前言:電影《實習生》是由女導演南希·邁耶斯執導的一步喜劇片,由美國甜心安妮·海瑟薇、“戲王之王”羅伯特·德尼羅聯袂主演。講述了70歲的本·惠特克(羅伯特·德尼羅飾演)退休後重返職場,面對新事物和老闆的不待見,通過自身努力最終贏得老闆的信任和依賴。
這部電影如果你當做純喜劇看,你能找到不多但也有一些的笑點。但讓更多人引起共鳴的是,我們都有職場的經歷,對於本·惠特克從被排斥到贏得信任的過程中,可以找到自己在職場的影子。所以,這部電影不僅僅是生活喜劇片,也包含了很多職場生存的哲理。
入職一家新公司,快速融入團隊,贏得領導的信任,是在職場發展中必須完成的步驟,但這缺恰恰是很多人焦慮、無奈的階段,急於表現自己又經常用力過猛,不僅沒有獲得關注,還被其他同事排斥在圈子之外。
那今天我就分析一下,本·惠特克是如何一步步融入團隊,最終完成工作挑戰。
在我看來,本·惠特克的成功可以從自身內在因素和外部環境變化因素兩方面分析。在本文的第3部分,我會結合這部電影分析一下現實職場中,我們要想完成工作挑戰、贏得老闆信任需要做到哪些。
01.淺析本·惠特克贏得新工作老闆信任和依賴的內在因素:他對工作的態度簡單而積極,敏銳的觀察力和睿智的行動力,恰當地滿足了老闆對員工的需求。本·惠特克退休後孤身一人,偶然機會看到招聘高齡實習生的廣告,但要求應聘者投視訊簡歷,這讓他感到既陌生又新鮮,他決定錄製求職視訊參加面試。
一路過關斬將通過面試後,本·惠特克被安排做老闆朱爾斯的實習生。老闆朱爾斯像所有創業者一樣,每天忙得焦頭爛額,她的脾氣性格急躁、古怪,讓人難以琢磨。關鍵是朱爾斯壓根就沒有想要這樣一個人在身邊,本·惠特克面臨隨時被調走或辭退的風險。
現實中很多人職場中年人,一邊口口聲聲遇到中年危機,一邊卻被動等待工作和生活的宣判。反觀電影中的本·惠特克,他為什麼在退休後還能重新在職場找回存在感,並有所作為呢?我認為有以下三個點:
①本·惠特克拒絕被動等待,即使已經70高齡,他還是選擇去迎接挑戰,避免渾噩度日失去存在感。
作為一名有豐富工作經驗的公司高管,重新選擇面試時,雖然面對視訊簡歷的要求有些陌生,但他還是勇敢地站到了鏡頭前,並誠懇地表達了自己的求職意願:
“我想和人聯絡, 想有激情,我想被挑戰,我覺得我甚至可能想被人需要”。
在工作過程中,老闆誤將牢騷郵件錯發給媽媽,慌亂中大家都沒有好辦法解決。本·惠特克大膽提出去媽媽家偷出電腦刪除郵件的方案,並帶領幾名同事順利完成任務。過程雖然充滿驚險,但對比結果來看,這個挑戰非常值得。
《實習生》電影最後,朱爾斯放棄了選擇CEO的決定,她對未來的挑戰已經志得滿滿,這帶給觀眾一種強烈的感覺,會不會安排本·惠特克來擔任這個職務?
