香港ViuTV向來與商臺關係友好，旗下組合MIRROR、ERROR、COLLAR均受到後者優待，以至於粉絲都忍不住送禮物表達謝意。但令商臺沒想到的是，它近來卻受到了這群“親近的人”的傷害。

MIRROR粉絲表示，大家之所以捧《叱吒樂壇Brand New Live生力軍音樂會》的場，完全是因為想看偶像演出，現在確定不來了，門票也失去了意義，商臺應該立即開放退票渠道，將門票錢退給粉絲。

值得一提的是，當MIRROR粉絲公開要求商臺退錢時，該臺及旗下眾多DJ正履行“盟友職責”，全力為他們的偶像和ViuTV化解危機（尤以森美、小儀最為積極）。在這種情況下，粉絲們的言行顯得不太地道。

為了實現退錢的目標，部分MIRROR粉絲多次直接向商臺表達訴求，而商臺卻表示，自家並未公開銷售《叱吒樂壇Brand New Live生力軍音樂會》門票，相關工作一直由合作方、贊助商負責，因此無法受理他們的退錢要求。

隨後，MIRROR粉絲按照商臺建議直接聯絡贊助商，但贊助卻表示，商臺並未取消《叱吒樂壇Brand New Live生力軍音樂會》，甚至也沒有延期，因此他們無法辦理退票事宜。

對於商臺、贊助商的互相推諉，MIRROR粉絲非常憤怒，有情緒激動者甚至表示，他將號召粉絲向海關、消委會反映，控訴商臺的演唱會嘉賓變更違反商品說明條例。

必須指出的是，MIRROR同時還確定缺席日本的音樂節，但早早購票的粉絲們卻強調不會退票，因為門票很有紀念意義，這迥異的做法很有雙標的嫌疑。