明星帶貨屢見不鮮，但帶貨也不是“隨隨便便就能成功”的，不少明星都在這翻車了。

因此，每次有明星要進直播間的時候，我們都不自覺為對方捏上一把汗。

而如果對方是一直以“爽言爽語”出其不意喜歡給大家帶來意想不到驚喜的鄭爽時，那就更要捏一把汗了。

8月22日是鄭爽29歲生日，前兩天她在微博提前預告，在21日晚6點半開始帶貨直播，時長5個多小時，這樣在0點剛好可以一起慶祝生日。

這場直播還打出了“鄭爽直播帶貨首秀”的噱頭↓

這不，播完第二天就貢獻了三個熱搜↓

有人說她直爽、三觀正；也有人說她不敬業、情商低。

不愧是話題女王，過個生日都能輕易攪起一番腥風血雨。

到底是怎麼回事呢，先跟著小妹覆盤一下吧。

當時直播間一共有三人，除了鄭爽外還有兩位輔助主播，男主播是電臺主持人子勁，女主播是貓貓妹，玩快手的朋友應該不陌生了，吃播界一姐。

剛開始的預熱氣氛還是不錯的，比如男主播先是丟擲了個問題，“有沒有想要再談戀愛呢？”

鄭爽直言，“我覺得我是一個不適合談戀愛的人”，然後cue到吳亦凡，說兩人就是難兄難妹，錄節目私下會互相調侃對方不適合談戀愛。

這個時候幾個人還是有說有笑的，氣氛相當融洽。

晚上7點，嘮嗑環節結束，進入了賣貨環節。三人分工明確，女主播負責試用試吃，男主播在旁邊控制流程，什麼時候進入下一個產品，什麼時候上鍊接等。

這個階段的鄭爽看起來還是對產品比較了解的，她自己也坦言，是親自選品，挑選了價效比最高的產品，還在家裡提前試用。因此不管是聊起產品的使用場景、還是優惠條件，都能侃侃而談。

還十分體貼粉絲，勸說“喜歡就買，不喜歡的話就等下一次”“不要去買自己不需要的東西，再划算也要好好思考是否需要這個商品”；

在推薦某套護膚品禮盒時，因為覺得定價不夠優惠，所以鄭爽主動提出了自己來掏補貼，一單補貼200塊，庫存5000份，這麼一算就有百萬了↓

後來，鄭爽坦言，“我自己是個情緒化的人”，果不其然，接下來的時間裡她就展現了是如何情緒多變又千變萬化的——

食品推薦環節，鄭爽基本不了解，也不配合試吃，在主播催促下表示性地嚐了一口後，覺得女主播試吃是不好的行為，得改！

兩位主播在介紹商品，她就自顧自地掏出手機照鏡子，差點兒笑場……

賣辣條時，兩位主播互相介紹，之前不在狀態中的鄭爽突然振奮，“推薦一個大家喜歡的歌吧”，讓彈幕分享好聽的歌給她。

主播得繼續帶貨呀，但鄭爽想聊音樂，就開始插話，“《想見你》是歌曲的名字嗎？”；又或者是主播在一旁說著，鄭爽也在一旁哼著歌……

因為男主播一直在介紹產品，鄭爽嫌棄他話太多：“沒有說（覺得）你話多的意思”“難道你說一遍大家不懂嗎？”，最後男主播委委屈屈，“感覺像是老闆在訓員工”；

女主播在旁邊試吃，鄭爽也嫌棄：“你主播都是圍繞著賣東西，不聊聊天嗎？”聽到對方“我就是賣貨機器”的回答時，鄭爽驚呼，“你怎麼這麼可怕呢？”

而真正讓人尬得腳趾發麻的片段，則是要等到鄭爽發出感慨——“不太習慣整個過程都圍繞著商品，會覺得自己會有點疲憊”……

這時，旁邊的男主播已經有點尷尬了，但還是盡力去搭腔：“還有一個小時我們就要切蛋糕了，我剛剛看到那個蛋糕已經拎進來了”，嘗試安撫鄭爽的情緒。

鄭爽強顏歡笑了一下，說了兩句打算作罷。

這時，旁邊的工作人員讓鄭爽推薦一下口紅色號。

鄭爽還是沒從情緒中出來，無奈的說道：“我不知道什麼色號適合什麼膚色的人”。

男主播：“就選一個你常用的，比如說今天參加生日party，你會選擇哪個顏色的色號好嗎？”

