01. 人活在這個世界上,難免求助於人,娛樂圈也不例外
前段時間娛樂圈的楊紫求助的趣事被爆了出來。楊紫為了宣傳新戲,幾乎半個朋友圈好友都被她套路了,可也遇到了一位“奇葩”。
他是誰?沒錯,他就是董子健!楊紫和董子健一起參加《高能少年團》培養了深厚的友誼。
當然,這只是一個玩笑回覆,最後董子健還是非常義氣的幫忙宣傳了,發了一條微博,其中暗含這請人幫忙的一大方法:直截了當。
求助求對了可以增進關係,但要是錯了,分分鐘就會收到“您的訊息已被拒收”的資訊。
02.人人心裡都有一杆秤——心理賬戶什麼是心理賬戶?芝加哥大學的一位教授曾經提出“心理賬戶”這個經濟心理學的概念,意思是說每個人的心裡,其實有多個心理賬戶,我們會把不同的收入和支出放到不同的賬戶裡,比如生活賬戶,情感賬戶,娛樂休閒賬戶,這些賬戶獨立存在。
簡單理解就是對於不同種類的事情,人們願意花的錢數是不一樣的。有的人重視投資學習,不在乎娛樂上的投資,所以在購買書和課程上的錢就比消遣娛樂要多。
為什麼要說這個概念?因為人情也有賬戶。同樣一件事,不同的人來找你幫忙,你想付出的多少是不一樣的。想象一個陌生人過來向你借100塊和你最好的朋友來向你借100塊,你分別都是什麼態度?
同樣的,我們在向別人求助的時候,要清楚對方心裡對我們的人情賬戶是否富裕,他想不想幫你?他會幫你多少?他會怎麼幫你?
雖然沒有明確計算會花多少錢幫你,但對方有一杆無形的秤,始終在稱量。一旦越過這條界線,賬戶就會赤字,俗稱欠人情。
03.掌握三種套路,求人幫忙百分百達成網路上流行的一句話,世界上走的最遠的路就是別人的套路,這裡給你提供的三個套路其實是方法,適當掌握那麼幾個“套路”,助你人際關係上一層樓。
一、換位思考,求助前的醞釀期
求助前先將自己想要拜託給對方的事梳理一遍,同時注意有沒有考慮到下面兩點。
1、是否會觸及到對方很大的利益,如果觸及到了該怎麼減少損失?求人幫忙就是通過他人的力量實現自己的利益,當然前提一定是保證對方利益。
2、跟向老師請教問題是一樣的,你不能直接拋給對方一個巨集大的問題給你回答,這樣只能說明你事先沒動過腦子,別人沒有必要給你解釋。請別人幫忙之前要儘可能將這個忙化小,蒐集相關資訊,既不會讓對方覺得太難,也不會讓對方覺得太亂而不願意幫你。
比如,你找朋友想請對方幫你聯絡某家財經媒體跑金融的人,因為你的朋友就在這家公司。但是直接這樣說就不太好,找的這個人到底是誰?為什麼要找這樣的人?這些事先要弄清楚,如果直接把類似大海撈針的事拋給對方,想想會有幾個會願意幫你呢?
二、合作共贏,用共贏心態求人幫忙
雖說我們常說求人辦事,但其實重點不在求,不在辦事,而在於建立聯絡。在原來換位思考的基礎上再深入一層。這件事是否能實現共贏?也就是對方是否也能獲得什麼。在跟對方說這件事的時候,將這一點也擺到明面上,達成的機率就會更高。
三、高情商感謝,準備好“兌付型產品”
什麼是兌付型產品?就是用來彌補對方因為幫忙而付出的東西,叫作“兌付型產品”,可以是實物,可以是資訊,可以是服務。按我們的理解其實就是給對方好處。要理解這個並沒有難處,難就難在怎麼樣高情商的給對方好處。
我有一個小師妹,有一次家裡的空調壞了,售後的維修工人手緊張,安排不開,客服回答說最早要等到第二天下午。她實在等不及,找了一個幹零工的維修師傅。
那天外面的溫度很高,接近40度,師傅滿頭是汗一進門就開始幹活,折騰了好久總算是修好了。看著師傅這麼辛苦,心裡有點過意不去,覺得不該剛開始把價格壓得太低。
等修好後,她從冰箱拿出水果和冷飲,還把費用加了些。
這時候這位師傅反而覺得過意不去了,早知道會這樣招待他剛剛就不鬧情緒了。
這個故事裡小師妹的兌付型產品很明確,水果和冷飲,增加的報酬。但是犯的錯誤是給的時機不對,如果一開始說清楚,就不會造成尷尬的情況了。
所以高情商的感謝要注意三點:第一,搶佔先機,在事情沒開始前,就把兌付型產品拿出來;第二,要具體,這個兌付型產品到底是什麼一定要說清楚;第三,要可被量化,除了要說明兌付型產品是什麼還要準確說出數量(別總說什麼事成之後必有重謝)。
最後還要記住一點,別人幫你是情分,不幫你是本分,我們沒有權利要求別人必須伸以援手,如果對方拒絕,也要坦然接受。