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平時不看電視的,因為最近旅行,晚上娛樂主要就是看綜藝和電視劇,因為楊紫把《親愛的熱愛的》和《中餐廳》都看了。

尤其《中餐廳》簡直是一個職場溝通的樣板,這裡我看見兩個典型,一個特別會說話的人,和一個特別不會說話的人。王俊凱和黃曉明,王俊凱說話,你能學到一開口就贏,一開口就討人喜歡,黃曉明就不用說了,一開口就輸,明學已經是個現象級的詞了。

黃曉明其實我對他印象不錯,因為他是少數的到了中年還能保持體型的男星,說明明總這個人私下還是很努力的。但是為什麼一開口就輸呢?

因為黃曉明犯了一個很明顯的禁忌:裝內行,說外行話。歸根結底,是因為他太想樹立一個alpha 男的形象,四處去散發魅力,讓女員工崇拜,讓小弟心服口服,讓專業人員肅然起敬。

所以才有那麼多金句,這種金句的特點都是同一個,否定別人。否定楊紫,否定秦海璐,最糟糕的是,否定國宴級別的林大廚,要知道,這種大廚是節目組給你開掛的啊,放任何一個餐廳都得當神供起來,現實裡任何一個老闆這麼跟他說話,基本餐飲業也就做到頭了。

高天鶴那倆就別說了,已經完全淪為了「你」和「那誰」,唯一的例外是王俊凱,這就是我說王俊凱牛逼的地方,他居然能夠在明總槍林彈雨的明學攻擊中倖存,而且總是能得到肯定,這跟他的說話技巧有很大關係,但是等下說,我們先說明學創始人。

黃曉明這種說話方式完全錯了,錯在哪?任何一個人都是需要肯定的。每一片衛生紙都有他的價值和尊嚴,何況是一個大活人,你又不能對人家生殺予奪,這麼說話除了讓別人敵對你沒有任何效果。否定一個人結果就是他跟你對著幹。

王俊凱的說話方式厲害在哪裡,他永遠在肯定,即使表示否定,也是先肯定,除了那句咕噥「可是這也不是豆漿」。王俊凱採取的是職場不倒翁的策略,以外行的姿態學習,說內行話。

他提出來的問題,都是專業的問題,明天不營業,儲存空間問題,所以就連黃曉明這麼挑剔的人,也總是說,小凱說得對,黃曉明的霸道Quattroporte一到他這裡不管用了。而且,秦海璐帶著他去吃飯,楊紫好的跟他一個人似的。

最牛逼的是,一般專業人士都非常難搞,他能觀察到林大廚對客人意見的不悅,追上去表示安慰,主動溝通反饋客人的意見,這裡情商簡直太高了。

王俊凱用的說話原則,是一種很良性的溝通模式,叫「Yes-and」。表達自己意見的時候,先要肯定別人,這就很容易讓人接受。

這樣的員工或者說上司,職場中沒有人不喜歡的。

但是很遺憾,大部分人雖然在嘲笑黃曉明,但是最後都做的是黃曉明做的事,說的是明言明語。

因為很多人,尤其是職場新人,迫切的想要證明自己。

年輕人想要什麼,想要別人尊重,想要別人肯定。

怎麼讓別人肯定?第一想到的方法就是否定別人。

否定同事,否定上司,甚至否定老闆。很多人真的就這麼幹過。

但是越是這樣做的結果,就是,越是陷入這種眾叛親離的困境,很多人也不是壞人,但就是懟天懟地,懟到自己沒有出路,表面上這些老江湖都是笑眯眯,小夥子/小姑娘很有衝勁,其實暗地裡不知道給你使多少絆子。

有些人從一進入職場,職業生涯還沒開始,就輸了。

所以,經驗就是:做文明人,要說凱言凱語,不要說明言明語。

平庸的人怎麼遇到好老師?好上司?

黃曉明和王俊凱的對比,與其說是說話方式,不如說是王俊凱天真,還保有人的純良。

而這樣的人,誰都願意幫他。

有一個女孩問過我,怎麼找到好老師?讓別人傳授給你真東西?我給她的答案是,利益交換。她問,那我要是不美,沒錢,能力也很一般怎麼辦?

現在我可以說,你看王俊凱就知道了。你可以說他很帥,他很有名氣,但是這不是重點。人和人之間是講感情的。

我舉個例子,郭靖和楊康。郭靖從進中原開始,一路有人幫,黃蓉、洪七公、周伯通,連黃藥師也明裡暗裡偏幫他。

為什麼呢?無聊網友算過賬,說郭靖的裘皮大衣值多少錢,請黃蓉吃的飯價值多少,汗血BMW價值多少,這就是典型的皇帝的金扁擔。

郭靖的優點就是他的對人真誠,保有人的天真,真誠,黃蓉、洪七公、黃藥師,甚至周伯通,其實都是聰明人,是一定會成為大宗師的人。但面對郭靖,就是會主動拿出自己的「寶貝」「真傳」傾囊相授,黃蓉什麼樣的好吃的沒吃過,洪七公天下來去自如,難道就缺黃蓉的手藝嗎?黃藥師這麼孤芳自賞的人,為什麼願意接受郭靖這個傻小子當女婿?

因為郭靖的真誠坦蕩,赤子之心,大家都是聰明人,聰明人的那點小心思,你明白,那些老江湖更是一眼就明白了。

所以你套路別人的時候,黃蓉這些人抬抬眼皮就知道。你現實裡一翹尾巴,那些老江湖都門清,你玩過的都是人家玩剩下的。

你想要別人教真東西,要知道,聰明人都有一個擔心,教會了你,我怎麼辦?教會徒弟餓死師傅,或者教會徒弟,後腳就殺師傅的多的是。

那麼問題就來了,好師傅會教歐陽克,會教楊康嗎?當然不會,楊康連他親爹楊鐵心都不認,食碗麵反碗底,這種人誰會幫你?歐陽克更不行,到處散發自己魅力,我們把這樣的行為放到現代社會是什麼?就是要把自己的優勢最大化,無論是魅力還是武功,那麼這樣的人學會了,他會幹什麼?第一件事就是幹掉老師。

人家郭靖就不一樣,別說洪七公這些老師,就是江南七怪這些在普通人眼裡是垃圾的師傅,人家照樣畢恭畢敬伺候一輩子。什麼叫真誠,這就是真誠。

所以真的要跟聰明人打交道,要讓貴人幫忙,反而是要真誠,別人一下就可以捏死你,你還抖機靈幹什麼?

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