鄭爽抓耳撓腮：“嗯？”看著像是不懂對方在說什麼。

這個時候能夠看出鄭爽已經非常不適了，整個人的狀態也不線上：“現在已經聽了太多的聲音，不太能辨別自己在說什麼“。

可男主播也有職責所在，只能一個人把流程推下去：“我來幫你試，作為一個男生，我嘗試在手上畫好嗎……”

鄭爽在旁邊欲言又止：“不是很能接受現在……好吧……”

主播全程在極力cue流程，鄭爽一直在自說自話；主播在賣貨，鄭爽在表達情緒。

兩人雖然一起坐在鏡頭面前直播，但彷彿是在兩個不同的世界，完全無法溝通，氣氛十分尷尬。

後來就直接請這位男主播離開：“可能你需要離開一下……真的不哦那個這樣子，我覺得這不是我的直播間”。

這時，兩位主播還是盡力安撫鄭爽：“你看大家都說小爽別想太多”。

但鄭爽還是堅持，甚至開始diss：“我覺得很煩，目的性很明顯，強烈給大家推薦一些可能大家並不想買的……我完全不接受這樣的行為……每個人都在遵循不知道哪裡來的規則，都在拼命的讓大家買東西，沒有人說少買一點，你要控制自己的行為，你到底需不需要這樣的東西，就沒有人講這樣的話……”

“我兩天沒有睡覺了，我擔心的不是帶貨的壓力，而是很怕自己變成跟他們一樣……“，

旁邊的貓妹妹：“有需要的就買，不需要就不買，一直都是這樣子。”

鄭爽的腦回路跟大家似乎不在一條腦回路上：“所有商品都不是因為我想通過這個掙錢”，主播在旁邊都聽得懵逼了↓

旁邊的貓妹妹也在試圖挽救局面之後，徹底陣亡了，只剩下鄭爽一個人在鏡頭面前長篇大論。

先是說到今天其實並不希望兩位主播在場，然後開始了瘋狂的價值觀輸出：

“要麼以後再也不直播，要麼就有自己的直播方式”

“沒有什麼業績啊，什麼的，這跟我有什麼關係啊！”

“演員直播翻車，這樣的詞對我一點刺激都沒有，我認為這不是什麼大不了的事情，沒有人會想說一定要做這個專業怎樣怎樣，所有事情都只是為了娛樂生活而已……”

說罷，搖頭嘆氣扶額，感覺下一秒就要哭出來了。

然後就是好幾秒的靜止狀態，鄭爽顯然也顧不上直播不直播的了，鏡頭隨即切換到窗外的東方明珠。

經歷了這短暫的尷尬後，僅剩下鄭爽一人的直播間似乎又恢復了平靜。

鄭爽終於能夠如她所願，和觀眾們進行人生探討——為什麼直播帶貨會引導著人走？為什麼會有這麼多人看直播？購物車裡買了多少東西，就代表著多少需要被愛被關心被重視blabla……

