標題:女子在KTV花500元找男服務員,男子對價格不滿意,引起的鬧劇
人在生活中會遇到各種各樣的事情,很多事情都會調動情緒,從而產生衝動行事的情況。但是衝動往往會將事態的後果變得更加嚴重,雖然事後非常後悔,甚至想方設法去彌補,但是發生了的事情就要承擔應有的代價,如果在事後選擇推諉的態度,那被傷害的一方一定會爭論到底的。
杭州女子在KTV找男模
在國外的文化中,服務生雖然對消費者進行了服務,但是消費者也會對服務生的服務表達感激,而小費的概念也就由此而生了。因此在很多餐廳或是娛樂場所,消費完之都會順手給幾張,但是在國內這種情況很少見,標價是多少就會付多少錢,不會額外給小費。
但是這種文化的衝突在一次KTV的消費中就體現了出來。杭州的一位女子小俞在空閒的時候和朋友一起來KTV喝酒唱歌,這本來是一件非常開心的事情,但是因為在玩樂期間和朋友發生了爭執,兩人吵架都摔碎了幾個酒瓶。
在這家店裡,男模的定價是500元,因此在小俞和朋友結束今天的娛樂活動後選擇買單,看了小票的價格,就直接根據價格付費了。小俞的行為在消費者和商家的關係中是毫無問題的,但是這個男模看到小俞沒有給自己額外的消費,心情是可想而知的,但做小俞一方來說,她們壓根就沒有想到還有小費這件事情。
男模不滿小費,經理掄酒瓶
作為男模本人也就是個服務性的人員,對於消費者是沒有要求的權利的,除了抱怨也沒什麼別的發洩情緒的辦法。但是就當男模抱怨的時候,被經理聽到的了,作為一個很護犢子的經理,他對於男模的遭遇感到十分的氣憤。
正巧不巧的是經理當時也喝了不少酒,人喝了酒就容易上頭,上頭就容易衝動,經理明顯就沒有控制住自己的情緒,一進包間拿起酒瓶子就對著小俞的朋友砸了3個,現場一片狼藉,滿地都是玻璃碴子。
而夏天女性很多都是穿得涼拖,玻璃碴子很容易就把皮膚劃傷,小俞的朋友腳就被劃傷了,最後去醫院縫了三針。對此小俞也是非常的憤怒,她找到KTV要求賠償,表示因為經理的衝動行為才導致了她朋友被劃傷。
兩方在傷害定責的方面產生了分歧,甚至找到了警方尋求幫助,但是對於警方來說地上的玻璃碴子到底是因為什麼產生的是無從考證的,因此還是建議兩者協商賠償的問題。
KTV的負責人認為他們確實存在管理不當的情況,但是對小俞的朋友被玻璃碴劃傷一事有不同的看法,他們認為地上的玻璃碴是因為小俞和她朋友吵架的時候摔碎的瓶子。
但是小俞卻認為吵架摔碎瓶子那是買單之前的事情,並沒有對她們造成傷害,她堅持是經理進來後摔的瓶子導致的。兩方爭執不休,最終KTV處於人道主義賠償了小俞朋友幾千塊錢,不接受更高的賠償了。
小編觀點
相信這個經理在酒醒之後也肯定會對自己的行為後悔,畢竟作為商家,怎麼可能和消費者主動動手呢?在這個服務型的行業,這個經理肯定是走到頭了。從另一個角度來看小費是整個事件的導火索,究其原因還是兩方理念的差異。
小費在中國並不是消費的必需品,同樣作為服務生來說也不應該因此對客戶產生怨恨的情緒,給了是情分不給是本分,而後面的經理更是離譜,以這個理由直接對客戶進行了人身攻擊。相信這個經理是當時喝了酒上頭了,畢竟能做到KTV經理的人,不說八面玲瓏,起碼的處理問題的能力還是有的。
喝酒是一個排憂解難好方式,但是喝酒也會讓人變得更加衝動,這種行為其實對於服務行業來說是不可取的,在工作崗位上,因為喝酒甚至是喝醉了,那又談何服務呢?人無論在什麼時候都要三思而後行,不要衝動行事,不然後悔都晚了。