這也告誡我們:年齡大不可怕,只要你有一顆勇於挑戰和積極進取的心,一樣可以再戰職場,有所作為。
職場中就怕有倚老賣老和逃避困難的思想,不接受新事物,不敢付出行動,那被淘汰是早晚的事情。
②工作哪能盡如人意,該如何融入團隊,讓同事和領導接受自己呢?本·惠特克從協助同事,到抓住代班司機的機會,成功找到切入點。
本·惠特克入職後無所事事,一直等不到老闆朱爾斯的工作安排,郵箱裡總是空空如也。
他開始做些力所能及的事情,幫助他人發發物料、收拾下無人清理的公共辦公桌等。唯一幫助老闆做過的事情,是助理安排的清理老闆衣服汙漬,也正是這次取衣服的過程中,了解到朱爾斯被迫要接受公司設定CEO職位的無奈。
真正取得實質工作進展的機會,是本·惠特克觀察到朱爾斯司機偷偷喝酒的問題,本著對老闆的安全考慮,他決定找司機聊聊,並告誡他:“不如你跟她說你今天不能給她開車了,不然我得告訴她”。就這樣,司機被迫向老闆請假休息,然後本·惠特克抓住機會向朱爾斯展示自己:“我很樂意給麥克代班”,雖然朱爾斯有些不信任,還最終本本·惠特克還是達成了目的。從此,通過代班司機得以更充分地展現自己的能力。
機會總是存在於每個細節中,善於觀察的人看的更透,也更容易得到機會的青睞。
③職場雖然充滿各種機會,但要想持續有所表現,就不能僅僅靠給老闆買買雞湯、幫同事推推車這麼簡單,要有全心的付出和真正實力。
電影中對於本·惠特克工作能力的表現鏡頭不多,但也有兩個可以作以說明。
朱爾斯要去公司倉庫,告訴本·惠特克:“走9號街去漢密爾頓,再上高速”,而本·惠特克的選擇是“走4號街去弗布殊會更快很多”,結果為老闆省出很多時間。
“廣告投入最貴的地方,實際上是消費最少的顧客;投資最少的渠道,正在分段增加巨大價值,在當下似乎是低價值,但實際上有著最高的消費潛力。”
朱爾斯當即興奮地問他:“你能幫我處理那個問題嗎?或許你能給出一個更好的計劃”。顯然,本·惠特克的分析深得老闆的認可。
職場生存是以技能實力為前提的,在此方面本·惠特克雖然是老舊派,但他還是展示了至少具備勝任工作的技能實力。
通過以上的電影劇情開展,我們不難發現,本·惠特克贏得工作的主因還是在於自己,他有著極強的觀察能力,在為人處世方面,老道的經驗讓他處理起來遊刃有餘,即使面對朱爾斯和貝姬的排斥,他也會找到恰當的言語或辦法化解。並且他總是面帶微笑,豁達地給同事提供幫助,積攢人脈資源。在需要能力展示的時候,本·惠特克也不負朱爾斯所望,將問題順利得以解決。
這些說來輕巧的職場技能,對於很多職場人來說卻並不容易,要長期堅持形成習慣,更是需要有足夠的內在驅動力,以及強大的學習能力和執行力。
當然, 職場中機遇也是不可或缺的成功因素,在《實習生》電影中,就存在一定的外部環境因素,一定程度上成就了本·惠特克的順利贏得老闆信任。
02.淺析本·惠特克贏得新工作老闆信任和依賴的外部因素:公司快速發展過程中的矛盾,以及老闆工作和生活的衝突,提供了絕佳的自我展示機會。
貝姬在公司是老員工了,而且她有專業學歷背景,為什麼她在朱爾斯身邊沒有得到重用呢?至少給老闆的檔案從來沒有讓她先稽核過。這就關係到另外一層因素,外部環境對人的影響。
①高強度工作壓力讓朱爾斯的神經敏感而多疑,她需要被理解和找到情感依賴。
在本·惠特克剛開始給朱爾斯做司機的時候,雖然已經做到謹言慎行,但他敏銳的觀察力,還是讓朱爾斯感覺有些不舒服,於是發信息給賈斯廷把本·惠特克調走。但在賈斯廷還沒有做出安排的這段時間裡,朱爾斯又發覺本·惠特克的工作還是很不錯的,導致第二天本·惠特克被調走後,自己急忙去找他道歉和挽回。
另外一件事,也體現了朱爾斯的神經質,她總是跟丈夫馬特說自己媽媽壞話,卻在不小心將議論媽媽的郵件錯發給媽媽後,表現得極度慌張,甚至讓公司員工停下工作幫自己去刪掉那封已經存在媽媽郵箱的郵件。
老闆敏感多疑的神經,對於剛開始與她接觸時新員工來說,無疑是個棘手的問題。但事情都有兩面,一旦讓敏感多疑的老闆開始信任你,在工作中你就會越來越順風順水。
本·惠特克擁有者40多年的職業經驗,還是老派風格的紳士,並且善於處理人際關係和工作危機,這些正是朱爾斯需要的信任特質和個人魅力。
②家庭與事業的平衡,永遠是事業型女人的障礙,朱爾斯的婚姻危機讓她壓抑又毫無辦法。
朱爾斯雖然一手打拼出來這個公司,但也要承擔投資方的壓力,在是否需要設定CEO職位時,儘管自己內心極度排斥,但也不得不去接受改變。因為她的家庭生活並非和和睦睦,在表面溫馨的背後,隱藏著老公馬特出軌的問題,而這些朱爾斯雖然已經知道,但一直毫無辦法。
在去舊金山出差時,酒店的意外險情讓他們有機會在房間聊起人生。問到本·惠特克的老婆和42年婚姻經歷時,朱爾斯羨慕地問:“那是什麼感覺?”他說:“你知道人們說的白頭偕老嗎?我們就是。”從朱爾斯的婚姻危機來看,這些婚姻幸福感無疑對她非常有吸引力,也是當前她最需要得到指引的方面。
而本·惠特克接著說了更意味深長的話:“了不起的是她從未改變,這是很難辦到的一件事。生活對她來說易如反掌,一直如此,即便是在最困難的時候。”朱爾斯被他的話語有所觸動,在後面的聊天中開始傾訴自己的困惑,並詢問本·惠特克對感情總會回來和放棄掌控公司適當迴歸家庭的看法,本·惠特克說:“你應該幹一番大事業,做你自己,而不是不得不去接受你丈夫的婚外情來當做某種回報”。
本·惠特克有豐富的生活閱歷,他對感情和生活都有自己的見解。在朱爾斯的婚姻危機和生活困惑中,他提出的建議深得她的認可,這些更加助推了他在職場得到信任感,甚至一定程度的依賴感。
在現實職場中,即使同時入職能力旗鼓相當的兩個人,往往發展結果卻差異很大,這就是外在環境和機遇的影響。但是,這些因素強求不來,你要是企圖藉此獲得一些成就,還是別太抱有幻想了。
有一些更現實的辦法,或許不能創造出機會,但可以幫助你在職場遇到機會時更穩妥地抓住,並帶來持續的良性變化。下面,我們就來看看通過《實習生》這部電影,它所帶給我們職場人的一些啟示。
03.《實習生》本·惠特克給我們帶來現實啟示:職場競爭激烈且充滿挑戰,我們應當怎樣順利度過新人期?如何把發展的每一步都走穩、走贏?