她覺得，自己是在試圖為觀眾帶來美好的事物。

然而當著兩位主播的面勸說觀眾“理性消費”的她，終於想起來要繼續推薦商品時，帶貨話術又變成“799真的貴嗎？”“給你爸爸媽媽男朋友女朋友都要買一個”……

深夜，貓妹妹對這次混亂無比的直播進行迴應，她稱自己依舊沒有搞清楚情況，同時澄清了以下幾件事：

1、貓妹妹是義務帶貨，沒有收過任何費用，；

2、貓妹妹是被找方，賣貨是鄭爽團隊和快手平臺找過去幫忙的；

3、“帶貨”是鄭爽自己確認過的，是自己要帶的貨，因為怕自己帶貨成績不好，需要主播配合她。

也有網友爆料，鄭爽團隊之前也主動找上門來，為直播聯絡產品，只是後來被否了↓

鄭爽的不少粉絲開始炮轟起來兩位主播，快手帶貨一哥辛巴也為師妹貓妹妹打抱不平，直言貓妹妹沒有做錯任何事情。

男主播那邊呢，發了微博，表示對鄭爽在直播間趕人的行為“不會介意”，並大方的送上生日祝福。

如果真如兩位主播所說，是被鄭爽方找來友情客串的，推掉了工作不說，還沒收一分錢，現場聽到鄭爽“今天其實不想兩位到場”並被趕走的時候，不知道是怎樣的心情。

其實吧，我們只需要搞清楚一件事，鄭爽多次強調的“我的直播間”，到底是誰的直播間？

如果把這場直播說成鄭爽的“帶貨首秀”，是不太準確的。

之前鄭爽兩次去過薇婭直播間，大家都知道，薇婭、李佳琦這兩位頭部主播的直播間已經相當於小型綜藝，明星來到直播間不僅僅是輔助帶貨，還要和主播互動、玩遊戲等。

鄭爽的這兩次去薇婭直播間時也是遵循了如此流程，以最近的8月18日場為例，鄭爽給薇婭送錦旗、薇婭給鄭爽變魔術、鄭爽教薇婭說東北話、一分鐘挑戰賽等環節都能在直播間中看到。

這可能給鄭爽造成了一種幻覺：直播帶貨就應該像這樣好玩的、驚喜的，輕輕鬆鬆就把產品給賣出去了。

還沒隔幾天，她就迅速在生日前夕把“直播帶貨首秀”提上了日程。

因而更準確的說法應該是，昨晚直播是鄭爽第一次以主咖的身份帶貨。

明星跨界做帶貨主播，首先就要面臨“專業性”這道門檻：產品選擇，產品熟悉度，試用真誠度，產品折扣度……

否則，也不會有那麼多明星直播帶貨翻車的先例了。

就鄭爽這次表現而言，如果說前半段專業性還算可圈可點，到了後半段基本全面垮掉，在觀賞性這方面也不盡人意。

觀眾進直播間可能是為了更實惠的價格，可能是為了欣賞喜歡的明星，但絕對不是花錢來看情緒失控，給自己找心塞塞的。

顯然，鄭爽還沒有適應直播帶貨這件事。

既然是直播帶貨，那麼不可避免的便是商業性這件事。主播帶貨並不是無償的，以李佳琦為例，品牌方除了佣金外，還要付給他少則幾萬、多則十幾幾十萬的坑位費。

鄭爽的這次首秀估計也差不多，共有平臺方、品牌方、鄭爽三方。理應是平臺方先和鄭爽談好出場費並簽好合同，然後進行選品，商家繳納坑位費後就能上播。

從平臺方宣傳來看，這就是場純粹的商業性帶貨直播↓

但是鄭爽卻在直播中多次表示，這和她設想中的不太一樣。她覺得直播帶貨的重點在於“分享”，並不是“購買”：

“誰要喜歡誰就來買一下，沒有想過過多的事情，做直播好像比我想象中的嚴肅很多。”

“讓大家去購買的行為我覺得是很自然的，也很有意思，是想和大家分享，而不是一定要讓大家去買“；

“如果讓大家去買，好像已經不在自己的把控中了“……

甚至公然放話，“業績跟我有什麼關係啊““有多便宜你也別買”，可以說是品牌方的大忌了。

但商家花錢也不是做慈善的，請明星帶貨看中了明星的購買號召力，否則葉一茜也不會因為給某茶具帶貨僅2000銷售額而公開道歉，並把費用都全額退回↓

鄭爽想要和粉絲聊聊天、分享日常的心情，固然可以理解，但她大可以開個私人直播直接對話粉絲。

現在的情況卻是平臺商家花了錢，鄭爽非但不好好完成帶貨的任務，還各種diss、各種小情緒說來就來。

這就好比明明是工作時間，員工卻百般摸魚划水，還要控訴公司壓榨自己。

這……小算盤打得還挺精緻？

也就不難怪翻車能翻得如此轟轟烈烈了。