛奉承。

一個人平均每天要說7000字，話能說得讓人舒服，幹嘛說得讓人討厭，別把自以為的口無遮攔，當成是直率可貴。

董明珠：“沒有售後是最好的服務”；格力品質的硬氣就如同董明珠的話語一樣，總能給人帶來無限的安全感。一個全國公認的”女強人“，格力集團的CEO，36歲從基層做起，從白手起家當身家過億，董明珠用15年時間，獲得今日成功，走向一條別人無法複製的人生道路。

眾所周知，馬雲也是中國十分出色的企業家，阿里巴巴的創始人，淘寶網的出現改變了人們的購物方式，支付寶改變了人們的支付方式；不少人感嘆馬雲的偉大，而平日的馬雲也是情商超高的人。

謝娜在參加綜藝節目時，打電話給馬雲，按照節目組的劇本，讓馬雲幫忙清空購物車。哪料馬雲三個字回覆，讓網友們感覺十分的給力。馬雲直接說“沒問題”。

一向比較圓滑幽默的馬雲，在訪談中調侃老朋友董明珠：“你看得上我這樣的男人嗎”？

問題一出，可以說瞬間自帶熱搜了，紛紛抱著”吃瓜“態度看待，讓我們看看董明珠該如何接話。

董明珠淡淡回覆2句話：

事業是大家的，愛情是自己的，我已經將所有的精力都花在事業上面。

愛情只是人生中的一個角落，而你不是我這個角落能放下的。

此話一出，可以會所把馬雲給逗笑了，不得不說，董明珠的回答耐人尋味，不僅沒有貶低馬雲的顏值，還誇了一把自己的事業，順便還隱晦地誇了一下馬雲的事業。

蔡康永：所謂的說話之道，就是把對方放在心上。懂得凝視對方的眼睛，懂得肯定、體諒別人。少說話是一種教養，會說話是你的修養，學會用讚美代替批評，先思考後說話，面對不同的人，調整不同的說話方式，學會認真傾聽，你才有資格再去講話。

如果你想提升自己的情商，讓自己的情商再高一點，建議讀一讀這三本書：

《為人三會》：教你如何說話辦事，處理棘手的人際關係；

《口才三絕》：教你如何讚美、如何拒絕、如何幽默、；

《修心三不》：教你在面對困境時，如何調整心態，不被情緒所控制。值得大家好好看看，學習領悟應用。