在職場中,並不會常有給你力挽狂瀾、脫穎而出的機會。人品得一點點積攢起來,發展也是邊前進邊等待機會,當你能遊刃有餘處理各種工作難題、人際關係,並擁有可持續發展的特質時,才能將小機會發展成大良機。因此,下面的一些辦法你可以反覆琢磨,它是幫你贏得老闆信任的基礎。
①觀察能力能讓你發現機會,你必須時刻保持敏銳
《實習生》電影中有幾個反覆出現的鏡頭,很值得琢磨:
本·惠特克的手帕出現三次,他是這樣解釋的:手帕有什麼作用?女人會哭啊,把手帕遞給她們;雜亂的辦公桌被朱爾斯厭煩兩次,這不是本·惠特克的工作,但他去打理了;司機在等待的時候偷偷喝酒,無論是否真心出於安全考慮,反正這次成功做了代班司機。還有很多細節,電影中充分展現了一個善於觀察的老人,他比其他年輕人看到的更多,理解也更加深刻。
對於職場中尋找機會的人來說,越多的資訊和更加深刻的理解,肯定會讓你更能全面把握每次潛在機會。
②善解人意的幫助,會給自己帶來意想不到的回報
電影中,本·惠特克幫同事選擇衣服、租不到房子的時候讓他住家裡、談戀愛不知所措時出主意等等,各方面都展示了他是一個熱愛生活,樂於幫助他人的熱心人。
即使貝姬對老闆給他的工作安排有意見,他還是在朱爾斯誇他進度真快時,告訴她“貝姬幫了我忙”。在得到老闆認可時,他再次強調“貝姬幫了很大的忙,她有賓州大學的商學位”。
幫助朱爾斯搞定母親郵件事件後,朱爾斯歉意地說:“我這樣子是讓你經歷最糟的一天”,而本·惠特克的回答是:“完全沒有,你經歷了壓力重大的一天。”
睿智和成熟的表現,讓朱爾斯由衷讚揚“做事得當,為人合拍”。
作為老闆身邊的員工,你會接觸很多商業機密、生活隱私等私密資訊,不的傳播或隨意散佈資訊,多數職場人都能有所認識。但你怎麼處理這些資訊呢?爛在肚子裡打死也不說?很多時候你的掩飾反而讓人感覺不誠懇。謹言慎行不是裝傻充愣,遇到合適時機就要恰當地去處理它。
電影中,有兩段比較突出的表現,可以體現出本·惠特克對於處理這些資訊的分寸。
在送朱爾斯女兒去幼兒園參加活動的時候,他看到馬特出軌。要告訴朱爾斯嗎?他在隨後的表現中有些異常,甚至讓朱爾斯以為他生病了,但他沒有說這件事。而是在最後的酒店暢談時,當朱爾斯聊到丈夫出軌的事,他說自己看到了。這種時候的坦承,既不會讓朱爾斯感到難堪,也順利反饋了自己了解的資訊。
另外一件事,本·惠特克開始與按摩師開始交往後,他將約會地點選擇在葬禮上,藉此宣告他的感情歸屬。雖然這引起另一名追求他的老太太的憤怒,但並沒有通過直接拒絕給她造成傷害,也是一種巧妙的處理方式。
在職場中,你不能指望工作把你鍛鍊成充滿智慧的人,想要提升競爭力讓自己更進一步,就必須去掌握那些能豐富自己綜合實力的內容。而本·惠特克的觀察力、善解人意和謹言慎行,易懂易學,當你運用熟練一樣能夠贏得老闆信任和依賴。